Информационная система управления

Коммуникации между организацией и внешней средой

Коммуникации в организации — это сложная многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и ее элементы, так и ее внешнее окружение.

Организационные коммуникации делятся на два вида: внешние и внутренние.

Внешние коммуникации — это обмен информацией между организацией и ее внешней средой.

Внутренние коммуникации — это информационный обмен, который осуществляется внутри организации.

В бюро «Отдел кадров» присутствуют коммуникации между руководителем и подчиненными. Происходит информационный обмен в организации.

Документооборот организации, входящие и исходящие документы

Документооборот — это обращение, перемещение документов в организации, начиная с момента их создания или получения до завершения обработки или отправки. Документооборот — составная часть системы управления, обеспечивающая целесообразное и оперативное прохождение информационных потоков между звеньями управления. Объем документооборота определяется количеством входящих, исходящих и внутренних документов организации за определенный период времени.

Исходящие документы — это письма, счета, акты, деловые письма, договора и др.

Входящие документы — личные документы (резюме, анкеты, копии паспортов и др.).