Организация как культура

С тех пор как Япония заняла лидирующую позицию в промышленности, менеджеры и исследователи стали все глубже интересоваться взаимосвязью культуры и управления. В 1960;е гг. ничто не могло угрожать стабильности и влиянию американских принципов управления организацией. Однако уже в следующем десятилетии с появлением японской автомобильной и электронной промышленности существовавшее положение постепенно стало изменяться. Существовало много различных теорий о природе этой удивительной трансформации, но почти все они сходились в одном: главную роль в ней сыграли культура и образ жизни этой загадочной восточной страны.

Сильные стороны метафоры таковы.

• 1. Метафора культуры показывает, как можно создавать организационную действительность и влиять на нее через язык, нормы, фольклор, церемонии и т. д. Если раньше многие менеджеры рассматривали себя как более или менее рациональных людей, создающих структуры и должностные инструкции, координирующих деятельность или создающих схемы мотивирования своих сотрудников, то теперь они могут смотреть на себя как на людей, осуществляющих символические действия, первичная функция которых заключается в создании и развитии желательных смысловых систем.
• 2. Культурная метафора заставляет по-другому взглянуть на проблему лидерства. Традиционный подход считает главной целью лидерства создание связей между задачами и людьми и определяет поведенческие стили, оптимальные для каждой ситуации. Культурная метафора предлагает интерпретировать природу этих стилей так, чтобы можно было понять роль, которую они играют в социальном построении реальности.
• 3. Вклад в понимание организационного развития. Эффективное развитие — это изменение не только структур, технологий и навыков, но и ценностей, направляющих деятельность людей.