Практикум. 
Управленческая экономика

Вопросы для самоконтроля

• 1. Что понимается под управленческим решением? Какие требования предъявляются к управленческим решениям?
• 2. Каковы основные стадии и этапы принятия управленческого решения?
• 3. В какой среде может приниматься решение, каким состоянием знания она характеризуется?
• 4. В чем суть концепции определенности? Какие решения принимаются в условиях полной определенности?
• 5. В чем суть концепции риска? Каковы ее отличительные черты?
• 6. Какова специфика ситуации полной неопределенности? Чем она может быть обусловлена?
• 7. Какие методы используются при принятии решений в условиях определенности? Какова их специфика?
• 8. С использованием каких методов принимаются решения в условиях риска?
• 9. Как строится и анализируется дерево решений?
• 10. Как принимаются решения в условиях неопределенности? Какие критерии при этом используются?

Тесты.

• 1. Совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач, называется:
  • а) управлением;
  • б) системой управления;
  • в) механизмом управления;
  • г) управленческим контуром;
  • д) управленческим решением.
• 2. Показатель, используемый для сравнения альтернативных вариантов решения и учитывающий только одну из их характеристик, называется:
  • а) групповым;
  • б) интегральным;
  • в) обобщающим;
  • г) локальным;
  • д) итоговым.
• 3. Состояние знания, когда известны один или несколько исходов по каждой альтернативе и когда вероятность реализации каждого исхода достоверно известна лицу, принимающему решение, называется:
  • а) определенностью;
  • б) неопределенностью;
  • в) риском;
  • г) уверенностью;
  • д) неуверенностью.
• 4. Оперирует изменениями в доходах, затратах и прибыли, явившимися следствием определенного решения:
  • а) предельный анализ;
  • б) линейное программирование;
  • в) приростной анализ;
  • г) оценка риска;
  • д) инвестиционный анализ.
• 5. Какой метод предполагает, что прошлый опыт является типичным, что он будет продолжаться и в будущем?
• а) априори;
• б) апостериори;
• в) аналогии;
• г) морфологии;
• д) системного анализа.
• 6. Графический метод, который показывает последовательность стратегических решений и предполагаемые результаты при каждом возможном блоке обстоятельств, называется:
  • а) предельным анализом;
  • б) линейным программированием;
  • в) приростным анализом;
  • г) деревом решений;
  • д) оценкой рисков.
• 7. Какой критерий решения предполагает, что все возможные состояния будущей среды равновероятны?
• а) Сэя;
• б) максимакса;
• в) Сэвиджа;
• г) Вальда;
• д) Лапласа.
• 8. Какой критерий решения называют критерием «полного оптимизма», так как он предполагает выбор такого варианта решения, который дает самый большой доход без учета реального состояния будущей среды?
• а) Сэя;
• б) максимакса;
• в) Сэвиджа;
• г) Вальда;
• д) Лапласа.
• 9. Какой критерий позволяет выбрать такой вариант решения, для которого наибольшее значение «недополученного» дохода до максимально возможного при известной ситуации будет иметь наименьшее значение?
• а) Сэя;
• б) максимакса;
• в) Сэвиджа;
• г) Вальда;
• д) Лапласа.
• 10. Для оценки предполагаемых стратегий в условиях неопределенности используются следующие критерии решений:
  • а) финансовой устойчивости;
  • б) Вальда;
  • в) Сэвиджа;
  • г) безубыточности;
  • д) Лакатоса.^[1]
  • г) бессрочными;
  • д) рациональными.
• 12. Функцию обратной связи выполняют следующие этапы принятия управленческого решения:
  • а) определение проблемы и анализ проблемной ситуации;
  • б) формирование набора альтернативных вариантов решения поставленной задачи;
  • в) оценка альтернативных вариантов решений;
  • г) контроль за ходом выполнения плана;
  • д) анализ результатов принятого решения.
• 13. Выработка решения часто носит субъективный характер и зависит:
  • а) от личных качеств лица, принимающего решения;
  • б) технологии производства;
  • в) опыта лица, принимающего решения;
  • г) состояния среды;
  • д) ресурсного обеспечения.
• 14. В условиях определенности для принятия решений чаще всего используются следующие методы:
  • а) предельный анализ;
  • б) оценка рисков;
  • в) выбор критерия решения;
  • г) приростной анализ;
  • д) линейное программирование.

Задачи Задача 7.1. Производитель дамских сумочек изготавливает и продает их в количестве 100 000 шт. в месяц по цене 20 ден. ед. за штуку. Переменные затраты составляют 12 ден. ед. за штуку, а постоянные—500 000 ден. ед. в месяц. Новый крупный оптовый торговец предлагает контракт на 25 000 сумочек в месяц по цене 16 ден. ед. каждая. Для изготовления этого дополнительного количества коллективу фирмы придется работать сверхурочно, что потребует дополнительных переменных затрат в 3 ден. ед. за каждую штуку.

Определите:

• 1) чему равны полные производственные издержки;
• 2) чему равны средние производственные издержки;
• 3) какими будут полные и средние производственные издержки в случае принятия контракта;
• 4) чему будут равны приращенные затраты и доходы фирмы в случае принятия контракта;
• 5) имеет ли смысл заключать контракт. Ответ обоснуйте.

Задача 7.2. В последние три месяца наблюдалось следующее количество звонков, поступающих в кол-центр в течение трехминутного отрезка времени:

Количество поступающих звонков.
Вероятность.	0,1.	0,2.	0,3.	0,3.	0,1.

Определите ожидаемое количество звонков, поступающих в течение трехминутного отрезка времени.

Кейсы Кейс 7.1. Принятие решений в условиях риска Руководство фирмы поставило перед аналитическим отделом задачу определить целесообразность изменения структуры ассортимента выпускаемой продукции. При этом необходимо рассмотреть и сравнить четыре варианта решения:

• 1) вариант 1 (В_х) — оставить структуру ассортимента без изменения;
• 2) вариант 2 (В₂) — расширить ассортимент одежды для отдыха;
• 3) вариант 3 (В₃) — расширить ассортимент деловой одежды;
• 4) вариант 4 (В₄) — расширить ассортимент детской одежды.

Возможные состояния внешней среды, которая существенно влияет на численность клиентов фирмы и ее доходы таковы:

• 1) условие 1 (Yj) — обстановка не изменится;
• 2) условие 2 (У₂) — вблизи фирмы возможен ввод в действие филиала конкурирующей фирмы;
• 3) условие 3 (У₃) — вблизи фирмы возможно строительство жилого массива;
• 4) условие 4 (У₄) — вблизи фирмы возможен ввод в действие филиала конкурирующей фирмы, а также строительство жилого массива.

Расчеты, проведенные экономистами фирмы, позволили получить матрицу ее доходов (табл. 7.6). В таблице также приведены ориентировочные значения вероятностей состояний внешней среды, полученные экспертным путем.

Таблица 7.6

Матрица доходов фирмы.

Условие внешней среды.	Вероятность проявления условия во внешней среде.	Доход фирмы в зависимости от альтернативного варианта управленческого решения и состояния среды.
		Bi.	в2	в3	в4
У!	Р, = 0,5.
У2	Р2 = 0,2.
Уз.	Р3 = 0,2.
У4	Р4 = 0,1.
Предполагаемый доход.

Определите величину предполагаемого дохода по каждому варианту и обоснуйте, какой вариант является наилучшим.

Кейс 7.2. Принятие решений в условиях неопределенности Предприятие планирует строительство склада для хранения товаров. Имеются четыре варианта (В) решений (отличающихся размерами помещений, местом расположения и системой автоматизации работы склада). Руководство фирмы поставило перед менеджерами задачу найти наилучшее решение, если рассматриваются четыре возможные альтернативные условия (У), определяющие состояние рыночного спроса на продукцию предприятия.

Расчеты, проведенные экономистами фирмы, позволили получить матрицу ее доходов (табл. 7.7). Но у руководства фирмы отсутствует информация о вероятностях возможных состояний внешней среды. Следовательно, решение приходится принимать в условиях полной неопределенности.

Матрица доходов фирмы.

Таблица 7.7

Условие внешней среды.	Доход фирмы в зависимости от альтернативного варианта управленческого решения и состояния среды.
	в,.	в2	В3	в4
У
у2
Уз.
У4

С использованием критериев Лапласа, максимакса, Вальда и Сэвиджа определите величину ожидаемого дохода по каждому рассматриваемому варианту и обоснуйте выбор наилучшего варианта решения.

• [1] Управленческие решения должны быть: а) своевременными; б) неизменными; в) гибкими;