Процесс менеджмента. 
Менеджмент

Понятие «процесс менеджмента»

Понятие «процесс менеджмента» отражает динамическую сторону управления — это необходимая последовательность действий, из которых складывается воздействие менеджера на коллектив, управляющей системы на управляемую.

В обобщенном представлении процесс менеджмента — это комплекс изменений, которые происходят в менеджменте и в организации в связи с деятельностью менеджера в определенные промежутки времени.

В рамках сравнительно непродолжительного отрезка времени — это формирование и осуществление воздействия. Если мы рассматриваем эти изменения по большим промежуткам времени, то процесс менеджмента характеризует функционирование и развитие всей системы менеджмента.

В практическом отношении процесс менеджмента можно понимать как комплекс операций, осуществляемых в системе менеджмента в определенной их последовательности и комбинации.

Менеджмент включает множество разнообразных операций: аналитических, информационных, организационных и т. д. Всю совокупность операций процесса менеджмента можно представить в виде классификационной схемы, которая показывает не только состав операций, но и их взаимоотношения, разделение на главные и дополнительные.

Но кажется очевидным, что непроизвольный набор операций предполагает процесс менеджмента. Менеджмент возможен лишь при определенной последовательности и определенном наборе операций. Какова эта последовательность и каков минимальный набор операций, необходимых для осуществления менеджмента? Какие операции можно выполнять параллельно? Вот вопросы, на которые необходимо ответить.

Последовательность операций определяется особенностями ситуации. Одни ситуации требуют предварительного анализа, другие решаются «сходу». Следует говорить не столько об единичном процессе, сколько о различных процессах менеджмента.

Как и во многих других случаях, здесь существует общее и особенное. Конечно, характер ситуации и, надо добавить, цели влияют на построение процесса менеджмента, но во всех разнообразных процессах менеджмента есть общее, присущее любым его построениям. Какой бы ни была лошадь, она всегда запрягается впереди телеги, какой бы ни был процесс менеджмента, он всегда начинается с постановки или осмысления цели. Это общее во всех процессах менеджмента.

При рассмотрении процесса менеджмента сначала надо представить его в общих чертах, потом — в его специфических и конкретных разновидностях. Мы так и поступим.

Анализ практической деятельности управления показывает, что одни и те же операции могут использоваться для разных задач и в реализации разных функций управления. По-видимому, нет единственной последовательности операций, существуют альтернативные варианты их использования в определенных комбинациях и последовательностях. Но при множестве разнообразных вариантов существует общая закономерность поэтапного осуществления процесса менеджмента. Какова эта закономерность?