Аналитическое обеспечение менеджмента

Аналитическое обеспечение менеджмента — это совокупность процессов научного исследования (изучения) информации, касающейся закономерностей развития деловой обстановки, организации и осуществления деятельности, а также самого менеджмента; результатов такого исследования; методов и технологий, направленных на получение новых знаний и уточнение существующих представлений в сфере функционирования организации, обеспечение деятельности субъектов менеджмента различного уровня.

Аналитическое обеспечение — неотъемлемый компонент управленческой деятельности. Оно носит познавательный, исследовательский характер и направлено на обеспечение качественной реализации функций менеджмента и решение задач деятельности. Аналитическое обеспечение осуществляется на всех уровнях управления, всеми его субъектами и объектами в рамках их компетенции. На низовых уровнях управления оно нацелено на решение конкретных задач. Его практическая направленность здесь дополняется максимальной конкретностью исследуемых вопросов и подчиненностью интересам деятельности организации.

В аналитическом обеспечении менеджмента особое место занимает аналитическая работа, под которой понимают деятельность специальных (информационно-аналитических) подразделений или специально выделенных работников-аналитиков. Аналитическая работа в деятельности организации имеет относительно самостоятельное значение, поскольку обеспечивает информирование высших должностных лиц.

Цель аналитического обеспечения менеджмента — оценка деловой обстановки, создание условий для принятия обоснованных управленческих решений по сложным проблемам, возникающим на том или ином участке, направлении деятельности организации, осуществления контроля и реализации других управленческих функций.

Задачи аналитического обеспечения управленческого процесса весьма разнообразны. Они включают:

• • анализ актуальных проблем функционирования организации с целью поиска путей их решения;
• • анализ деловой обстановки в целом или на отдельных участках, направлениях деятельности;
• • прогноз развития обстановки, изменений внешней среды, разработку предложений относительно возможности, целесообразности и необходимости принятия управленческих решений;
• • оценку вероятных последствий реализации того или иного решения и т. д.

Для решения этих задач подготавливают соответствующие аналитические документы: о состоянии и тенденциях развития деловой обстановки в целом или по отдельным направлениям, линиям работы организации; о состоянии работы на том или ином участке деятельности; с анализом конкретной проблемы в сфере функционирования организации и предложениями о путях _%ее преодоления и др.

Аналитические документы могут иметь форму справки, записки, обзора и др. К ним относятся также отчеты по итогам работы за определенный период.

Аналитическое обеспечение управления связано с подготовкой документов, содержащих основанные на проведенном анализе конкретные предложения для принятия тех или иных решений. Такого рода предложения должны содержать описание всех положительных и отрицательных моментов решения, а также оценки, касающиеся возможных позитивных и негативных последствий их реализации.

Подготовка аналитических документов может вестись по заданию субъекта управления, инициативе аппарата управления, информационно-аналитического подразделения, отдельных аналитиков или работников, которые могут самостоятельно сделать вывод о целесообразности углубленной проработки той или иной проблемы и подготовки на этой основе соответствующих управленческих решений.

Для повышения качества аналитического обеспечения управления необходимо налаженное взаимодействие между его участниками, нацеленность их на совместную работу для достижения оптимального результата. В отдельных случаях для подготовки аналитических документов по сложным многоаспектным проблемам создают временные рабочие группы с участием специалистов, экспертов в соответствующей сфере деятельности и представителей информационно-аналитического подразделения.

Контрольные вопросы и задания

• 1. Что такое управленческий цикл?
• 2. Каков смысл понятия «деловая обстановка»?
• 3. Расскажите об анализе и оценке деловой обстановки как функции менеджмента.
• 4. Какие задачи решают в ходе анализа и оценки деловой обстановки?
• 5. Назовите основные принципы анализа и оценки деловой обстановки.
• 6. В чем состоит принцип научной обоснованности?
• 7. Какие виды анализа обстановки существуют?
• 8. Расскажите о внешней среде организации.
• 9. Каковы методы анализа и оценки деловой обстановки?
• 10. Какие методы анализа относят к традиционным?
• 11. Дайте характеристику использования математических методов анализа.
• 12. Для чего нужны методы факторного анализа?
• 13. Что такое модель объекта? Как осуществляется моделирование?
• 14. В чем сходство и различие методов экстраполяции прошлого опыта и экстраполяции тенденций?
• 15. Опишите процедуру анализа и оценки деловой обстановки.
• 16. Что понимают под аналитическим обеспечением управления?