Нравственные аспекты практической деятельности нотариуса

В многосторонней деятельности нотариуса нравственные аспекты его деятельности наиболее заметны и значимы в отношении нотариуса к физическим и юридическим лицам, которые обращаются к нему за помощью.

Уважение личности — это общечеловеческая норма нравственности, но во взаимоотношениях нотариуса с обращающимися к нему физическими и юридическими лицами «первенство» в проявлении этого уважения должно быть со стороны нотариуса. Это обусловлено следующими причинами.

Во-первых, нотариус в своем лице представляет государство, в Конституции которого записано: «Человек, его права и свобода являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина — обязанность государства»^[1][2][3].

Во-вторых, нотариус, как правило, выше обращающегося к нему физического или юридического лица по уровню юридического образования, что объективно заставляет этих лиц при изложении своей просьбы, сознавая слабость своего правосознания, смущаться, чувствовать себя неловко. Это обстоятельство само по себе требует от нотариуса вести себя так, чтобы своим поведением это неравенство не подчеркивать, а, наоборот, своим отношением к этим лицам раскрепостить их, расположить к себе.

В-третьих, за услуги, оказанные нотариусом, граждане и юридические лица платят деньги и на этом основании считают себя вправе ожидать уважительного к себе отношения.

Приоритет в проявлении уважения к своим посетителям нотариус обязан проявлять по отношению к каждому, кто обратился к нему, не зависимо от его национальности, религиозных или политических предпочтений, а также характера. Если первые три обстоятельства на взаимоотношения нотариуса с обратившимися к нему лицами практически никакого влияния не оказывают, то последнее — их характер — часто доставляет нотариусам немало проблем. Дело в том, что среди обращающихся к нотариусам встречаются люди, при общении с которыми нотариусы вынуждены проявлять колоссальную выдержку. Здесь будет уместно привести следующий отрывок из очерка Оноре Бальзака «Нотариус»^[4]:

«Раздражительность и нервный характер годился бы еще для адвоката, но был бы гибелен для нотариуса, которому необходимо быть сверх меры терпеливым… Не всякий человек способен покорно слушать нескончаемые излияния клиентов, воображающих, что их дело — единственное. …О! Что претерпевает нотариус — это можно объяснить только сравнением с тем, что приходится переносить женщинам и белой бумаге — они терпят все»¹.

Неприятная для нотариуса ситуация в работе с его посетителями возникает тогда, когда к нотариусу обращаются лица, просьба которых не может быть выполнена, как противоречащая закону. Этический аспект этого действия связан с ответом на вопрос: «В какую форму этот отказ должен быть облечен?».

Нотариус, безусловно, будет прав, если свой отказ он выразит в форме отрицательного категорического суждения, обязательно сославшись при этом на требования закона. Но этот же отказ нотариус может облечь и в другую, более мягкую форму. В такую, например, которую приводит Оноре де Бальзак в том же очерке «Нотариуо>. Оноре де Бальзак пишет, что нотариус в таких ситуациях «принужден бывает воскликнуть:

• — Нет, сударь, вы не составите подобный акт, это было бы недостойно вас. Вы злоупотребляете распространительным толкованием своих прав (фраза вполне вежливая, но по существу означающая «Вы мошенник!»). Вы не понимаете подлинного смысла закона, что, конечно, случается и с честнейшим человеком в мире, но, сударь… и тому подобное. Или еще:
• — Нет, сударыня, одобряя одушевляющее вас чувство, вполне естественное и до некоторой степени почтенное, я не могу допустить, чтобы вы приняли подобное решение. Сохраните репутацию честной женщины даже и после своей смерти! Когда перечень всех добродетелей и препятствий исчерпан, когда клиент или клиентка начинает колебаться, нотариус добавляет:
• — Нет, вы так не поступите, да и я откажу вам в своем содействии"^[5][6].

Выбор формы отказа лицам, обращающимся с незаконными просьбами, нотариус определяет в зависимости от многих факторов, в том числе и от понимания этими лицами степени противоправности своей просьбы, ее негативных последствий для другого лица или лиц.

Этика взаимоотношений нотариуса с физическими и юридическими лицами требует от нотариуса и такого простого, но важного для установления между ними доверительных отношений действия, как информирование обратившихся к нотариусу лиц о сумме предстоящих им расходов при решении их дела. Практика показывает, что многие из них до обращения к нотариусу за содействием не представляют себе сумму этих расходов.

Нотариусы должны также помнить, что их уважение к посетителям нотариальной конторы проявляется и в чисто внешних, казалось бы, формальных элементах, имеющих отношение к деятельности нотариуса. К числу таких элементов относится, например, строгое соблюдение нотариусом объявленного режима его работы, т. е. недопущение нотариусом ни опоздания к установленному времени начала его работы, ни более раннего ее прекращения.

Уважение к посетителям нотариальной конторы выражается нотариусом и посредством создания в помещениях нотариальной конторы комфортных условий ожидания приема. Степень этой комфортности определяется и наличием достаточного количества стульев (кресел) для ожидающих, и чистого пола, чистой температурой воздуха в помещениях нотариальной конторы и т. д. и т. п.

К числу элементов формы, выражающих уважение нотариусом своих посетителей, относится и его собственный внешний вид. Одежда нотариуса должна обязательно иметь деловой стиль. Элементы спортивной одежды или элементы одежды для отдыха в одежде нотариуса недопустимы.

Профессиональным в соответствии с законом и одновременно нравственным требованием к нотариусу в его отношении к обращающимся к нему лицам, является требование сохранения нотариусом тайны информации, составляющей содержания просьбы этих лиц или полученной им в ходе работы по ее выполнению, о чем уже говорилось выше.

В Кодексе профессиональной этики нотариусов Российского Федерации об обязанности нотариуса сохранять профессиональную тайну сказано в пункте 3.1.2 главы 3 кодекса. Нарушение нотариусом тайны информации — это прямой путь к потере доверия граждан страны к институту нотариата.

Выполнение всех вышеперечисленных требований, предъявляемых к нотариусу при его работе с физическими и юридическими лицами, обеспечивает установление таких взаимоотношений между ними, которые способствуют успешному решению задач, поставленных обществом перед нотариатом.

Развернутый перечень требований, которые нотариус должен соблюдать в отношениях с лицами, обратившимися к нему за совершением нотариального действия, изложен в главе 4 Кодекса. Причем эти требования классифицированы: «Нотариус обязан: пункты 4.1.1—1.1.4» и «Нотариус не вправе: пункты 4.2.1—4.2.5».

• [1] О свои функции как представители государства.
• [2] Россия была принята в МСЛН в 1995 г. С 2005 года этот союз носит название"Международный союз нотариусов".
• [3] Конституция Российской Федерации. Ст. 2.
• [4] Известный французский писатель Оноре де Бальзак (1799—1850) в молодые годысам готовился стать нотариусом и работал в нотариальной конторе.
• [5] Бальзак О. Нотариус // Оноре де Бальзак. Собр. соч. В 24 т. М.: Изд-во «Правда». Т. 23. С. 131—132.
• [6] Там же. С. 133.