Противодействие манипулированию. 
Психология делового общения

Противодействие манипулированию состоит в том, чтобы сделать безуспешными подготовительные действия к нему и не допустить реализации манипуляционных технологий:

• 1) заменить или, по крайней мере, дополнить эмоциональный контакт другими видами контактов:
  • • знаковыми формами контактов. Это правильное понимание содержания воспринимаемого сообщения: надо не только смотреть и слушать, но и видеть, и слышать (в том числе, наблюдая за поведением партнера по общению, используя методы анализа его состояний, описанные в Приложении 1);
  • • операциональным контактом. Имеется в виду открытое стремление к пониманию смысла выполняемых другим человеком действий и возможность адекватной обратной связи, именно этого часто и не хочет манипулятор и провоцирует неверное понимание своих действий, поэтому не надо стесняться задавать прямые вопросы о том, что человек делает, зачем, что хочет от других;
  • • предметным контактом. Это открытое стремление к пониманию предмета, истинного содержания сообщения, ибо затуманить истинный предмет сообщения — задача манипулятора;
• 2) быть настроенным на сотрудничество или партнерство, в случае опасности манипулирования — перейти на позицию соперничества, но не доминирования или манипулирования;
• 3) уменьшить свою зависимость от стандартов поведения и социальных ролей.