Зарубежный опыт формирования основ психодиагностики и первых эмпирических психологических исследований

Со времени своего оформления как самостоятельной науки (середина XIX — конец XIX в.), психология, первоначально как экспериментальная психология, развивалась в рамках структурного направления по исследованию проблем сознания, следуя в основном традициям методологического подхода Р. Декарта. Главной задачей считалось выявление структуры сознания методом экспериментальной интроспекции. Первые психологические лаборатории и психологические исследования (В. Вундт, Г. Эббингауз, Г. Мюллер, О. Кюльпе, В. М. Бехтерев, Э. Крепелин, Г. И. Челпанов, И. А. Сикорский и др.) направлены были на выявление структуры и элементов сознания (как основного предмета психологии). Психология на данном этапе накапливала эмпирический материал, разрабатывала методологию и инструментарий изучения психических явлений. О широком практическом, прикладном использовании полученных знании не возникало и речи (за исключением ряда областей в медицинской практике, сфере образования). Данную позицию в ее крайности отчетливо выразил Э. Б. Титченер (англичанин, американский психолог, ученик В. Вундта). Он считал, что структурная психология представляет собой «чистую науку», не имеющую прикладного значения, и верил в то, что ученые не должны беспокоиться о практической ценности своих исследований [69, с. 123].

По результатам исследований психической деятельности человека, проведенных Вундтом и Титченером, не предлагалось каких-либо существенных практических рекомендаций, да это и не было их целью. Такой принцип «чистой науки» не удовлетворял в первую очередь американских ученых, ориентированных на философию позитивизма и прагматизма (истинно то, что проверяемо в опыте и приносит практическую пользу).

Таким образом, уже в это же время возникает другое направление в психологии — функционализм. Функционализм — первая чисто американская система в психологии — явился осознанным протестом против структурной психологии («чистой науки»), не имеющей прикладного значения.

Функционализм — научное направление в психологии, исследующее проблемы, связанные с ролью психики в адаптации организма к условиям окружающей среды.

Огромное влияние на формирование взглядов функционалистов оказали Чарльз Дарвин (1809—1882) и Герберт Спенсер (1820—1903). Наиболее видными представителями функциональной психологии являются Френсис Гальтон (1822—1911), Вильям Джемс (1842—1910), Джон Дьюи (1859—1952), Джеймс Роулэнд Энджелл (1869—1949), Гарвей А. Кэрр (1873—1954) и их последователи, разрабатывавшие прикладные аспекты психологии, Гренвил Стэнли Холл (1844—1924), Джеймс МакКин Кеттел (1860—1944), Альфред Бине (1857—1911), Уолтер Дилл Скотт (1869— 1955) и другие.

Приверженцы функционализма не стремились к формальному образованию собственной научной школы. Но поскольку они изучали поведение организма в условиях его взаимодействия с окружающей средой, то стали интересоваться и вопросами практического применения результатов психологических исследований к решению повседневных задач.

Одной из теоретических основ функционализма являлись идеи социального дарвинизма английского философа-самоучки Герберта Спенсера, ученого, которого Ч. Дарвин называл «наш философ» и чье влияние на мировоззрение американцев оказалось поистине фундаментальным. В развитии своей теории Спенсер пошел дальше самого Дарвина. Он утверждал, что эволюционным является развитие всех аспектов Вселенной, включая человека и социальные институты. В своем двухтомном труде «Принципы психологии» (1855) Спенсер высказал точку зрения, что человеческий разум прошел длинный путь развития и приспособления, прежде чем стать таким, каков он есть. Он подчеркивал, что нервным и мыслительным процессам присуща приспособляемость, а все усложняющийся человеческий опыт и, следовательно, поведение являются частью эволюционного процесса. Чтобы выжить, организм должен приспосабливаться. Эти идеи получили свое дальнейшее развитие в трудах В. Джемса, который считал, что цель психологии — не выявление элементов опыта, а изучение функции приспособления сознания, сознание ведет нас к тем целям, которые необходимы для выживания. Сознание — это жизненно важная функция высокоразвитых существ, живущих в сложной среде; без него была бы невозможна эволюция человека.

Дальнейшая эволюция этих идей принадлежит перу Д. Дьюи и Д. Р. Энджелла. Поведение следует рассматривать не как абстрактную научную конструкцию, а как форму приспособления организма к окружающей среде. В борьбе за выживание сознание и поведение обеспечивают функционирование организма: сознание вызывает соответствующее поведение, которое дает возможность организму бороться за свое существование. Функциональная психология, следовательно, занимается изучением организма в процессе его жизнедеятельности (Д. Дыои). Функция сознания — совершенствовать адаптивные способности организма. Целью психологии провозглашалось изучение того, как психика помогает организму в его приспособлении к окружающей среде (Д. Р. Энджелл, «Психология», 1904).

Можно полагать, что окончательная версия функционализма изложена в книге Гарвея А. Кэрра «Психология» (1925), в которой указывается:

• 1) предметом изучения психологии является психическая деятельность — такие процессы, как восприятие, память, воображение, мышление, чувства, воля;
• 2) функция психической деятельности заключается в приобретении, фиксировании, сохранении, организации и оценке этих переживаний и использовании их для руководства поведением.

«Психология, в первую очередь, изучает психическую деятельность… Тип поведения, который отражает психическую активность, можно назвать приспособительным поведением… Адаптивный акт — это реакция организма на физическое или социальное окружение, мотивированная соответствующими обстоятельствами…» [73, р. 1 — 14].

Подобная направленность психологических теоретических изысканий соответствовала нуждам и запросам экономического и социального развития жизни общества. Сфера прикладного использования психологии начинает стремительно расширяться.

Одним из «первопроходцев» в американской психологии, занявшихся прикладными ее аспектами в области школьного образования, является Гренвилл Стэнли Холл, организатор первой психологической лаборатории при университете Джонса Хопкинса (1883). При изучении детской психологии С. Холл широко использовал метод анкетирования, с которым познакомился в Германии. К 1915 г. Холл и его студенты разработали и успешно использовали для разнообразных исследований 194 опросника [79], где описываются методы анкетирования при изучении детского развития. С самого начала изучение детской психологии имело широкий общественный резонанс и привело к возникновению движения под условным названием «Изучение развития ребенка» — так называемое педологическое направление в психологии. Однако через несколько лег из-за низкого качества проводимых исследовании это движение «сошло на нет»: нс было исследований, которые можно было взять за образец, опросники были «сырыми», проводившие опросы люди — неквалифицированными, результаты анкетирования интерпретировались неадекватно. Иными словами, в этой попытке исследования было очень мало от психологии, оно оказалось «неточным, непоследовательным и вводящим в заблуждение» [Цит. по: 69]. Интересы и практическая направленность исследований Холла были весьма разнообразны, его интересовали проблемы пола, старения, психологии рекламы и др.

Значительный вклад в разработку основ психодиагностики внес Джеймс МакКин Кеттел. В одной из статей, написанной им в 1890 г., появилось определение тестов умственных способностей (тесты моторных и сенсомоторных способностей). Работая в Пенсильванском университете, он провел серию таких тестов среди своих студентов. К 1901 г. Кеттел собрал достаточно информации, чтобы установить связь между результатами тестов и данными об академической успеваемости студентов. Однако результаты оказались неутешительными. Сопоставляя их с аналогичными, полученными в лаборатории Э. Б. Титченера, Кеттел пришел к выводу, что подобные тесты не могут служить показателем успеваемости в колледже — а следовательно, и умственной способности студентов.

Хотя понятие «тест умственных способностей» ввел Кеттел, тестовый метод получил широкое распространение благодаря работам Альфреда Бине, французского независимого психолога-самоучки. А. Бине использовал более сложные критерии умственного развития. Он не согласился с подходом Ф. Гальтона и Кеттела, которые для измерения интеллекта применяли тесты сенсомоторных функций. Бине полагал, что наилучшим критерием умственного развития может служить оценка таких познавательных функций, как память, внимание, воображение, сообразительность. Его метод обеспечил возможность эффективно измерять умственные способности человека; он знаменовал собой начало современной тестологии.

В 1904 г. Бине представилась возможность на практике доказать свою правоту. По инициативе Министерства народного образования Франции была создана комиссия по изучению умственных способностей детей, которые испытывали трудности со школьным обучением. Бине и психиатр Теодор Симон участвовали в работе комиссии и вместе разработали ряд интеллектуальных задач для детей различных возрастных групп.

На основе этих задач и был составлен первый тест на интеллект. Первоначально он состоял из 30 вербальных, перцептивных и манипулятивных задач, которые располагались по возрастанию трудности.

В последующие годы тест неоднократно пересматривался и модифицировался. Бине и Симон предложили понятие умственного возраста, который определялся по уровню тех интеллектуальных задач, которые способен решать ребенок. К примеру, если ребенок, чей хронологический возраст равен четырем годам, решает все задачи для пятилетнего, то умственный возраст этого четырехлетнего ребенка приравнивался к пяти.

После смерти Бине в 1911 г. развитие тестологии переместилось в США, там его работы получили даже большее признание, чем во Франции.

В 1916 г. Льюис М. Терман, бывший ученик С. Холла, модифицировал тест Вине — Симона, который с тех пор стал стандартным. Он назвал его шкалой Стэнфорд — Биче по названию Стэнфордского университета, где тест был впервые представлен, и ввел в широкое обращение понятие коэффициента умственного развития (IQ). (Коэффициент интеллекта IQ, определяемый как процентное отношение умственного возраста к хронологическому, был разработан немецким психологом В. Штерном.) Шкала Стэнфорд — Вине претерпела несколько редакций и широко применяется до сего времени.

С началом Первой мировой войны и возросшей технической оснащенностью войск перед армией стояла задача распределить огромное число новобранцев по родам войск и поручить им соответствующие задачи. Для того чтобы проводить тестирование по сложной шкале Стэнфорд — Вине, требовались специально обученные люди. Этот ориентированный на индивидуальность тест не подходил для крупномасштабной программы тестирования, когда за короткое время надо было оценить способности множества людей. Руководил специальной комиссией президент АРА Роберт Иеркс. Группой, включавшей 40 психологов, после анализа множества тестов, был взят за основу тест Артура С. Отиса и после доработки подготовлены «армейский альфа-тест» и «армейский бета-тест». («Бета» — это версия «альфа» для нсанглоязычных и неграмотных людей. Инструкции при проведении «бета-теста» даются не устно или письменно, а с помощью демонстрации или пантомимы.).

Работа комиссии шла медленно, и фактически к тестированию новобранцев приступили за три месяца до окончания войны. Однако было протестировано более миллиона человек. И хотя программа почти не имела прямого влияния на военные успехи (к тому времени армия больше не нуждалась в этих данных), тем не менее она оказалась очень важной для развития практической и прикладной психологии в целом. Армейские тестирования стали прообразом последующих массовых психологических обследований в тестологии.

При проведении групповых тестов в военных целях поощрялось также определение личностных характеристик. Когда армии понадобились тесты для отсева новобранцев с неврозами, Роберт Вудворте разработал Бланк личностных данных — опросник, в котором обследуемые отмечали те признаки невротических состояний, которые, но их мнению, у них имеются. Бланк личностных данных послужил моделью для дальнейшего развития группового тестирования.

Так, Уолтер Дилл Скотт, еще один ученик В. Вундта, оставив позиции структурной интроспективной психологии, применил психологические методы в бизнесе и рекламе, разрабатывая проблемы эффективности рынка и мотивации в сфере производства, торговли и потребления.

Для нужд армии им была разработана Шкала оценки качеств младших офицеров. Оценивающий качества своих подчиненных старший офицер вписывает имя каждого испытуемого в строку с соответствующей оценкой (табл. 1.1).

Шкала оценки качеств младших офицеров.

Примечание. Приведенная шкала оценки личностных качеств является примером того, каким образом возможно при определенной доработке содержания личностных качеств создать собственную формализованную анкету экспертных оценок специалиста любого профиля деятельности.

Преимущество подобных экспертных анкет, опирающихся на профессиограммы профессионально важных качеств (ПВК), в том, что они не требуют полной психодиагностической проверки по всем параметрам.

Во время Первой мировой войны У. Д. Скотт предложил военным использовать его знания в подборе персонала для армии. Генерал, с которым Скотту пришлось иметь дело, не скрывал своего недоверия к профессорам, заявив, что обязан следить за тем, чтобы профессора не путались под ногами… и что у него нет времени на какие-то дурацкие эксперименты. Скотт попытался успокоить рассерженного вояку, пригласил вместе позавтракать и убедил его в ценности своих психологических методов отбора. К концу войны правота Скотта была доказана на практике, он был удостоен медали «За отличную службу» — самой высокой военной награды США, которую может получить гражданское лицо [69, с. 232].

В 1919 г. Скотт обосновал собственную компанию («Компания Скотта»), которая оказывала консалтинговые услуги по работе с персоналом и повышению эффективности более чем сорока крупнейшим корпорациям США. Годом позже он стал президентом Северо-Западного университета и пробыл на этом посту почти двадцать лет.

К моменту окончания войны прикладная психология стала по-настоящему уважаемой профессией. «Прикладная психология, — говорил Э. Торндайк, — это научная работа. Создать психологию для бизнеса, промышленности или армии тяжелее, чем создать психологию для других психологов, и потому это требует большего таланта» [Цит. по: 69].

В 1920;х гг. психология стала чем-то вроде «национальной мании». Люди верили, что психологи могут «утрясти» все проблемы — от дисгармонии в супружестве до неудовлетворенности работой; и помогут продать все что угодно — от автомобилей до жидкости для полоскания рта.

Таким образом, психологическое тестирование одержало в войне собственную победу — этот метод исследования получил общественное признание. В скором времени миллионы служащих, школьников и абитуриентов колледжей стояли перед необходимостью тестирования, от результатов которого могла зависеть их дальнейшая жизнь. В начале 1920;х гг. ежегодно продавалось 4 миллиона тестов на интеллект — главным образом для использования в государственных школах. Система государственного образования США была реформирована, в основе преобразований лежала концепция умственного развития. Показатель КДстал самым важным критерием при приеме студентов в высшие учебные заведения.

Соединенные Штаты охватила эпидемия тестирования. В ответ на огромный спрос со стороны коммерческих и образовательных организаций неизбежно появлялись наспех разработанные тесты, что порой приводило к дискредитации результатов психологических обследований.

Психология проникает в различные социально-экономические сферы деятельности. С этих пор, во многом благодаря представителям функционализма, психология в США претерпела радикальные изменения. В результате их усилий психология перестала быть наукой лекционных залов, библиотек и лабораторий, она стала частью повседневной жизни. Кроме тестирований, психологии школьного и высшего образования, клинической, консультативной, индустриальной и судебной психологии, появились психология потребителя, населения, окружающей среды, социальная, терапевтическая, реабилитационная, семейная, спортивная, оздоровительная, военная, психология средств массовой информации. Психологи стали заниматься проблемами наркомании, религии, искусства, войны и мира, этических меньшинств и т. д. [69, с. 2451.

Таким образом, в определенной степени, как в ряде теоретических положений, так и практических исследованиях и их реализации функционалисты перекинули мост от структурализма к следующему революционному движению — бихевиоризму Д. Уотсона и его последователей, которые, исследуя проблемы поведения, внесли значительный вклад в дальнейшее развитие прикладной психологии.

Так, основное внимание индустриальной психологии было сосредоточено на процедурах профотбора — такого подбора кандидатов на работу, при котором человек оказывается «на своем месте». Одно из известнейших исследований в этой области было проведено в 1927 г. на базе принадлежащей Западной электрической компании завода в г. Хоторн, штат Иллинойс. Эти изыскания вышли далеко за рамки подбора и распределения персонала и затронули сложные проблемы человеческих взаимоотношений, мотивации и сознательности служащих.

Исследование начиналось как простой анализ воздействия условий труда — например, освещения и температуры в помещениях — на его результаты. Выводы удивили не только руководителей завода, но и самих психологов: оказалось, что для работников социальные и психологические условия труда значат намного больше, чем физические показатели среды.

Исследователям пришлось заняться изучением таких факторов, как стили руководства, неформальные группы, взаимоотношения между служащими и менеджерами, и многих других, способных оказать влияние на мотивацию, производительность и удовлетворение от работы.

Значительный вклад в решении проблем и развитии индустриальной психологии принадлежит немецкому профессору Хыого Мюистербергу, переехавшему из Германии в США в 1892 г. на пост директора психологической лаборатории Гарвардского университета по приглашению В. Джемса. X. Мюнстерберг проводил исследования с людьми различных профессий, таких как капитан корабля, водитель трамвая, телефонный оператор и продавец, демонстрирую, как техника психологического отбора может способствовать повышению производительности труда. Например, он пришел к выводу, что разговоры в рабочее время снижают эффективность труда. Однако Мюнстерберг предложил не запрещать работникам общаться друг с другом, что неизбежно вызвало бы враждебность с их стороны, а расположить рабочие места так, чтобы затруднить процесс общения. К примеру, говорил он, можно увеличить расстояние между станками на заводе или разделить перегородками рабочие места в офисе (что мы и можем наблюдать в зарубежных кинофильмах со сценами производства и в современных офисах со значительным количеством персонала, работающих в одной сфере обслуживания) 169, с. 2421.

Однако к началу 1930;х гг. — десятилетию всемирной экономической депрессии — прикладная психология подверглась критике за неспособность отвечать требованиям времени. Ведущие представители делового мира сетовали на то, что индустриальная психология не в состоянии помочь избавиться от нахлынувших бед. Так, например, неудачные опыты с плохо разработанными методиками подбора персонала привели к тому, что на многие предприятия нанимали неквалифицированных работников.

В годы Второй мировой войны психологии пришлось решать множество проблем, и это не только вернуло, но даже повысило ее авторитет. Почти 25% американских психологов непосредственно участвовали в деятельности армии, а многие другие помогали косвенно — своими исследованиями и публикациями. Как ни странно, но война приподняла и ослабевшую психологию в Германии, где нацисты лишили работы всех психологов-евреев.

Немецкой армии требовалась помощь психологии в отборе квалифицированных офицеров, пилотов, подводников и других специалистов технического и операторского профиля по их предназначению [69, с. 244].

Как и в годы Первой мировой, психологи главным образом занимались тестированием, отсевом и распределением призывников, и надо отметить, что к началу 1940;х гг. тестология достигла значительных успехов. Управление сложными видами военной техники: скоростными самолетами, танками, артиллерийскими системами и системами противовоздушной обороны требовало соответствующих способностей и навыков. Для отбора людей, легко обучаемых и обладавших другими необходимыми качествами, психологи разрабатывали новые, более совершенные тесты и методики подготовки кадров.

После войны возросла потребность в клинических психологах. В США Управление по делам ветеранов {Veterans Administration, VA) несло ответственность более чем за 40 тысяч ветеранов войны, страдающих различными психологическими расстройствами. Еще более 3 миллионов людей нуждались в профессиональной переподготовке и индивидуальных консультациях для возвращения к нормальной гражданской жизни. Психологическая помощь требовалась приблизительно 315 тысячам ветеранов, оказавшихся вследствие полученных на войне травм физически нетрудоспособными. Рос спрос на профессиональных консультантов по проблемам психического здоровья; он существенно превосходил предложения [69, с. 2291.

С начала 1950;х гг. в деловом мире начинают признавать влияние мотивации, стиля руководства и других психологических факторов на качество выполнения работы. Эти аспекты рабочей среды, а также социальнопсихологический климат в целом в значительной степени воздействуют на эффективность труда. Современные психологи тщательно изучают различные типы организаций, принятые в них стили общения, существующие внутри них формальные и неформальные социальные структуры [69, с. 236].