Институциализация конфликтологии. 
Конфликтология: общая и прикладная

В 1957 г. в Париже состоялось заседание социологической ассоциации при ЮНЕСКО, обсуждавшее проблемы социальных конфликтов. По результатам работы конференции вышел сборник «О природе конфликтов». В 1966 г. в одном из университетов Англии был проведен симпозиум на тему «Конфликты в обществе». В это же время в США при Мичиганском университете учредили Центр по исследованию конфликтных ситуаций, начали выпуск ежеквартального журнала «Проблемы разрешения конфликтных ситуаций».

В 1970 г. в США при разведывательных организациях был создан ряд исследовательских центров по разработке проблем конфликтных ситуаций. В частности, при ЦРУ был открыт Институт изучения конфликтов.

В настоящее время интенсивность исследований конфликтов возросла, но охват рассматриваемых вопросов стал иным: объектами изучения стали коллективы производственных компаний, взаимоотношения с коллегами по работе, с руководством, в семье.

В 1970—1980;е гг. в США получило распространение движение под названием «альтернативное решение споров» (вместо судов). Стали создаваться небольшие фирмы по разрешению мелких споров, конфликтов. В этих центрах менеджеры по конфликтам не дают своей оценки событиям, не высказывают открыто рекомендаций, но способствуют анализу ситуации конфликтующими сторонами, выяснению точек зрения, поиску возможных решений и преодолению последствий конфликтов.

В целях развития научно-теоретических и практических знаний о социальных конфликтах в Российской академии наук при отделении общественных наук в феврале 1992 г. по инициативе В. Н. Кудрявцева был создан первый в пореформенной России Центр конфликтологии, который возглавил член-корреспондент Г. В. Шахназаров. Основной задачей Центра конфликтологии отделения общественных наук РАН были определены объединение и координация работы исследовательских групп, приступивших к исследованию социальных конфликтов в Институте социологии РАН, Институте социально-политических исследований РАН, Институте философии, Институте государства и права, Институте психологии и Институте сравнительной политологии. В 1993 г. работу Центра возглавил вице-президент РАН В. И. Кудрявцев, а с 1998 г. — член-корреспондент РАН А. В. Дмитриев.

С 1994 г. Центр конфликтологии приступил к изданию серии тематических выпусков «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии решения». Центром разрабатываются и проводятся учебные программы и курсы по вопросам социальных конфликтов и их видов, конфликтологические экспертизы, консультации и тренингсеминары.

Центр конфликтологии Института социологии РАН создал региональную сеть конфликтологических структур — филиалы Центра конфликтологии функционировали в г. Астрахани, Йошкар-Оле, Нижнем Новгороде и Ставрополе.

В ноябре 2000 г. создана Международная ассоциация конфликтологов (МАК) — «добровольное объединение общественных организаций и центров в России, СНГ, других странах, работающих над изучением, разрешением и предупреждением социальных конфликтов в интересах мира и сотрудничества». Президентом МАК был избран Е. И. Степанов, руководитель Центра конфликтологии Института социологии РАН.

В 2007 г. при Институте социологии РАН организована по инициативе Л. Н. Цой Московская школа конфликтологии (МШК), которая объединила теоретиков и практиков с целью разработки методов диагностики, управления и профилактики конфликтов.

В Санкт-Петербурге в 1993 г. было создано межрегиональное общественное движение (МОД) «Конфликтологический форум», основной задачей деятельности которого было определено содействие разработкам и внедрению новейших технологий в области разрешения и управления конфликтами. «Конфликтологический форум» появился под эгидой международной организации — Российско-Американской программы по конфликтологии — которые, по сути, представляют две американские организации — National Center Association Inc. и Conflict Resolution, Research and Resource Institute Inc.

В том же 1993 г. «Конфликтологический форум» учреждает первый в России Санкт-Петербургский центр разрешения конфликтов, впоследствии Центр развития посредничества в переговорах и разрешения конфликтов. Основной целью Центра является организация сотрудничества конфликтующих сторон в достижении взаимовыгодных результатов при помощи посредников (медиаторов).

В 1994 г. Российско-Американская программа по конфликтологии и «Конфликтологический форум» совместно с философским факультетом СПбГУ создают отделение конфликтологии, где начинается подготовка бакалавров по конфликтологии. Первый выпуск студентов состоялся в 1997 г., а в 1999 г. Министерство высшего образования РФ в качестве эксперимента ввело специальность «конфликтология». На отделении в 1999 г. была создана кафедра конфликтологии (по ряду источников — первая в России среди государственных вузов).

Татарстан является одним из ведущих регионов России, в котором создан первый в мире Институт культуры мира, активно действует Республиканский центр конфликтологии, сформировалась региональная конфликтологическая школа.

В декабре 2000 г. в Новосибирске зарегистрирован «Сибирский центр конфликтологии», в 2003 г. на Северном Кавказе при Центре миротворчества и Общественного развития (Ингушетия) создан Центр разрешения конфликтов.

Периодически (раз в два года) с 2007 г. кафедрой социальной психологии и конфликтологии Удмуртского госуниверситета проводятся всероссийские научно-практические конференции с международным участием, а затем и международные конференции под названием «Человек и мир». В каждой из конференций слово «конфликт» и обозначаемая им предметная область обсуждалась многоаспектно. Представляемые на них научные разработки, которые ведутся специалистами в области конфликтологии, касаются в первую очередь проблемы личностного развития в изменяющемся мире, идентичности, агрессивности и насилия, толерантности и конфликта в межличностном и межгрупповом взаимодействии. В 2015 г. в Ижевске открыт Международный институт мира конфликта и медиации (МИМКиМ), руководителем которого является Николай Ильич Леонов, вице-президент Российского психологического общества, доктор психологических наук, профессор. Институт призван объединить усилия российских и зарубежных экспертов в области изучения и практического применения наработок в сфере урегулирования и разрешения конфликтов, в том числе путем создания экспертной сети с привлечением специалистов со всего мира. Осуществляется сотрудничество с Институтом мира и конфликта университета Гранады (Испания), проводятся совместные семинары, чтение лекций и идет подготовка групп медиаторов, которые профессионально начинают осуществлять свою деятельность Практика работы всех этих центров свидетельствует, что адекватно понятая информация, четко проведенный анализ возникшей ситуации в значительной степени облегчают поиск взаимоприемлемых решений.

Деятельность организаций, фирм показывает, что современным руководителям и менеджерам по управлению персоналом, психологам необходимы знания и навыки управления конфликтными ситуациями, их прогнозирования, решения конфликтов.