Мониторинг в диагностике

Диагностика не существует без мониторинга: все этапы, процедуры и результаты диагностики существенны и в научном, и в практическом смысле только в том случае, если будет осуществлено моделирование того, что мы хотим сделать.

В элементарном понимании мониторинг обозначает организацию постоянного отслеживания информации, наблюдение, оценку и анализ связей и процессов, их изменений, а также прогнозирование этих изменений.

Систематическая регистрация и анализ эмпирических данных требуют качественной информационной базы, желательно технологически и электронно оснащенной.

Задачи мониторингового процесса:

• — измерение пространственно-временных, циклических и прочих характеристик изучаемых процессов;
• — выделение влияния различных факторов на сущностные характеристики изучаемого процесса;
• — измерение экологических характеристик исследуемых процессов [38].

Для решения этих задач нужна как концептуальная и методологическая проработанность исследования, так и хорошие теория и методология изучения динамических процессов, необходима особая методологическая наука измерения этой процессуальности (не только на количественных, но и на качественных показателях); измерение границ процесса, выделение классов показателей и переменных величин: по множеству объектов, во времени (в динамике), по пространственным характеристикам процесса, измерение направлений (векторов и траекторий) изменений, измерение различных свойств процессов и т. д.

К числу последних исследователи относят, например, эргодичность — свойство, отражающее характер влияния прошлых состояний явления на настоящее и будущее.

Очевидная трудоемкость и высокая стоимость мониторинговой деятельности делают ее труднодоступной для диагностики, даже если пойти на минимизацию числа переменных и стадий обследований. Поэтому для «отслеживающих» функций диагностики, как правило, используются лонгитюдные, сравнительные, повторные, панельные исследования, а функцию эргодичности может обеспечить реконструкция культурно-исторического образа объекта и обязательный методологический принцип диагностики — принцип историчности и культурной преемственности.

Тем не менее мониторинговые системы необходимы для диагностики глобальных проблем.

Для всех вариантов мониторинга необходима разработка классификации процессов, типологизация всех составляющих его структур, для того чтобы определить, какие из них характеризуют преемственность (стабильность), непрерывность (перманентность) и прочие состояния объектов.

Сложность организации мониторинга при акмеологическом подходе состоит в сложной природе явлений, не поддающихся прямому и адекватному количественному измерению, поэтому надо прибегать к интегрирующим показателям, к их агрегированию. Даже в экологических мониторингах, методически разработанных и технологически оснащенных, одним из сложных этапов является моделирование антропогенных процессов (взаимодействие человека с природой и окружающей средой).

Контрольные вопросы и задания

• 1. Что такое мониторинг?
• 2. Раскройте роль мониторинга в процессе диагностики состояния бизнес-систем.
• 3. Перечислите задачи диагностического мониторинга.