Введение. 
Управление организацией

Большая часть сегодняшних руководителей в прежней жизни были кем угодно: программистами, химиками, инженерами — только не профессионалами в управлении. Именно они составляли подавляющее большинство в «директорском корпусе», когда началось вхождение в рыночную экономику.

Выборочное обследование промышленных предприятий, проведенное в начале 1997 г. Госкомпромом России, показало, что 17% директоров имеют только экономическое образование, а остальные являются специалистами в области техники и технологии. В целом, по оценкам Госкомпрома в переподготовке и дополнительном обучении нуждаются свыше 4 млн руководителей и ведущих специалистов промышленных предприятий (заметим, что половина их представляет убыточные предприятия).

Между тем количество руководителей, получающих дополнительное управленческое образование и повышающих свою квалификацию, сокращается катастрофическими темпами — за 1991;1994 гг. Это число уменьшилось в 100 раз.

Управление организацией или предприятием заключается ведь не только в непосредственной организации самого производства (услуги), управлении и распределении финансовых потоков, но так же в управлении подчиненными.

Пусть даже идеально ведется работа в отношении организационных процедур, финансовых операций, но будут пренебрегаться взаимоотношения в коллективе, то и предприятие будет функционировать соответственно. Насколько грамотно руководитель построит свои отношения с коллективом, с каждым сотрудником организации, настолько и эффективно будет руководство этим коллективом, а значит и организацией в целом.

В данной курсовой работе сделана попытка ответить на следующие вопросы. Каким образом мотивировать сотрудников к труду наиболее эффективно? Какой выбрать стиль управления по отношению к подчиненному? Как реагировать руководителю на психологические игры, которые ведут подчиненные, чтобы приобрести привилегированное положение в коллективе? По каким критериям можно оценить эффективность руководства коллективом?

персонал управление мотивация.