Стратегия развития человеческих (трудовых) ресурсов

Трудовые ресурсы предприятия являются одним из его важнейших стратегических ресурсов. Именно этот ресурс определяет возможность достижения предприятием стратегических целей развития.

Трудовые ресурсы предприятия характеризуются квалификационной структурой, демографическим составом работников, их фондовооруженностью, способностью адаптироваться к изменению целей развития производственной системы. Точное прогнозирование траектории развития предприятия позволит разработать и реализовать соответствующую стратегию развития его трудовых ресурсов, т. е. своевременно осуществить повышение квалификации работников, их переквалификацию, повысить фондовооруженность труда, изменить структуру персонала (квалификационную, демографическую) и т. д. Правильно определенная и реализованная стратегия развития трудовых ресурсов позволит успешно достигать как текущие, так и стратегические цели организационного развития.

Развитие трудовых ресурсов требует определенных инвестиций. Рассмотрим два основных аспекта таких инвестиций, а именно:

• • инвестиции в образование и развитие коллектива предприятия;
• • инвестиции в фондовооруженность труда.

Показатель фондовооруженности определяет насыщенность труда капиталом и исчисляется как отношение среднегодовой стоимости основных производственных средств к среднесписочной численности производственного персонала предприятия.

Ясно, что инвестированные в фондовооруженность средства должны окупаться. Фондоотдача будет расти только в том случае, если темп роста производительности труда будет опережать темп роста фондовооруженности. Такое соотношение характерно для интенсивного развития производственной системы, которое всегда более предпочтительно.

В экономической среде существует мнение о том, что инвестиции в обучение персонала дают большую отдачу, чем в фондовооруженность, в связи с тем, что позволяют более полно использовать уже имеющиеся возможности предприятия, а также быстрее реализовывать вновь открывающиеся возможности, быстрее адаптироваться к изменению характера организационной деятельности. Как отмечается в работе [3, с. 159], высокая эффективность инвестиций в образование подтверждена множеством проведенных исследований. Нобелевский лауреат по экономике за 1979 г. Т. Шульц на объективных данных развития экономики США доказал, что доход от человеческого капитала больше, чем от физического. Его расчеты дали основание для рекомендаций развивающимся странам в первую очередь инвестировать средства в развитие здравоохранения, образования и науки, что обеспечит большую отдачу, чем инвестирование, например, в строительство новых предприятий.

В работе [23] приводится методика, позволяющая, хотя бы на качественном уровне, проследить зависимость отдачи на инвестированный в фондовооруженность труда капитал от уровня развития коллектива и, в первую очередь, от уровня его квалификации. Предложенная методика базируется на S-зависимости вложенных в фондовооруженность средств и темпов их возврата. Приведем эту методику, внеся, как нам кажется, полезные коррективы.

При малых уровнях инвестирования в фондовооруженность производственного персонала предприятия (участок АВ на рис. 15) дополнительные капиталовложения приносят все большую отдачу. Однако по мере насыщения труда капиталом темпы роста отдачи на капиталовложения снижаются (участок ВС на рис. 3.9), что приводит к необходимости выбора вариантов организационного развития в порядке убывания их доходности. При дальнейшем росте фондовооруженности, в соответствии с экономическим законом об убывающей отдаче капитала, наступает момент, после которого эффект оказывается отрицательным (S-кривая выходит на насыщение).

Однако позиция S-кривой в указанном поле координат зависит от уровня развитости коллектива предприятия. Чем выше его квалификация, образование, опыт, накопленный в данной сфере деятельности, тем выше размещается S-кривая в заданном поле (кривая 2 на рис. 3.9). Связано это с тем, что высокоразвитый коллектив быстрее и с меньшими издержками реализует производственный процесс, более полно использует возможности техники и технологии, рационально использует имеющиеся ресурсы.

Рис. 3.9. Откорректированная кривая возврата капитала

Если предположить, что капитал возвращается на дальнейшее развитие и свое возобновление, то на S-модели могут быть определены три уровня фондовооруженности к_ь к₂ и к₃, соответствующие некоторым ключевым моментам в развитии организации. Эти точки возникают при проведении в том же поле координат из их начала прямой линии под углом в 45° (рис. 3.10).

Причем первая к₁ (совпадает с началом координат) и последняя точка к₃ соответствуют равновесному состоянию предприятия, а средняя точка к₂ — его неравновесному состоянию.

Рис. 3.10. Кривая отдачи на капитал, инвестированный в фондовооруженность

Состояние /с_г соответствует малой фондовооруженности, что обеспечивает низкую производительность труда. Низкая производительность труда не позволяет его хорошо оплачивать и принимать на работу (а также удерживать) высококвалифицированных специалистов. Поэтому в производственной системе, соответствующей точке к_г, приходится использовать неквалифицированный труд. Низкая оплата труда провоцирует текучесть кадров, а это, в свою очередь, не позволяет накапливать производственный опыт и повышать квалификацию. Использование неквалифицированного труда в условиях текучести кадров заставляет делать ставку на дисциплину и на выполнение норм, предписаний и инструкций, исполнение которых необходимо контролировать. Происходит усиление исполнительной вертикали, а это в свою очередь, снижает у работников мотивацию к росту квалификации.

Такая ситуация находит отражение и в корпоративной культуре, когда дисциплина занимает одно из первых мест в системе ценностей служащих.

Для верхнего равновесного состояния к₃ ситуация прямо противоположная: хорошая фондовооруженность труда ведет к высокой производительности труда и позволяет выплачивать высокую заработную плату, привлекая и удерживая высоко квалифицированных специалистов. Накопление знаний, опыта и умений обеспечивает рост производительности труда, снижает удельные издержки и повышает качество продукции, способствуя ее лучшей конкурентоспособности и большей отдаче на вложенные средства. Привлечение высококвалифицированных работников совместно с делегированием полномочий позволяет привязать оплату их труда к конечному результату (прибыли, объему продаж, доле рынка). Критерием хорошего труда становится уже не соблюдение формальной дисциплины и предписаний, а принесение результата (дохода) на предприятие. Меняются система ценностей и корпоративная культура.

Среднее равновесное состояние (точка /с₂) неустойчиво. Это означает, что предприятие не в состоянии только собственными силами без привлечения новых управленческих технологий или инвестиций перейти из низшего состояния равновесия к₃ в верхнее состояние равновесия к₃. Минимальный объем инвестиций /_min, необходимый для осуществления перехода, должен превышать величину барьера.

где L — численность работающих на предприятии; k_t — фондовооруженность труда (? = 1, 2, 3).

Если же объем инвестиций I меньше минимально необходимого.

^min'.

то предприятие обречено вернуться в исходное состояние к_г. Описанная ситуация соответствует схеме, представленной на рис. 3.11, в диапазоне к₃ -е- к₂. Например, инвестировав в фондовооруженность средств меньше к₂, мы получим отдачу на, А меньше вложенных объемов и тогда в следующем цикле сможем инвестировать лишь средства в объеме (к₂ — А) и т. д., до тех пор пока фирма не окажется в точке к_г.

Барьер Ак₂ отделяет верхнее состояние равновесия к₃ от среднего состояния к₂. Величина барьера Ак₂, равная.

определяет максимально возможные потери капитала 1_тах, после которых предприятие еще в состоянии самостоятельно вернуться в верхнее состояние равновесия к₃, т. е.

Эта ситуация соответствует схеме на рис. 3.11 в диапазоне к₂ + к₃. Допустим, в силу каких-то форс-мажорных обстоятельств фирма потеряла капитал в размере не более (к₃ — к₂), т. е. все равно она находится выше точки к₂ на схеме рис. 3.11. Инвестируя в фондовооруженность эти средства, мы получим отдачу на капитал, превосходящую его первоначальную величину. Это позволит в следующем цикле инвестировать больше средств и, соответственно, опять получить дополнительный доход и т. д. Фирма способна самостоятельно вернуться в верхнее состояние равновесия к₃.

Рис. 3.77. Возможные варианты развития предприятия

Как мы указывали ранее, альтернативой инвестициям в фондовооруженность труда могут рассматриваться инвестиции в развитие персонала. Автором работы [23] делается предположение о том, что более развитому коллективу должна соответствовать S-кривая, размещенная более высоко в указанном поле координат (рис. 3.12), что уменьшает минимальный объем требуемых для перехода инвестиций вплоть до полного исчезновения разделяющего барьера. Если S-кривая 1 (рис. 3.12) является сравнительной, то более высокоразвитый коллектив соответствует S-кривой 2, если же наклон S-кривой на начальном участке оказался равным или больше 45°, то разделительные барьеры в организационном развитии отсутствуют вовсе (кривая 3 на рис. 3.12).

Коллектив с низким уровнем развития, как много бы не инвестировали средств в его фондовооруженность, окажется не в состоянии вернуть вложенные средства (кривая 4, рис 3.12), так как эффективность таких инвестиций (более к₃) окажется отрицательной. Такой вывод возникает, если принять гипотезу о том, что точки пересечения S-кривой с прямой линией, проведенной из начала координат под углом в 45° соответствуют точкам самоокупаемости, ограничивающим эффективный диапазон работы предприятия (к₂ к₃ на рис. 3.12).

Таким образом, если, в соответствии с рассматриваемой концепцией, основной стратегической целью является перевод предприятия из состояния к_г в состояние к₃ при минимально возможном расходовании финансовых средств, то может быть сформулирована следующая стратегия развития персонала предприятия.

Стратегия развития персонала состоит в рациональном распределении инвестируемых средств в фондовооруженность труда и повышение квалификации персонала при безусловном выполнении условия, состоящего в том, что темпы роста производительности труда должны превосходить темпы роста инвестиций в фондовооруженность.

Рис. 3.12. Кривая возврата капитала