Процесс формирования установок

Мы познакомились с источниками и общими принципами формирования установок. Но одних этих знаний еще не достаточно, чтобы составить цельное представление о том, как у людей появляются установки, поэтому социальные психологи вот уже более полувека стремятся создать как можно более точную и детальную модель процесса образования и изменения установок. Учитывая то, что было сказано выше о связи установок и поведения, очевидно, что по существу речь идет о попытках создания модели процесса социального влияния. Впервые за решение этой задачи взялась исследовательская группа, возглавлявшаяся Карлом Ховландом и работавшая в 1940;х гг. в Йельском университете. Эта группа разрабатывала проект, получивший название «Программа исследования коммуникаций», а теоретическим фундаментом ее деятельности стала бихевиористская парадигма, т. е. теория научения и принцип подкрепления. Как известно, согласно данному подходу не существует качественных отличий во владении любыми навыками: от моторных, речевых, социально-поведенческих до навыков обретения социальных ценностей в виде установок. Во всех случаях здесь действует один и тот же принцип — подкрепление. Поэтому модель процесса формирования и изменения установок, разработанная Ховландом и коллегами и получившая название модели последовательных стадий, становится понятной, если анализировать ее в соответствии со схемой стимул — реакция — подкрепление. Именно так, по мнению Йельской группы, и образуются установки.