Типы групповых решений

Данные многочисленных исследований результатов деятельности индивидов и групп говорят о том, что эти результаты во многом обусловлены характером выполняемых ими задач. Одни виды задач в большей степени связаны с групповой продуктивностью, другие отводят ведущую роль сугубо индивидуальным усилиям. Таким образом, чтобы ответить па вопрос о сравнительной эффективности индивидуальных и групповых решений, необходимо сначала рассмотреть различные типы задач, которые может выполнять группа^[1].

Аддитивная задача — это такая, в которой групповая продуктивность представляет собой сумму усилий каждого из членов. Например, несколько человек вместе толкают автомобиль, чтобы вывести его из рытвины на дороге. Это групповое усилие является суммой усилий, прилагаемых каждым отдельным индивидом. Успех решения аддитивных задач зависит от того, могут ли члены группы эффективно координировать свои усилия. В примере с автомобилем важно, чтобы каждый толкал его в одно и то же время и в одном и том же направлении. Итак, при аддитивных задачах групповая продуктивность превосходит итог усилий любого одного человека и более крупные группы отличаются большей продуктивностью, чем те, которые меньше по своей величине. Однако здесь может наблюдаться явление социального иждивенчества — тенденции людей прилагать меньше усилий в подобных групповых действиях, поскольку не ясен индивидуальный вклад каждого из них.

Конъюнктивная задача — это такая, в которой все члены группы должны следовать друг за другом, чтобы достигнуть цели. Возьмем, например, эстафетный бег. Для победы команды необходимо, чтобы каждый ее член бежал как можно быстрее и по окончании своего этапа правильно передавал следующему эстафетную палочку. Неточные действия одного из участников при ее передаче могут свести на нет усилия всей команды. При конъюнктивных задачах групповая продуктивность всецело зависит от наименее подготовленного члена группы, как говорят, «слабого звена» .

Примером могут служить также задачи преподавания и усвоения знаний в школе. Так, учитель объясняет новое понятие на уроке и нередко хочет удостовериться в том, что каждый из школьников уяснил себе его суть, прежде чем двигаться дальше.

При дизъюнктивной задаче достаточно только одному человеку решить проблему, для того чтобы вся группа добилась успеха. Если, например, исследовательская группа пытается решить сложное математическое уравнение, то любой ее член, дав правильный ответ, может обеспечить групповую эффективность. Успех групповой деятельности при дизъюнктивной задаче зависит от умений наиболее компетентного члена. Это особенно характерно для креативных задач. Отметим также, что итогом многих групповых задач, при обсуждении которых участники высказывают самые различные точки зрения, является повышение качества окончательного решения.

Требования различных задач часто очень разнятся. Некоторые из них легко подразделяются на специализированные подзадачи, каждая из которых может быть выполнена одним человеком; другие не могут быть подразделены на подзадачи. Даже когда подзадачи можно определить, они в различной степени бывают попятными для членов группы. Если же эти подзадачи не очевидны, то попыткам решения проблемы порой могут предшествовать продолжительные размышления и переговоры.

• [1] Steiner I. D. Group Process and Productivity. New York: Academic Press, 1972; Shaw Μ. E. Group Dynamics: The Psychology of Small Group Behavior. New York: McGraw — Hill, 1976.