Использование информационных и коммуникационных технологий в педагогическом исследовании

В настоящее время информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) находят довольно широкое применение в педагогической науке и практике педагогического процесса. Наибольшее распространение они получили в таких сферах деятельности, как дистанционное обучение, создание онлайновых образовательных организаций, управление системой образования, разработка программ и виртуальных учебников по различным областям знаний, осуществление информационного поиска для учебного процесса, тестирование знаний учащихся, создание электронных библиотечных систем, формирование единой научной электронной среды, выпуск виртуальных научных изданий по вопросам образования, проведение онлайн-конференций, расширение международного сотрудничества в сфере интернет-образования.

Под ИКТ понимается широкий спектр цифровых технологий, используемых для создания, передачи и распространения информации и оказания услуг: компьютерное оборудование, программное обеспечение, телефонные линии, сотовая связь, электронная почта, сотовые и спутниковые технологии, сети беспроводной и кабельной связи, мультимедийные средства, а также Интернет [23, 25].

Применение ИКТ в педагогических исследованиях — одна из наиболее слабо освещенных в информационном плане тем, требующей дальнейшей разработки.

Как отмечалось в первой главе, любое педагогическое исследование состоит из определенных этапов или частей: накопление знаний и фактов; теоретическое осмысливание фактов; опытно-экспериментальная работа; стадия анализа и оформления результатов педагогического исследования; пропаганда и внедрение результатов исследования [30].

Рассмотрим возможность применения ИКТ на различных этапах педагогического исследования.

Ознакомление с теорией и историей проблемы исследования, изучение научных достижений в любой научной области в настоящее время немыслимо без использования ИКТ. Так, поиск научной литературы и источников в электронном каталоге реальной библиотеки, электронных библиотечных системах (ЭБС), в ресурсах Интернет невозможен без использования современных ИКТ и технических средств. В свою очередь, это требует постоянного обновления программного обеспечения. Практически каждый пользователь знает, что при осуществлении поиска наличия информации в Сети, просмотра отдельных документов применяются браузеры различных типов (Internet Explorer, Opera, Netscape Navigator, Google и т. п.).

Любому интересующемуся вопросами образования пользователю через Интернет доступны электронные версии многих газет и журналов, базы диссертаций, курсовых и выпускных квалификационных работ, электронные версии словарей, справочников, энциклопедий, виртуальные учебники, учебные и методические пособия, информация о важных событиях и мероприятиях в сфере педагогической науки и образования. Интерес представляют собой электронные библиотеки, а также системы поиска книг в электронных библиотеках www.gpntb.ru, www.sigla.ru. Одна из самых крупных онлайн-библиотек для работы студентов и преподавателей — ЭБС «ЮРАИТ» (http://www.biblioonline.ru/). Интернет предоставляет также возможность для общения и обмена мнениями среди исследователей на форумах.

Бурными темпами идет развитие в России единой образовательной информационной среды, что значительно облегчает доступ через Сеть к информационным ресурсам различных образовательных организаций.

Исследователь при работе с научной литературой и информационными источниками может применять Microsoft Office — пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows и Apple Mac OS X. В состав пакета приложений входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных, что делает более продуктивным процесс цитирования, составления библиографического списка, реферирование, конспектирование, аннотирование и другие виды работ и преобразование информации.

Следует отметить и то, что с появлением и развитием ИКТ, устройства для чтения электронных книг становятся одними из самых популярных гаджетов, вытесняя бумажные носители информации. Перечислим основные преимущества электронной книги по сравнению с обычной книгой:

• • компактность, меньший вес;
• • внутренняя память устройства для чтения электронных книг — букридера — позволяет хранить большое количество текстов;
• • настраиваемые параметры для чтения (размер и формат шрифта текста и др.);
• • более низкая цена.

Электронные издания книг позволяют сохранить природные ресурсы — леса (древесина, как известно, используется для производства бумаги для обычных книг).

Стоит отметить, что разнообразные устройства для чтения электронных книг отличаются от планшетных компьютеров ограниченной функциональностью, но существенно большим временем автономной работы. Увеличение времени автономной работы достигается за счет использования особой технологии изготовления дисплея — «электронной бумаги» или «электронных чернил» (E-Ink, реже SiPix). Такой дисплей имитирует бумажный лист, отображает обычно до 16 оттенков серого цвета, причем потребляет электроэнергию только при перелистывании страницы.

Технология E-Ink-дисплеев на данный момент считается лучшей для электронных книг. Достоинства E-Ink-дисплеев: изображение, максимально имитирующее бумажную страницу; восприятие изображения человеком аналогично бумажному тексту; время автономной работы (до 10 тысяч страниц); большой угол обзора (180 градусов), отсутствие бликов на солнце.

К недостаткам относят высокую стоимость изготовления; отсутствие возможности просмотра видео и цветных изображений; отсутствие у недорогих моделей подсветки дисплея (наличие подсветки увеличивает стоимость книги до 1,5 раз), при этом она не всегда равномерная; перелистывание страниц может сопровождаться задержкой и мерцанием.

Более распространенный тип дисплеев — TF, который нашел применение в смартфонах и планшетах. Его преимущества: цветное изображение; возможность чтения в условиях плохой освещенности без сторонней подсветки; просмотра фото и видео; низкая стоимость.

Недостатки: высокое энергопотребление, вследствие чего гораздо меньшая автономность работы устройства по сравнению с устройством с E-Ink дисплеем; блики экрана на солнце.

Персональный компьютер служит для исследователя накопителем и хранилищем информации исследования. Несмотря на все большее распространение электронных книг, исследователю приходится все же значительную часть времени тратить на ввод информации в память компьютера. Обычно ввод информации осуществляется с помощью клавиатуры с применением текстовых редакторов (например, Microsoft Word) или используя сканер и систему автоматического распознавания текста (например, Abby Fine Reader).

Остановимся на рассмотрении возможностей наиболее распространенных офисных программ.

Microsoft Office — это совокупность программных средств для создания документов, проектов. В состав такого пакета программ входит множество приложений, каждое из которых предназначено для выполнения определенных функций и может быть использовано автономно. Но целесообразно использовать не отдельные программы, а интегрированные пакеты офисного обслуживания, так как они организуют их полную унификацию. Под унификацией (от. лат. unus — один, facio — делаю; объединение) понимается приведение к единообразной системе или форме. Программы в пакете Microsoft Office имеют общий пользовательский интерфейс и единообразные подходы к решению типовых задач по управлению файлами, форматированию, печати, работе с электронной почтой и т. д. В большей степени унифицированы интерфейсы таких приложений, как Microsoft Word, Excel и PowerPoint. Одним из достоинств пакета Microsoft Office является последовательное использование графического интерфейса пользователя (Graphical User Interface, GUI), представляемого операционной системой и различных элементов управления. Как правило, отдельные элементы группируются в более крупные конструкции, такие как окна, панели инструментов, меню.

Оконный интерфейс — такой способ организации пользовательского интерфейса программы, когда каждая часть располагается в окне — собственном суб-экранном пространстве, находящемся в произвольном месте «над» основным экраном. Несколько окон, одновременно располагающихся на экране, могут перекрываться, находясь «выше» или «ниже» друг относительно друга. Microsoft (MS) Office использует окна четырех типов: приложение; документ; диалоговое окно; форма.

Панели инструментов — это элементы пользовательского интерфейса, на которых располагаются элементы управления: кнопки быстрого вызова и раскрывающиеся списки. Панели инструментов разных приложений могут содержать кнопки, сходные по функциям и внешнему виду, что упрощает освоение интерфейса Microsoft Office.

Панели инструментов могут быть пристыкованными вдоль границы окна приложения; плавающими, т. е. находиться в любой части окна приложения; представленными в отдельных окнах (форму и размеры панели инструментов можно менять произвольно).

Меню представляет доступ к иерархическим спискам доступных команд. Результатом выбора команды из меню может быть непосредственное выполнение некоторого действия; раскрытие еще одного меню; раскрытие диалогового окна или формы.

Меню интерфейса MS Office, кроме строки меню любого приложения, можно разделить (по способу перехода к ним) на раскрывающиеся и контекстные (или всплывающие).

Для фиксации текста и данных можно создавать файлы, имеющие следующие расширения:

• • основной тип документов Word: документ .doc или .doex. Содержит форматированный текст, а также рисунки, таблицы и другие элементы;
• • основной тип документов Excel: рабочая книга .xls. Содержит данные различных типов: формулы, диаграммы и макросы;
• • основной тип документов PowerPoint: презентация .ppt. Содержит презентацию, состоящую из набора слайдов, заметок выступающего, раздаточных материалов и другой информации;
• • основной тип документов Publisher: публикация .pub. Как и Word, содержит форматированный текст, рисунки, таблицы и т. п.

Система MS Office является одной из самых часто обновляющихся. Рассмотрим отличительные особенности последних версий самого популярного в мире офисного пакета.

Microsoft Office 2010 — это версия офисного пакета 2010 года выпуска. В его состав входят: текстовый редактор Word, средство для работы с таблицами Excel, инструмент просмотра и создания презентаций PowerPoint, приложение для создания заметок OneNote, почтовый клиент Outlook, издательская система Publisher, система управления базами данных Access, средство для создания форм ввода InfoPath, программа для управления проектами Project, графический редактор Visio, а также множество «мелких» инструментов (средство создания цифровых сертификатов, диспетчер рисунков и др.).

Microsoft Office 2010 распространяется в нескольких редакциях, предлагает пользователям корпоративные лицензии и поддерживает относительно старые версии Windows. В настоящее время редакция офисного пакета «2010» не поддерживается разработчиком, но остается одним из самых функциональных и удобных в использовании офисных пакетов.

Достоинства Microsoft Office 2010: поддержка ОС 32-bit и 64-bit; совместимость с файлами из MS Office 2007; поддержка облачных технологий (SkyDrive) с веб-доступом и совместного редактирования документов через Microsoft SharcPoint Server 2010; вставка данных с прсдосмотром; усовершенствованная функция «автозамены»; возможность хранения документов с помощью Windows Live на облачном сервере (они будут доступны с любого компьютера, вход через логин / пароль).

Следует отметить недостатки: интерфейс сильно отличается от предыдущих версий; вместо бесплатной бета-версии^[1] можно скачать лишь Trial version^[2].

Microsoft Office 2016 — это офисный пакет, предназначенный для работы на устройствах с сенсорным экраном, призван обеспечить пользователю привычную рабочую среду на любом устройстве, автоматически подстраивая интерфейс под его размеры и системные ресурсы. Пакет состоит из программ, предназначенных для работы с текстами, таблицами, базами данных, презентациями и т. д. (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher и Access), причем программное обеспечение MS Office 2016 ориентировано на пользователей, которым часто приходится иметь дело с набором текста, созданием таблиц и презентаций.

В меню настроек предусмотрено несколько кнопок, позволяющих изменить гему приложения на более привычную. Основной упор в приложении Word 2016 сделан на возможность совместной работы над документом. Измененный Word 2016 отличается усовершенствованным набором инструментов ввода формул Analysis ToolPak (сенсорное управление) и значительно ускорившимися механизмами анализа и сведения данных (рис. 13).

Рис. 13. Панель инструментов приложения Word 2016

Для быстрого доступа к функциям приложений предусмотрено обычное поле поиска по ключевым словам. Расширены функции справочника. Новый режим чтения (для устройств с сенсорным дисплеем) предоставляет возможности включения полноэкранного режима для текстового редактора (пользователь может комфортно листать страницы посредством свайпов), одновременного редактирования документов — основные нововведения Word 2016 (рис. 14).

Рис. 14. Функция редактирования документов в Word 2016

Пользователи устройств с сенсорным экраном в Excel могут подбирать только простые ячейки. При касании ячейки приложение попытается распознать тип создаваемой таблицы и предложит интегрировать интерактивную таблицу. В новом табличном редакторе предусмотрена функция «Рекомендуемая схема». На основании выбранных ячеек программа автоматически предлагает соответствующую схему, что ощутимо экономит время. Реализован в Excel 2016 новый принцип занесения в ячейку формул с помощью сенсорного экрана под названием Analysis ToolPak, который заметно ускоряет процесс взаимодействия с программой и повышает общую продуктивность ее работы. Часть диаграмм в программе Excel претерпела ряд полезных изменений, и это повлияло на простоту их применения пользователями — отображать аналитические данные стало гораздо проще.

Примечательно, что Excel 2016 поддерживает расширенные сводные таблицы, при этом источником данных могут быть самые разные таблицы (внешний вид адаптируется к новым таблицам).

Приложение PowerPoint 2016 ориентировано на совместную работу (рис. 15). Для этого рядом с панелью слайдов имеется окно для комментариев, позволяющих вести обсуждение документа в онлайн;

Рис. 15. Панель инструментов приложения PowerPoint 2016

Пользователь может в полноэкранном режиме делать пометки с помощью стилуса, а в конце презентации решить, сохранить ли дополнительную информацию на слайдах. В новой версии PowerPoint формат одних объектов теперь легко применить и к другим объектам: при нажатии появляется всплывающее меню с соответствующей командой. С помощью опции «Защита от потери данных» администратор может указать, при каких условиях презентации PowerPoint следует выкладывать в сеть. Работать над командными проектами становится проще благодаря большому количеству готовых шаблонов и новым инновационным функциям, позволяющим точно и вовремя донести информацию до аудитории.

С помощью Outlook можно проверять свои электронные ящики, получать данные о работе других программ из общей группы. Пользуясь новым пакетом программ Office 2016, пользователь имеет возможность хранить файлы в особом облачном хранилище под названием OneDrive (аналог DropBox от Microsoft), может формировать собственные архивы в сети и синхронизировать списки по тематике. Outlook снабжен собственной системой поиска и помогает пользователю автоматически избавляться от писем, обладающих низким уровнем приоритета (спама или почты от нежелательного отправителя). По умолчанию панель инструментов показывает только самые важные кнопки действий. Конфигурацию этой панели можно персонализировать, таким образом облегчая доступ к функциям.

В Word, Excel и PowerPoint введены функции рукописного ввода математических уравнений. Данные, введенные стилусом, пальцем или указателем мыши, автоматически преобразовываются в текстовые надписи формул.

В приложениях Word, Excel, PowerPoint появилась новая опция — «Интеллектуальный поиск». Вызвать ее можно с помощью контекстного меню для поиска любого выделенного в документе слова (словосочетания) или изображения. Также можно получить информацию из справочных веб-ресурсов. Все результаты поиска будут компактно представлены на небольшой панели справа (рис. 16).

ф Суммирование столбцов.

Рис. 16. Опция «Интеллектуальный поиск»

Окна разных приложений пакета (например, при работе в Word и Excel одновременно) имеют разную цветовую рамку — для быстрой идентификации.

С бурным развитием и появлением новых технологий будут появляться новые офисные программы, что неизбежно приведет к расширению их применения в различных сферах деятельности, в том числе и на различных этапах педагогического исследования.

При опытио-экспериментальной работе компьютер применим для фиксации информации о предмете исследования, обработки полученной информации, интерпретации и представления результатов различных этапов опытно-экспериментальной работы.

Фиксация данных педагогического исследования на его опытноэкспериментальной стадии осуществляется, как правило, в форме рабочего дневника исследователя, протоколов наблюдений, фотографий, кинои видеодокументов, фонограмм (записей бесед, интервью и т. д.). Благодаря развитию мультимедиатехнологий компьютер может осуществлять сбор и хранение текстовой, графической и звуковой информации. Для этого применяются цифровые фотои видеокамеры, микрофоны, а также соответствующие программные средства для обработки и воспроизведения графики и звука (например, Media Player Classic, ACDSee, Photoshop и др.). Запись и хранение информации в этом случае рациональнее производить на съемных дисках или источниках накопления информации (облачные технологии хранения информации), на жестком диске компьютера. Хранение фотодокументов исследования в цифровом варианте позволяет без особых трудностей использовать их в качестве иллюстраций к статьям в периодических изданиях или к докладам на научных конференциях, симпозиумах и т. д.

Кроме фиксации текстовой, звуковой и графической информации возможно применение ИКТ в процессе сбора эмпирических данных. Сеть Интернет — весьма гибкий инструмент для применения социологических методов исследования, а психолого-педагогические исследования в некоторых случаях проводить через Интернет значительно удобнее, чем традиционными способами.

Технология интернет-анкетирования позволяет значительно повысить уровень педагогических исследований, охватить большее число респондентов одной или нескольких образовательных организаций в одном или разных районах, а также снизить трудовые затраты по обработке данных. Пользователь получает доступ к информации, заложенной в форме анкеты, иепользуя знакомый браузер (например, Google Chrome, Opera, Yandex-браузер и др.). Анкета или тест может размещаться как в Интернете, так и на сервере локальной сети образовательной организации.

Тестовая форма может содержать встроенную систему ввода данных, используя которую респондент вводит коды ответов на вопросы анкеты. Система осуществляет контроль ввода данных (чтобы избежать ошибок), и по завершении ввода данных ответы на вопросы анкеты добавляются в специальный файл, становятся доступными для статистической обработки.

Для передачи результатов анкетного опроса программа производит активизацию почтовой программы, автоматически формируется письмо на электронный адрес лица, заинтересованного в получении результатов анкеты. Программа автоматически формирует текстовый файл, содержащий в специальном формате результат заполнения анкеты, и в случае активного подключения к Интернету происходит соединение и немедленная отправка данных на электронный почтовый адрес. Обработка полученных данных происходит в автоматическом режиме, для определения значимости и надежности результатов используются стандартные статистические критерии, о которых речь шла в пятой главе.

Работа в Интернете осуществляется через «Web-браузср».

Браузер (Web Browser, веб-обозреватель) — это специально разработанная программа, предназначенная для просмотра веб-сайтов. Сами сайты по своей сути представляют из себя определенный набор кодов, браузер же предназначен для того, чтобы этот код превратить в наглядный, читаемый и воспринимаемый нами контент [64].

В настоящее время разработано множество интернет-браузеров, известных как интернет-обозреватели. Каждый из браузеров — это уникальная программа с широким спектром возможностей: просмотр web-ресурсов, сохранение ссылок, онлайн-связь и многое др.

Первый браузер, который имел графический интерфейс — NCSA Mosaic (1993 год). Он послужил основой для создания других вебобозревателей. На его основе был разработан самый популярный в свое время браузер Netscape Navigator (1994 год).

Компания Microsoft разработала свой собственный браузер (1995 год) — Internet Explorer (IE), который быстро заполнил данную нишу и завоевал около 95% всего рынка.

В 1996 году появилась Opera, которая стала в то время самой популярной альтернативой Internet Explorer в России и странах СНГ.

В 2004 году появился веб-обозреватель Mozilla Firefox, который основывался на проекте Mozilla Suite.

В 2006 году компания Apple выпустила свой продукт под названием Safari, а в 2008 году на рынок вступила и компания Google, выпустив продукт под названием Google Chrome.

К сегодняшнему дню создано и выпущено огромное множество различных веб-обозревателей. Рассмотрим самые востребованные (актуальные) браузеры в 2016 году.

Google Chrome — одна из самых быстрых, понятных и популярных программ такого рода, разработана корпорацией Google. Chrome — один из самых передовых браузеров, на его основе сейчас проектируются многие другие веб-обозреватели, например такие, как Opera, Yandex. Browser, Orbitum и т. д. Chrome в последние годы завоевал надежное положение среди классических браузеров, по различным оценкам занимая от 40 до 70% рынка [58]. Google каждые шесть недель предлагает пользователям новую версию. Компания оснащает свой продукт передовыми функциями: Flash и PDF встроены в браузер по умолчанию и автоматически предоставляются вместе с обновлениями, а при синхронизации через учетную запись установка различных компонентов происходит за несколько секунд.

Chrome показал себя как самый быстрый браузер, набрав в показательном бенчмарке для тестирования скорости браузеров Browsermark наибольшее количество баллов. Отличительная черта Google Chrome — высокая скорость отображения страниц и мгновенное открытие новых вкладок. Основной недостаток браузера Google Chrome — высокое потребление оперативной памяти.

Epic Privacy Browser представляет собой одну из версий Chrome с особым акцентом на безопасности. Отличия этого продукта: встроенная защита от отслеживания. Ее также можно добавить с помощью расширений в Chrome и Firefox, но у других конкурентов этой функции в принципе нет. Всего лишь одним кликом пользователь переключается на прокси-сервер и таким образом маскирует свою личность.

Mozilla Firefox — так же быстр, как Google Chrome, имеет свой уникальный интерфейс и возможность расширения функционала за счет установки множества различных расширений. Программа работает на всевозможных операционных системах и постоянно обновляется. Главным достоинством Mozilla Firefox является встроенный механизм, отвечающий за высокий уровень безопасности. При просмотре интернет-с границ или ссылок он вычисляет всевозможные угрозы для устройства — ноутбука или компьютера — и оповещает об этом пользователя. Недостатком браузера Mozilla Firefox считается слишком высокая безопасность. В последних версиях браузер принудительно блокирует опасные плагины или расширения, например, Flash.

Opera — один из самых общеизвестных и востребованных браузеров в России и странах СНГ. Браузер обладает понятным и красивым интерфейсом, высокой скоростью работы, возможностью установления различных расширений и виджетов. Программа постоянно обновляется и имеет множество своих уникальных особенностей. Содержит в своем арсенале функцию «Turbo», которая значительно уменьшает время загрузки страниц. Дополнительно эта особенность экономит интернет-трафик, что немаловажно для многих пользователей из отдаленных регионов [58]. С выходом последних версий браузера Opera начались проблемы. Многие сервисы, включая «Google» и «ВКонтакте», отказывались работать с Opera, выводя страницу с предложением скачать другой браузер.

Vivaldi — неофициальный преемник Opera. Его до сих пор существующий оригинал, Opera, занимает меньше процента на рынке. Этот браузер, так же как и Яндекс, отличается прекрасным внешним видом и может поспорить даже с Chrome в стильности облика. Но в нем отсутствуют функции синхронизации и сброса настроек, равно как и дополнения, автообновления; функция «Запуск по щелчку мышью» и приватный режим пока не доступны.

Safari — браузер, который специально разрабатывался для операционной системы Mac OS, корпорацией-гигантом Apple. В свое время была выпущена его версия и для ОС Windows, но с 2012 года новые версии для этой ОС больше не выходили. «Сафари» обладает самыми инновационными технологиями, уникальным (так называемым, «глянцевым») интерфейсом и высокой скоростью работы.

Internet Explorer (IE) — единственный браузер, встроенный по умолчанию в операционную систему Windows. В 2013 году была выпущена последняя — одиннадцатая — версия IE от Microsoft, поставляется в составе Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, Windows 10 и Windows Server 2016.

Ему на смену пришел Microsoft Edge. Новый браузер поставляется только на системах Windows 10 и старше.

Яндекс.Браузер — веб-обозреватель, созданный компанией «Яндекс». Впервые был представлен в 2012 году на технологической конференции Yet another Conference. По состоянию на октябрь 2016 года, доля обозревателя составляет в рунете 9,7%. В октябре 2014 года его ежемесячная аудитория достигала 24 млн пользователей (19 млн пользовались настольной версией и 5 млн — мобильной). Имеется возможность синхронизации закладок, расширений, паролей, настроек браузера между различными устройствами, а также резервного копирования этих данных на «облачном» сервере «Яндекса». В обозревателе применяется приобретенная у Agnitum технология активной защиты пользователей под названием Protect от различных сетевых угроз: шифрование WiFi, защита паролей, антивирусные технологии, SafeBrowsing. Если загружаемый файл определяется как небезопасный, пользователь видит предупреждение. Адресная строка имеет дополнительные возможности: автоматический вывод адреса сайта при наборе его названия (для популярных сайтов). Подобные подсказки работают и в случае неверной раскладки клавиатуры. Кроме того, поисковые подсказки браузера автоматически дадут ответ на простые запросы (курс доллара, погода, точное время и т. д.).

Табло — это панель быстрого запуска страниц, которые посещаются наиболее часто. Табло появляется каждый раз при открытии новой вкладки. Панель с плитками избранных сайтов пользователь может редактировать по своему усмотрению. Максимальное число сайтов в табло — 20. Для некоторых сайтов плитки-виджеты могут показывать дополнительную информацию (например, количество непрочитанных писем, уведомления из социальных сетей).

Браузер позволяет осуществлять просмотр документов в форматах doc, doex, rtf, ppt, pptx, pdf; также поддерживаются форматы ePub, fb2 и fb2. zip, что превращает браузер в программу для чтения электронных книг.

Обозреватель имеет собственный интерфейс для использования службы автоматизированного перевода от Яндекса для перевода как отдельных слов и фраз, так и веб-страниц целиком.

Наиболее популярными браузерами в России на июнь 2016 года^[3], являются Google Chrome (47,14%), Firefox (14,16%), Yandex Browser (11,79%) Opera (11,2%), IE (7,42%). Каждый браузер отличается уникальностью и имеет свои преимущества.

В любой поисковой системе можно найти ресурсы, в рамках которых отдельные пользователи пытаются самостоятельно проводить психолого-педагогические исследования. Естественно, что для создания веб-формы опроса или исследования необходимо знать HTML, РНР, Java Script и т. п. или обратиться к специалисту, что не всегда осуществимо.

Проведение психолого-педагогических исследований через сеть Интернет возможно при использовании сервера виртуальных исследований http://virtualexs.ru, представляющего аппарагно-профаммную среду для создания профессиональных опросов, анкет и тестов, проведения на их основе разнообразных исследований, в том числе и педагогических.

Все исследования обслуживаются в реальном времени соответствующим программным обеспечением. Служба точных интернетисследований ExSurveyS — это технология, которая позволяет:

• 1) проводить полноценные интернет-исследования по теме исследования, курсовой и дипломной работы, в области профессиональных интересов или бизнеса;
• 2) проводить экспресс-исследования или блиц-опросы посетителей сервера;
• 3) строить диаграммы многомерного распределения участников исследования в режиме онлайн;
• 4) получить ответы участников исследования для дальнейшего, детального анализа в SPSS, STATISTICA, Excel или в других статистических пакетах [63].

Общение в чате или на форуме может стать инструментом для проведения исследования. Кроме того, необходимо отметить проектную работу как совместную нескольких исследователей над какой-либо темой. Для целей управления проектами применимы технологии Googlcдокументов, поддерживающих совместную работу пользователей.

Для обработки количественных данных, полученных в ходе анкетирования, тестирования, ранжирования, регистрации, социометрии, интервью, беседы, наблюдений и педагогического эксперимента часто применяются математические методы исследования с использованием компьютера.

Применение методов математической или статистической обработки информации педагогических исследований требует проведения большого числа простых арифметических операций над большим числом исходных данных. Для проведения статистических расчетов обычно используют готовые вычислительные программы, что позволяет избежать ошибок в вычислениях, ускорить процесс обработки данных. Сложные статистические расчеты проводятся с помощью специальных программ для статистических расчетов, например, STADIA, STATISTICA, SPSS [10]. Для проведения вычислений с помощью этих программ достаточно ввести исходные данные (численные значения наблюдений) в блок редактора данных, имеющего вид таблицы. Все сложные вычисления программа проводит по командам пользователя автоматически.

Необходимо также отметить возможность использования для статистической обработки данных табличного редактора Microsoft Excel, который поддерживает все необходимые функции для создания электронных таблиц любой сложности и занесения данных исследования в электронные таблицы, создания формул, сортировки, фильтра, группировки данных, проведения быстрых вычислений на листе таблицы, проведения статистических операций, если к Microsoft Excel подключен пакет анализа данных.

Для работы с базами данных исследователь может использовать приложения Ms Office (Access для управления базами данных; InfoPath для сбора данных и управления ими; Microsoft Query для просмотра и отбора информации из баз данных).

Необходимо отметить еще одну важную функцию на этапе обработки данных педагогического исследования — создание моделей. Методы математического моделирования исследователь может применить на этапе обработки данных педагогического исследования для построения математических моделей, описывающих какие-либо закономерности, а также для планирования эксперимента и всего исследования в целом. Кроме того, ИКТ могут использоваться для построения модели предметной области исследования на основе гипертекста. За счет применения произвольных ссылок гипертекст может создать структуры самого разного вида, в том числе и такие, связи которых первоначально не определены. Гипертекст допускает определенную гибкость и потому может быть применен для построения моделей разных предметных областей. Поскольку объем материала и его глубину трудно предугадать заранее, жесткая структура базы данных малоэффективна. Гипертекст с его произвольными связями может оказаться наиболее удобным.

На этапе оформления результатов педагогического исследования в виде реферата, курсовой работы, выпускной квалификационной работы, диссертации, для подготовки научных докладов, статей, учебно-методических пособий, монографий и т. п. по теме исследования могут использоваться уже упоминавшиеся ранее текстовый редактор Microsoft Word и табличный редактор Microsoft Excel. Для обработки графических изображений и изготовления плакатов подойдут программы типа Microsoft Photoshop, Corel PHOTO-PAINT (отдельного пакета или входящего в состав пакета CorelDRAW), Corel DRAW и др. Для работы с рисунками можно использовать приложение Microsoft Office Picture Manager. Microsoft Office Visio — приложение для работы с диаграммами и техническими диаграммами — позволяет преобразовывать концепции и обычные данные в диаграммы.

Подготовка научных и образовательных продуктов упрощается, если с самого начала исследования вся информация о нем хранилась в цифровом формате. Для подготовки публикаций можно использовать приложение Microsoft Office Publisher.

Чтобы донести новейшую информацию о ходе и результатах педагогического исследования заинтересованным лицам, существует возможность опубликования статьи, монографии в Интернете с помощью пакета Font Page, используемого для создания Web-страииц.

Для выступления на кафедрах, советах, семинарах, научно-практических конференциях ИКТ можно применить в качестве средства презентации графической и текстовой информации, иллюстрирующей доклад. В этом случае могут использоваться программы для создания презентаций, рассмотрению которых посвящен параграф 6.5.

Нельзя не отметить технологии мессенджеров, которые развиваются стремительными темпами и часто выступают как средство общения.

С возможностями мобильных мессенджеров можно ознакомиться в многочисленных публикациях на страницах Интернета, например:

h ttp://internet. bezformata.ru/listnews/mobi In ie-messendzherievolyutciya/19 585 322;

http://surfingbird.eom/surf/grMyA4bd4#.WFP4UPVOKUk;

http://smmrostov.ru/mobilnyc-mcssendzhery-ehvoljutsija;

https://thcrunct.com/articles/2810.

Воспользовавшись информацией с сайтов об эволюции мобильных мессенджеров, приведем их краткую характеристику [62].

История онлайн-мессенджеров началась в середине 1990;х годов. В 1996 году израильские школьники основали компанию Mirabilis — разработчика интернет-пейджера ICQ. В 2004 году появилось приложение Jimm, позволяющее переписываться в ICQ с мобильных телефонов.

До 2010 года ICQ оставался одним из самых популярных средств онлайн-переписки. Но в 2010 году ежемесячная аудитория ICQ во всем мире сократилась на 35%, потеряв 17,6 млн чел. Все больше пользователей предпочитали общаться в социальных сетях, Skype и мобильных мессенджерах.

Появление и развитие сервиса WhatsApp, который показывал статус контактов из телефонной книги: в сети ли абонент, разговаривает ли он по телефону, когда у него «сядет» аккумулятор, — положило конец популярности ICQ. Приложения стали напоминать о себе, даже когда владелец iPhone не пользовался ими. После нововведения, каждый раз, когда пользователь WhatsApp менял свой статус, сервис оповещал об этом весь список его контактов. Люди стали отвечать друг другу статусами, и приложение само по себе превратилось в средство общения.

В 2009 году вышла вторая версия WhatsApp — с функцией обмена сообщениями. Аудитория сервиса за несколько недель выросла до 250 тыс. пользователей. В декабре того же года приложение «научили» отправлять фотографии. Приток пользователей возрос, несмотря на то, что приложение стало платным. К началу 2011 года WhatsApp стал самым популярным приложением в американском Арр Store.

Этот период положил начало «буму» мобильных мессенджеров. Почти в каждой стране с развитой IT-индустрией уже есть собственный сервис для бесплатного обмена сообщениями. Особенно они популярны в Азии. Это связано в первую очередь с высоким проникновением мобильного интернета, так как зачастую телефон заменяет людям компьютер.

В каждой стране есть свой лидер среди мессенджеров. В Китае это WeChat, в Японии — Line, в Южной Корее — KakaoTalk. Также есть сервисы бесплатного обмена сообщениями канадского, израильского и российского происхождения. Чтобы выделиться на фоне остальных, они придумывают все новые и новые функции.

Если WhatsApp считается «убийцей» ICQ, то Viber называли угрозой для Skype. За три года с момента запуска Viber, почти не вкладываясь в рекламу, привлек 100 млн активных пользователей. Секрет быстрого роста популярности Viber тот же, что и у WhatsApp — привязка контактов к телефонной книге пользователя. К тому же, когда человек устанавливает Viber, всем, у кого есть его номер телефона, приходит оповещение об этом.

В остальном функции мессенджера израильско-белорусского производства незначительно отличаются от возможностей Skype. Основное предназначение Viber — бесплатные звонки. В мобильной версии доступны только аудиоразговоры, зато приложение обеспечивает качественную передачу голоса даже в 2С-сетях. Также в сервисе можно отправлять сообщения, файлы и етикеры.

Мессенджеры — это не просто сервисы обмена сообщениями. Многие из них уже вышли на рынок социальных сетей и блогохостингов. За последние несколько лет они превратились из альтернативы СМС в полноценные социальные платформы.

Успех WeChat как социальной платформы в Китае можно объяснить тем, что в стране нет Facebook и Twitter, а их альтернатива Weibo переживает не лучшие времена из-за давления властей. В 2013 году в Китае приняли закон, запрещающий распространение слухов в социальных сетях. Поэтому все больше китайцев переходят на WeChat, где есть функционал и социальные сети и закрытое общение один на один и в группах. Сейчас аудитория WeChat составляет 355 млн активных пользователей, в то время как Weibo — 129 млн.

Японский мессенджер Line тоже стремится стать альтернативой Facebook, сохраняя при этом функции индивидуального общения. При этом Дзюн Масуда, директор по маркетингу компании Line, считает, что мессенджеры и социальные сети выполняют разные социальные роли, и они не являются прямыми конкурентами.

Самым известным подобным сервисом в России является Telegram — проект бывшего гендиректора «ВКонтакте» Павла Дурова. На фоне других мессенджеров Telegram имеет преимущество в виде активной интерактивной политики (пользователи сами могут создавать бесплатные стикеры и боты, внедряя их в массовый контент; сообщения в этом мессенджере шифруются самими мобильными устройствами, имеется функция самоуничтожения сообщения после отправки).

Telegram — далеко не единственный сервис, набравший популярность на волне обсуждения слежки американскими спецслужбами за пользователями. В Калифорнии создали мессенджер Wickr, в котором сообщения тоже не хранятся на серверах компании и автоматически удаляются с устройств пользователей, причем не только со смартфона отправителя, но и с аппарата получателя. Срок, через который удалится послание, выбирает его автор. К тому же, текст сообщений нельзя скопировать из сервиса.

В отличие от всех перечисленных мессенджеров, в Wickr контакты не привязаны к телефонной книге. Чтобы добавить нового пользователя, нужно знать адрес его электронной почты. Более того, чтобы прочитать новое сообщение, необходимо каждый раз вводить свой пароль.

Защищенным также является мессенджер Blackberry ВВМ, который с 2015 года стал доступен для установки на iOS и Android. В нем гоже нельзя связаться с любым пользователем из своей книги контактов. Чтобы написать какому-либо человеку, нужно сообщить ему специально сгенерированный индивидуальный PIN-код.

В данном параграфе было кратко представлено рассмотрение возможностей применения ИКТ на различных этапах педагогического исследования. Далее рассмотрим применение ИКТ для представления результатов исследования.

• [1] Бета-версии версия программного продукта, предшествующая выпуску коммерческого программного продукта. Предоставляется на льготных условиях с цельюобкатки и выявления ошибок в новой системе.
• [2] Trial version (от англ, слова trial — здесь «пробный») программы — это аналогплатного приложения, который бесплатен и зачастую обладает функционалом полнойверсии, но работает лишь ограниченный период времени.
• [3] По данным с сайга http://gs.statcounter.eom/#browser-RU-monthly-201 606−201 606-Ьаг.