Родовой признак и функции манипуляции

По родовому признаку манипуляция представляет собой разновидность духовного психологического воздействия на человека, группу или общество (Б. Н. Бессонов, 1971), косвенное воздействие и влияние (О. Т. Yokoyana, 1988; W. Н. Riker, 1986). Индикаторами манипулятивного воздействия, направленного на человека или окружающих его людей выступают манипулятивные приемы, которые выступают как структурные элементы манипулятивных технологий. Индикаторы соответственно сигнализируют об опасности и необходимости использования специальных защитных процедур в данной информационнокоммуникативной ситуации. Они носят вербальный и невербальный характер.

Среди функций манипуляции выделяются понимаемые широко и описываемые с помощью универсальных терминов управление и контроль (Д. А. Волкогонов, 1983; Э. Шостром, 1992), а также имеющие заметную политическую окраску эксплуатация и господство (Б. Н. Бессонов, 1971; Волкогонов, 1983; Шостром, 1992). Наиболее точно отвечающим реальному положению дел является выделение такой функции манипуляции, как стремление манипулятора активно влиять на события, структурируя мир согласно своим интересам (Г. Шиллер, 1980; W. Н. Riker, 1986).

Онтологической функцией манипуляции является символическая, или эвокативная, функция, суть которой заключается в том, чтобы через символизацию (своеобразное символическое «называние») психологического состояния говорящего последний посредством речевого воздействия вызвал в памяти собеседника с опорой на общий коммуникативный и языковой опыт (спровоцировал, каузировал) аналогичное интенциональное состояние как психологическую основу для последующего взаимодействия (В. Н. Степанов, 2003. С. 9—10). Манипулируя другими людьми, манипулятор, по мнению Эверетта Шострома, неизбежно становится объектом собственных манипуляций. Правда, от этого не становится легче тем, кто уже попал в паутину его манипуляций, кто на себе испытывает их разрушающее и уничижительное влияние.

Особенно важным представляется утверждение, что в понятии «манипуляция» не заложена отрицательная оценка, а само явление, хотя и противоречит иногда предполагаемой воле реципиента (Goodin, 1980), активно используются для защитного контроля ситуации, желаний и действий партнера по общению (Шостром, 1992). Манипулирующий пытается осуществлять контроль за поведением манипулируемого, побуждая его вести себя угодным манипулирующему способом. Причем делается это таким образом, что манипулируемый не осознает себя объектом воздействия. Ему кажется, что он сам вследствие рассуждения или душевного порыва захотел сделать именно так. Следовательно, манипуляция служит особым способом утверждения своих отношений с окружающими людьми и обществом в целом.

Что же касается бизнеса и некоторых форм деловых отношений, то материальные интересы и конъюнктурные соображения выступают в качестве мощного стимула использования манипуляций, а потому последствия их применения зачастую оказываются весьма трагичны по характеру, глубине влияния на психику людей, они втягивают значительное количество лиц в сферу различных афер и махинаций.

Манипуляция позволяет заменить явное принуждение человека на скрытое психологическое воздействие, перейти от грубых форм насилия и открытого принуждения к скрытым формам психологического воздействия и способам тайного управления личностью. Она может играть положительную роль в ситуациях достижения позитивных целей. Манипуляция бывает полезной тогда, когда она используется в ответ на явное принуждение и использование силы, а также в ответ на использование межличностных манипуляций как контрманипулятивное воздействие, контрманипуляция. Таким образом, моральная оценка способов манипуляции трансформируется в оценку целей.