Методика обучения китайских учащихся деловой коммуникации на русском языке в сфере торговли (ситуация «купля — продажа»)
Диссертация
Исследования объясняется активным развитием межкультурной коммуникации в деловой сфере между представителями русской и китайской культур, необходимостью изучать общее и различное в русском и китайском поведении вообще и в сфере торговли в частности. Знание и учет этих отличий должны способствовать адаптации китайских студентов к условиям жизни в русской речевой среде, успешности коммуникации… Читать ещё >
Содержание
- ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
- 1. 1. Характеристика понятия «межкультурная коммуникация»
- 1. 2. Деловой стиль как функциональный стиль общения. ! -I ¦ 1 I: i ^
- 1. 3. Межкультурное деловое общение
- 1. 4. Невербальные средства в деловой коммуникации
- 1. 5. Психологические аспекты ситуации «купля-продажа»
- 1. 6. Социолингвистический анализ ситуации общения «купля-продажа»
- 1. 7. Речевой этикет в ситуации «купля-продажа»
- ВЫВОДЫ
- ГЛАВА II. КОММУНИКАТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ «ПРОДАВЕЦ ПОКУПАТЕЛЬ» В СИТУАЦИИ «КУПЛЯ-ПРОДАЖА»
- 2. 1. Характеристика ситуации «купля-продажа»
- 2. 2. Коммуникативные стратегии и тактики продавца как активного участника -ведущего в ситуации делового общения
- 2. 3. Речевые тактики обращение, просьба, совет
- 2. 3. 1. Речевой акт обращение в русском и китайском деловом общении
- 2. 3. 2. Тактика просьба в русском и китайском деловом общении
- 2. 3. 3. Тактика совет в русском и китайском деловом общении
- 3. 1. Социолингвистическая и методическая целесообразность обучения деловому общению в курсе РКИ
- 3. 2. Современные методические принципы и подходы к обучению РКИ
- 3. 3. Принципы отбора учебного материала в целях обучения межкультурной коммуникации в ситуации «купля-продажа»
- 3. 4. Анализ русских учебников по бизнес-языку для иностранных учащихся
- 3. 5. Анализ китайских учебных пособий по деловому общению
- 3. 6. Методическая система по обучению речевым тактикам обращения, просьбы, совета в сфере торговли (ситуация «купля-продажа»)
- 3. 6. 1. Констатирующий эксперимент
- 3. 6. 2. Обучающий эксперимент
- 3. 6. 3. Контрольный эксперимент
Список литературы
- Адаме С. Успешная продажа. Пер. с анг. А. Н. Бань Мн.: Амалфея, 2003. -224 с.
- Акишина А.А., Каган О. Е. Учимся учить: для преподавателя русского языка как иностранного. 2-е изд., испр. и доп. — М.: Рус.яз. Курсы, 2002. -256 с.
- Алиева Н.Н. Коммуникативное обучение синтаксису в национальной школе (кросс-культурный подход). Дис. до-pa пед. наук СПб., 2007:
- Амелин Ю.Н., Амелин М. Ю. Этикет в вопросах и ответах. Ростов н/Д: Феникс, 2001.-320 с.
- Антипов Г. А., Донских О. А., Марковина, И.Ю., Сорокин Ю. А. Текст как явление культуры. — Новосибирск. 1989.
- Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или игра по правилам. М.: Эксмо, 2002. — 160 с.
- Арутюнова Н.Д. Стратегия и тактика речевого поведения // Прагматические аспекты изучения предложения и текста. Киев, 1983.
- Арутюнова Н.Д. Речевой акт // Лингвистический энциклопедическийсловарь. М., 1990. — С. 412−413.
- Арутюнов А.Р., Костина И. С. Коммуникативная методика русского языка как иностранного и иностранных языков. М., 1992.
- Астафурова Т.Н. Стратегии коммуникативного поведения в профессионально значимых ситуациях межкультурного общения (Лингвистический и дидактический аспекты). Автореф. дис. докт.пед.наук. М., 1997.- 41 с.
- П.Афанасьева Н. А., Попова Т. И. Палитра стилей: учебное пособие по стилистике русского языка для иностранцев. СПб.: Златоуст, 2007. — 116с.
- Ахманова О.С. Словарь линвистических терминов. М., 1966.
- Балыхина Т. М. Основы теории тестов и практика тестирования / Т. М. Балыхина. -М.: МГУП, 2003. С. 7−61.
- Барышева А. Как продать слона? СПб.: Питер, 2002. — 224с. — (Серия «Бизнес-психология»).
- Беликов В.И., Крысин Л. П. Социолингвистика: Учебник для вузов. М.: Рос. Гос. Гуманит. ун-т, 2001. 439 с.
- Бергельсон М.Б. Лингвистические методы исследования в области межкультурной коммуникации // Тезисы II Международной конференции РКА «Коммуникация: концептуальные и прикладные аспекты» («Коммуникация 2004″). — М., 2004.
- Бердичевский А. Л., Прохоров Ю. Е., Щукин А. Н. Очерки по теории и практике преподавания русского языка как иностранного: Сб. статей и учебных материалов. М., 2003.
- Берков В.П. Как мы живем. СПб.: Златоуст, 2000.
- Бобрышева И.Е. Учет национальных лингводидактических традиций в обучении русскому языку как иностранному китайских учащихся в условиях русской языковой среды.: Автореф. дис.. докт.пед.наук. М., 1996.-23 с.
- Богин Г. И. Модель языковой личности в ее отношении к разновидностям текстов. Дис. д-ра филол. наук. Л., 1984.
- Бондалетов В.Д. Социальная лингвистика. М., 1987.
- Бороздина Г. В. Психология делового общения. М., 1998. — С. 23−67.
- Браун Л. Имидж путь к успеху. — СПб.: Глосса, 1996. — 54 с.
- Бромлей Ю.В. Этнос и этнография. М., 1975.
- Ван Фусян. Русский язык в Китае // История преподавания русского языка как иностранного в очерках и извлечениях: Учебное пособие /Ред. -сост .А. Н. Щукин. М.: Филоматис, 2005. — 176 с.
- Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов. Ростов н/Д: МарТ, 2000. — 512 с.
- Введенская Л.А. Риторика и культура речи. М.: Феникс, 2003.
- Вежбицка А. Язык. Культура. Познание. М., 1996. — 411 с.
- Верещагин Е.М., Костомаров В. Г. Язык и культура: Лингвострановедение в преподавании русского языка как иностранного. М., 1990. — С. 26.
- Верещагин Е.М., Костомаров В. Г. В поисках новых путей развития лингвострановедения: концепция рече-поведенческих тактик. М.: Гос. ин-трус.яз. им. Пушкина, 1999.
- Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. -М., 1993.
- Виноградов С.И. Культура русской речи. М., 1956.
- Воробьев В.В. Лингвокультурология (Теория и методы) М., 1997.
- Гак В. Г. Высказывание и ситуация // Проблемы структурной лингвистики. -М., 1973.
- ГакВ.Г. Сопоставительная лексикология. М., 1977.
- Гольдин В.Е. Речь и этикет. М., 1983.
- Гумбольдт В. фон. Язык и философия культуры. М., 1985. — 349 с.
- Горелов И.Н., Енгалычев В. Ф. Безмолвный мысли знак: Рассказы о невербальной коммуникации. М., 1991.
- Горшков А.Н. Русская стилистика. Стилистика текста и функциональная стилистика: учебник для педагогических университетов и гуманитарных вузов/А.И. Горшков. М., ACT: Астрель, 2006. — 367 с.
- Государственный образовательный стандарт по русскому языку как иностранному. Второй уровень. Общее владение / Иванова Т. А. и др. М. — СПб.: Златоуст, 1999. — 40 с.
- Государственный образовательный стандарт по русскому языку как иностранному. Профессиональные модули. Первый уровень. Второй уровень / Андрюшина Н. П. и др. М. СПб.: Златоуст, 2000. — 56 с.
- Грайс Г. П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16.-М., 1985.
- Гудков Д.Б. Межкультурная коммуникация: проблемы обучения. М., 2000.
- Давер М.В. Мотивационно стратегические аспекты личностно-ориентированного обучения языкам на начальном этапе. — СПб.: Златоуст, 2006. — 260 с.
- Дим И. Воспитание и толерантность // Мультикулыурализм и трансформация постсоветских обществ. М., 2002. — 311 с.
- Долинин К.А. Высказывание и ситуация общения // говорящий и слушающий: языковая личность, текст, проблемы обучения. СПб., 2001. — С. 17−24.
- Дьякова М.Ю. Обучение финских учащихся речевой реализации стратегии компромисса в сфере делового общения. Дис. канд. пед. наук. СПб., 2006.
- Журавлева Л.И., Корчагина Е. Л., Степанова Е. М. Уровни владения русским языком повседневного и делового общения. Содержание обучения и контроль // Мир русского слова. 2002. № 1.
- Европейский языковой портфель. Предложения по разработке. Совет по культурному сотрудничеству. Страсбург, 1997. (Пер. с англ. языка.) М., 1997.
- Европейский языковой портфель для России. СПб., 2001.
- Земская Е.А. Категория вежливости в контексте речевых действий // Логический анализ языка: Язык речевых действий. М.: Наука, 1994. -С.131−136
- Земская Е.А. Русская разговорная речь: Проспект. М., 1968.
- Земская Е.А. Городская устная речь и задачи ее изучения // Разновидности городской устной речи. -М., 1990.
- Земская Е.А. Русская разговорная речь: Лингвистическая анализ и проблемы обучения. М., 1987.
- Зимняя И.А. Лингвопсихология речевой деятельности. М.- Воронеж, 2001.
- Зинченко В.П., Мещеряков Б. Г. Психологический словарь. М., 1997.
- Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник. В 2-х тт. Т.1 2002.
- Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998.
- Иван Рыбкин, Антон Солопов. 140 приемов и упражнений для эффективного общения в бизнесе и жизни. М.: Институт общегуманитарных исследований, 2006. — 208 с.
- Изаренков Д.И. Обучение публицистическому стилю. М., 1987.
- Ильенко С.Г. К поискам ориентиров речевой конфликтологии // Аспекты речевой конфликтологии. Сборник статей под. С. Г. Ильенко. СПб., 1998. -С. 5−15.
- Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Изд. 3-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2003. — 284 с.
- Иссерс О. С. Кузьмина Н.А. Коммуникация в сфере обслуживания: этикет и антиэтикет. Омск: Омский государственный аграрный университет, 1997. — 35 с.
- Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. М.: КомКнига, 2006.
- История преподавания русского языка как иностранного в очерках и извлечениях: Учебной пособие / Ред.-сост.А. Н. Щукин. М.: Филоматис, 2005. — 176 с.
- Каган М. С. Философия культуры. М., 1996.
- Капитонова Т. И., Московкин J1. В. Методика обучения русскому языку как иностранному на этапе предвузовской подготовки. СПб.: Златоуст, 2006. — 272 с.
- Капитонова Т.И., Тихонов В. К. Сопоставительная методика как один из путей отбора учебного материала для китайских студентов // материалымеждународной практической конференции. СПб.: СПбГУГД, 2002.
- Карасик В. Язык социального статуса. М.: ИТДГК „Гнозис“, 2002. — 333с.
- Карасик В.И. Коммуникативная личность как лингвистический концепт // Проблемы формирования языковой личности учителя-русиста. — Волгоград, 1993.
- Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность / Отв.ред. Д. Н. Шмелев. -М., 1987.
- Караулов Ю Н. Русский язык и языковая личность М., 1987.
- Касьянова К. О русском национальном характере. М.: Академический Проект- Екатеринбург: Деловая книга, 2003. — 560 с. — (серия „Окна и зеркала“).
- Кибанов А. Я. Захаров Д.К. Коновалова В. Г. Этика деловых отношений: Учебник/ Под ред: КибановА.Я. М. ИНФРА — М, 2002. — 368 с. — (серия „Высшее образование“).
- Китайгородская Г. А. Интенсивное обучение иностранным языкам: Теория и практика. -М., 1982.
- Китайгородская М.В., Розанова Н. Н. Современная городская коммуникация: Тенденции развития // Русский язык конца XX столетия (1985−1995).-М., 1996.
- Клобукова Л.П. Терминологические игры или новая лингвометодическая реальность //Мир русского слова. 2002. № 2. С. 91−96.
- Ковальчук А.С. Основы делового общения: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Издательско-торговая корпорация „Дашков и К°“, 2007. — 300 с.
- Колесов В.В. Язык и ментальность. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2004. — 240 с.
- Колтунова. М.В. АДД. Деловое общение: устная и письменная формы. -М., 2000.
- Колтунова. М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. М.: Экономика, 2000. — 272 с.
- Корнилов О.А. Языковые картины мира как производные национальных менталитетов. 2-е изд., испр. и доп. М.: ЧеРо, 2003. — 349 с.
- Костомаров В.Г. Языковой вкус эпохи. М., 1994.
- Колесов В.В. Отражение русского менталитета в слове // Человек в зеркале науки.-Л.: ЛГУ, 1991.-С. 106−124.
- Колесов В.В. Язык и ментальность. СПб.: Петербурское Востоковедение, 2004. -240 с.
- Коранева Т.Г., Зорина М. В. Формирование коммуникативной компетенции: Тендерный аспект // Лермонтовские чтения. Пятигорский государственный лингвистический университет. Пятигорск, 2004.
- Крайнова А.С. Методика обучения иностранных студентов толерантным формам речевого общения (на примере рече-поведенческих тактиксогласие и несогласие). Автореф. канд. дисс. — СПб., 2005.
- Красных В.В. Основы психолинвистики и теории коммуникации: Курс лекций. М.: Гнозис, 2001. — 270 с.
- Крысин Л.П. Речевое общение и социальные роли говорящих // Социально-лингвистические исследования (ред. Крысин Л. П., Шмелев Д.Н.),-М., 1976
- Крысин Л.П. Социолингвистические аспекты изучения современного русского языка. М.: Наука, 1989. — 186 с.
- Кузин Ф.А. Культура делового общения : Практическое пособие. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Ось-89, 2000. — 320 с.
- Кузнецов И.Н. Деловое общение: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпарация „Дашков и К°“, 2006. — 528 с.
- Кузнецов И. Н Современный этикет. 4-е изд. М.: Издательско-торговая корпарация „Дашков и К°“, 2007. — 496 с.
- Кукушин B.C. Психология делового общения. М. — Ростов н/Д: Март, 2003.
- Культурно-речевая ситуация в современной России: вопросы теории и образовательных технологий: Тез. докл. и сообщ. всероссийской науч.-метод. конф.- Екатеринбург, 19−21 марта 2000 г. / Под ред. И. Т. Вепревой. -Екатеринбург: УрГУ, 2000 г. 209 с.
- Курочкина И.Н. Этикет для детей и взрослых: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Академия, 2001. — 256 с.
- Ларин А.Г. Китайцы в России вчера и сегодня : исторический очерк. М.: Муравей, 2003. — 223 с.
- Ларина Т.В. Категория вежливости в английской и русской коммуникативной культурах. М., 2003.
- Ларина Т.В. Вежливость в межкультурном общении // Русский язык зарубежом, 2003. № 1.
- Латова Н.В., Латов Ю. В. Российская экономическая ментальность на мировом фоне // Общественные науки и современность. 2001. № 4.
- Лексический минимум по русскому языку как иностранному. Первый сертификационный уровень. Общее владение / Андрюшина и др. — 3-е изд., испр. М. — СПб.: Златоуст, 2005.- 200 с.
- Леонов Н.И. Психология делового общения. Учебное пособие. — М.: Издательство московского психолого-социального института- Воронеж: издательство НПО „МОДЭК“, 2002. 216 с. — (Серия „Библиотека психолога“).
- Леонтович О.А. Русские и американцы: парадоксы межкультурного общения: Монография. М.: Гнозис, 2005. — 352 с.
- Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1997.
- Лебедева Н.М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию. -М., 1999.
- Лебедева Н.М., Лунева О. В., Стефаненко Т. Г., Мартынова М. Ю. Межкультурный диалог: Тренинг этнокультурной компетентности.
- Литвин А.Н. Деловой этикет / Серия „Самоучитель“. Ростов н/Д: Феникс, 2002.-224с.
- Пб.Лысакова И. П. Межкультурная коммуникация: понятийный аппарат и лингводидактическое содержание // Русское слово в мировой культуре: Материалы X международного конгресса МАПРЯЛ: В. 13 т. СПб., 2003.
- Лысакова И.П. Линвокультурология и межкультурная коммуникация. Теоретические и прикладные аспекты новых направлений в методике обучения РКИ // Мир русского слова 2004. № 3. С. 38−42.
- Лысакова И.П. Тип газеты и стиль публикации. Опыт социолигвистического исследования. Л., 1989. 182 с.
- Лысакова И.П. Лингвометодические аспекты обучения тактикам-толерантности на родном и иностранных языках // Филология. Русский язык. Образование. Сборник статей, посвященный юбилею проф. А. Вербицкой. СПб., 2006.
- Лысакова И.П. Вопросы методики преподавания РКИ на XI Конгрессе МАПРЯЛ в Варне //Современное состояние и перспективы обучения русскому языку в вузе: материал докладов и сообщений XIII между нар. науч.-метод. конф. СПб.: СПГУТД, 2008. — С. 82−85
- Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. 2-е изд. — М: Дело, 2001.-448 с.
- Лю Сяоянь Изучение русской разговорной речи в Китае // Русский язык за рубежом 2003 № 1. С. 36−37.
- Малявин В. Китай управляемый. Старый добрый менеджмент. Серия: „формы правления“. М.: „Европа“, 2007. 304 с.
- Маслова В.А. Лингвокультурология: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб.заведений. М.: Издательский центр „Академия“, 2001 — 208 с.
- Марсакова Т.Т. Русский язык для бизнеса. М.: Дело, 1994. — 112 с.
- Мечковская Н.Б. Социальная лингвистика: Пособие для студентов гуманит. вузов и учащихся лицеев. 2-е изд., испр. — М.: Аспект Пресс, 2000. — 207с.
- Михалкина И.В. Система обучения и стандартизированного сертификационного контроля по русскому языку как средству делового общения // Русский язык, литаратура и культура на рубеже веков. IX международный конгресс МАПРЯЛ. Тезисы докладов. М., 1999.
- Михалкина И.В. Лингвометодические основы обучения иностранных граждан русскому языку как средству делового общения. Автореф. Дисс.. доктора пед. наук. М., 1998.
- Мишатина Н.Л. Лингвокультурологический подход к развитию речи учащихся VII-IX классов. СПб., 2000. СПбГУ.
- Можно? Нельзя? Практический минимум по культурной адаптации в русской среде / Н. П. Вольская, Д. Б. Гудков, И. В. Захаренко, В. В. Красных. -М., 2003.
- Московкин Л.В. Методологические аспекты лингводидактики и методики обучения языку. Пособие для студентов и аспирантов. СПб., 2002.
- Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, обучение, оценка. Департамент по языковой политике, Страсбург, 2005 (Пер. с англ. языка), Московский государственный лингвистический университет (русская версия), 2005.
- Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 1999. -496 с.
- Пассов Е.И. Основы коммуникативной методики обучения иноязычному общению. -М., 1989.
- Пассов Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению. -М., 1991.
- Пассов Е. И., Кибирева Л. В., Колларова Э. Концепция коммуникативного иноязычного образования (теория и ее реализация). Методическое пособие для русистов. СПб.: Златоуст, 2007. — 200с.
- Пассов Е.И. Программа-концепция коммуникативного иноязычного образования. М., 2000.
- Пиз А. Язык жестов: Пер. с англ. Воронеж: НПО МОДЭК, 1992.
- Пиз А. Язык телодвижений (Как читать мысли других людей по их жестам): Пер. с англ. М., 1992, http: // www. home-edu.ru.
- Пономарева З.Н. Русский язык на русском, или Новое давно забытое старое // Язык, культура, менталитет: проблемы изучения в иностранной аудитории: Материалы IV международной научно-практической конференции, — СПб., 2005. — С. 139−143-
- МЗ.Почебут Л. Г. Взаимопонимание культур: Методология и методы-этнической и кросс-культурной психологии. Психология межэтнической толерантности: Учебное пособие. 2-е изд. СПб.: СПбГУ, 2007 — 281 с.
- Прохоров Ю.Е. Национальные социокультурные стереотипы речевого общения и их роль в обучении русскому языку иностранцев. Изд. З-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2003. — 224с.
- Прохоров Ю.Е. Русские коммуникативное поведение / Ю. Е. Прохоров, И. А. Стернин. 2-е изд., испр. и доп. — М.: Флита: Наука, 2006. — 326 с.
- Рудакова А.В. Понятие „деловое общение“ и практика коммуникации // Человек в информационном пространстве. Воронеж-Ярославль, 2004.
- Русская разговорная речь как явление городской культуры Екатеринбург. Арго, 1996.
- Русский язык и культура речи: Учеб. для вузов / А. И. Дун, М. Я. Дымарский, А. Ю. Кожевников и др.- Под ред. В. Д. Черняк. М.: Высш.шк. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2002. 509 с.
- Русский язык как иностранный: Методика обучения русскому языку /Под. ред. Лысаковой И. П. СПб.: Владос, 2004. — 270 с.
- Русский язык и культура речи: Учебник для технических вузов / Под ред. В. И. Максимова, А. В. Голубевой. М.: Высшее образование, 2006. — 356 с.
- Русский язык и культура речи: Учебник/ под ред. В. И. Максимова, А. В. Голубевой М.: Высшее образование 2007.
- Русское слово в мировой культуре: Материалы X Международного конгресса МАПРЯЛ: В 13 т. СПб., 2003.
- Рысев Н. Ю. Активные продажи. Как найти подход к клиенту. СПб.: Питер, 2002. — 192 с. — (Серия „Бизнес-психология“)
- Рысев Н. Ю. Активные продажи. Эффективные переговоры. СПб.: Питер, 2002. — 192 с. — (Серия „Бизнес-психология“)
- Сергеечева В. Азы общения. СПб.: Питер, 2002. — 224 с. — (Серия „Сам себе психолог“).
- Седов К.Ф. Типы языковых личностей и стратегия речевого поведения (о риторике бытового конфликта) // Вопросы стилистики. Язык и человек. Вып. 26. Саратов: Из-во Сарат. ун-та, 1996.
- Симонова Л. М., Стровский Л. Е. Кросс-культурные взаимодействия в международном предпринимательстве: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 189 с.
- Сиротинина О.Б. Некоторые размышления по поводу терминов'"речевой жанр» и «риторический жанр // Жанры речи. 2. Саратов, 1999. — С. 12−23.
- Скженик Е.Н. Деловое общение: Уч. пос. Таганрог: Изд-во ТРГУ, 2006.
- Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях М.: Институт общегуманитарных исследований, 2002. — 192 с. — (Серия „Бизнес-консультирование“).
- Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. Изд.перераб. и доп. — М.: Ось-89, 2003. — 208 с.
- Сорокин Ю.А. Этническая конфликтология. Самара, 1994.
- Стефаненко Т.Г. Этнопсихология -М.: Академический проект, 1999. 320с.
- Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Серия „Учебник XXI века“. Ростов н/Д: Феникс, 2001. 512 с.
- Стернин И.А. Коммуникативное поведение в структуре национальной культуры // Этнокультурная специфика языкового сознания. М., 1996.
- Стернин И.А. Русский речевой этикет. Воронеж, 1996
- Стернин И.А. О понятии коммуникативного поведения и проблемы его исследования // Русское и финское коммуникативное поведение. -Воронеж: ВГТУ, 2000.
- Стернин И.А. Русское и китайское коммуникативное поведение. -Воронеж: Истоки, 2002. 76 с.
- Стернин И.А. Коммуникативное поведение и проблемы межкультурного общения // Русистика и современность. СПб, 2002
- Стернин И.А. Коммуникативное поведение народа как предмед изучения и аспект обучения иностранному языку // Русское слово в мировой культуре. Материалы X Конгресса МАПРЯЛ. СПб., 2003.
- Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. -М.: Академический проект, 1999. -320с.
- Сусов И.Т. Прагматическая структура высказывания // Языковое общение: единицы и регулятивы. Калинин, 1986.
- Сухарев В.А., Сухарев М. В. Психология народов и наций. Д.: Сталкер, 1997. — 400 с. — (Серия „Психология“)
- Сепир Э. Коммуникация // Избранные труды по языкознанию и культурологии. М., 1993, — 211 с.
- Сепир Э. Язык. Введение в изучение речи // Избранные труды по языкознанию и культурологии. 185 с.
- Сюй Сяобо. Опыт лингвокультурологического описания русского этикета на фоне китайской культуры (Тактика: обращение, извинение, утешение) СПб., 2003.-109 с.
- Тер-Минасова С. Г. Язык и межкультурная коммуникация: Учеб. пособие. -М.: Слово/Slovo, 2000. 624 с.
- Тимченко Н. М. Искусство делового общения. Ч. 1 Вступ. Ст. А. В. Стешова. Оригинал, 1992. 180 с.
- Типовые тесты по русскому языку как средству делового общения: Уровень I. Уровень II. Уровень III /Под ред. Л. П. Клобуковой, И. В. Михалкиной. М.: Изд-во МГУ, 1999. — 200 с.
- Типовые тесты по русскому языку как иностранному. Второй сертификационный уровень. Общее владение / Аверьянова Г. Н. и др. М. — СПб.: Златоуст, 1999. — 112 с.
- Толерантность. Журналистика, политика, культура. СПб.: СПбГУ, 2003. -192 с.
- Триандис Гарри К. Культура и социальное поведение. М.: Форум. 2007. -384 с.
- Людмилы Шипелевич. Варшава, 2004. — С. 112−113.
- Томас М. Ингрэм, Раймонд В. ЛаФорг, Раймон А. Авила, Шарль X. Швепкер Мл., Майкл Р. Вильяме Профессиональные продажи / Пер. с англ. Под ред. Т. А. Личевой. СПб.: Издательский дом „Нева“, 2003. -384 с.
- Ускова О.А., Трушина Л. Б. Элитный персонал и К. Русский язык делового общения (продвинутый сертификационный уровень): Учебный комплекс. 3-е изд., стереотип. — М.: Рус. яз. Курсы, 2003. — 288 с.
- Фомин Ю.А. Психология делового общения / Ю. А. Фомин. 3 изд., перераб. и доп. — Мн.: Амалфея, 2003- 448 с.
- Формановская Н.И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты. М., 2006.
- Формановская Н.И. Русский речевой этикет: нормативный социокультурный контекст. М.: Рус.яз., 2002. — 160с.
- Формановская Н.И. Речевое общение: Коммуникативно-прагматический подход. М: Рус.яз., 2002. — 216 с.
- Формановская Н.И., Акишина А. А., Акишина Т. Е. Спросите, попросите.Учебное пособие. М.: Рус. яз., 1989. — 284 с.
- Формановская Н.И. Культура речи и речевой этикет. М.: Икар, 2004. -236 с.
- Харченкова Л.И. Диалог культур в обучении русскому языку как иностранному. СПб., 1994.
- Харченкова Л.И. О соотношении дисциплин культурологическойнаправленности в преподавании неродных языков // Русский язык как иностранный. Теория. Исследования. Практика. СПб.: Сударыня, 2000. — С. 7−12.
- Хваростухина С.А. 300 секретов успешной торговли / С. А. Хваростухина. -М.: ACT. -279 с.
- Химик В.В. Деловой жаркон и живая русская речь // Современное состояние и перспективы обучения русскому языку в вузе: материал докладов и сообщений XIII междунар. науч.-метод. конф. СПб.: СПГУТД, 2008.-С. 7−14.
- Хопкинс Т. Умение продавать для чайников: Пер. с англ.: Учебное пособие. М.: Издательский дом „Вильяме“. 2003, — 224 с.
- Хоканен Т., Людина К. Некоторые национальные особенности русского и финского делового поведения . Вып. 20. Воронеж: Истоки, 2004. — С.49−54.
- Хромов С.С., Кириленко Н. П., Базанова А. Е. Культура устной и письменной речи. Учебные пособие. М., 2003. — 150 с.
- Черняк В.Д. Русский язык и культура речи: Учеб. для вузов. М.: Высш. шк. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2002. — 509 с.
- Чжан Цзин. Культурологический аспект преподавания русского языка на интенсивных курсах для деловых людей в Китае // Русский язык за рубежом, 1995 № 1 С. 35- 36.
- Чжан Лиянь. АКПД Использование пейзажной живописи в процессе развития разговорной речи китайских студентов. М.: МПГУ, 2007.
- Чжан Мин. Особенности китайского речевого этикета в сопоставлении с русским (на аспекте обращения) // Русский язык за рубежом, 2004 № 3 — С. 65−66.
- Что такое „культура речи“ авторитетные мнение // Мир русского слова 2000.№−2.-С. 35−83.
- Шаклеин В.М. Лингвокультурологическая теория в преподавании русского языка как иностранного // Русский язык за рубежом, 1998 № 3. С. 97−102.
- Шатилов А.С. Обучение иностранных аспирантов нефилологических специальностей владению глагольно-именными словосочетаниями в устной речи на начальном этапе: Автореф. дис.. канд.пед.наук. Л., 1991.
- Шатилов С.Ф. Актуальные проблемы методики обучения русскому языку иностранных учащихся. Л., 1985.
- Шкатова Л.А. Рече-поведенические стратегии и тактики в конфликтных ситуациях // Философские и лингвокультурологические проблемы толерантности. Екатеринбург, 2003.
- Шкатова Л.А. Технологии управления конфликтной коммуникацией: лингвистические основания // Культурные практики толерантности в речевой коммуникации. Коллект. Монография. Екатеринбург, 2004.
- Шмелев Д.Н. Русский язык в его функциональных разновидностях (к постановке проблемы). М., 1977.
- Шубина Н.Л. Речевая конфликтология в аспекте образовательных задач //Русистика и современность. Т. 1 СПб.: Сударыня, 2005. — С. 272−279.
- Щукин А.И. Лингводидактический энциклопедический словарь М.: Астрель: ACT: Хранитель, 2007. — 746 с.
- Щукин А.И. Методика преподавания русского языка как иностранного. Учеб. пособие для вузов -М., 2003. 334 с.
- Языковая личность. Лингвокультурология. Лингводидактика. Лексикография / Под. ред. В. В. Воробьева, Л. Г. Саяховой. Уфа, 2001.
- Янковская В.Ф. Устная речь в деловом общении // Секретарское дело, 2000 № 3 (20). С. 67.
- ЗЁШМ» «&-ШШЩ» (Из газет русских бизнесменов). З^ЖШ^Ц етЯШШЬЙШШТ 1993 ^ 10 Л с1. Ш±-, 19960
- П ipПЙЯЗ X «(Внешнеторговый разговорник и документация на русском языке) 1993 ^ 10 Л °223.ш, 2003.224.ШСФ ШШШШlicit} 1999.-., 225. Ш^-ВД^ЗШ*226. ±М0^ЖЮ±1989
- ЙД, Ш, ЩШШШ^)) (Стилистика русского языка) ^тт^шшш 1998.228. J8& ((ШШ^Шт 1990 ^о229."Ш^Ш^э^». ±-Ш, 2000^о230.дай, Ш, 2000
- ММ, ((itW^-^i^mSff^"^)), МШ, 1991 ^о232.тх№, шт, ш-. яшт&шш1. Ш±-, 1999 ^о20 052 002.9.l±→ 2005.4
- Hofstede G. Culture’s consequences. Beverly Hills, 1980. — P. 35.
- Samovar A., Porter E. Wadsworth: 4th edition, 2000. 334. Интернет-сайт http://www.krugosvet.ru.
- Использованные учебники и пособия
- Аннушкин В.И. Знакомиться легко, расставаться трудно: Учебное пособие. Интенсивный курс русского речевого общения / В. И. Аннушкин, А. А. Акишина, T.JI. Жаркова 2-е изд., испр. и доп. — М.: Флинта: Наука, 2004. — 224 с.
- Баско Н.В. Изучаем русский, узнаём Россию: Учебное пособие по развитию речи, практической стилистике и культурологии / Баско Н. В. -М.: Флинта: Наука, 2005. 280 с. — (Русский язык как иностранный).
- Беляева Г. В., Горская Е. И., Еремина Л. И., Луцкая Н. Э. Слушайте. Спрашивайте. Отвечайте. М.: Русский яз. Курсы, 2004. — 148 с.
- Гжегож Зиенталя. Деловой русский. СПб., 1994 г. — 95 с.
- Го Лицзе. Учебное пособие по научному стилю русского языка для китайских студентов и аспирантов. СПб., 2006. — 82 с.
- Голубева А.В., Задорина А. И., Ганапольская Е. В. Руссский язык для гостиниц и ресторанов. СПб.: Златоуст, 1998. — 200 с.
- Дьякова М.Ю. Компромисс как стратегия толерантной коммуникации. Тренинг делового общения для иностранных учащихся. СПб., 2006. -70с.
- Еремина Л.И., Любимцева С. В., Тарковская Б. М. Русский язык для бизнесменов. Интенсивный курс. М.: Русский язык. Курсы, 2000. — 240 с.
- Жуковская Е. Е, Леонова Э. Н., Мотина Е. Н. Русский язык. Курс для бизнесменов (переговоры, контакты, встречи). (Пособие для изучающих русский язык как иностранный). М.: ПАИМС, 1993, — 176 с.
- Ю.Иванова Е. А. Приходите в гости! Изучение русского коммуникативного поведения в иностранной аудитории. Учебно-методическое пособие по русскому языку как иностранному. СПб.: Сударыня, 2005. — 76 с.
- Как делать бизнес в Азии. М.: АСМО-пресс, 2004. — 144 с.
- Козлова Т.В. Начало. Начальный курс русского языка для делового общения (с комментариями на английском языке), часть 1, часть 2, часть 3 / Т. В. Козлова, И. В. Курлова, М.В. Кульгавчук- под редакцией Т. В. Козловой. М.: Русский язык. Курсы, 2007. -
- Крайнова А.С. «ДА» и «НЕТ». Учебно-методическое пособие по русскому языку как иностранному. СПб.: Сударыня, 2005. — 47 с. ,
- Лебедев Н.М. Деловая поездка. СПб.: Златоуст, 2002. — 120 с.
- Максимова А.Л. 10 уроков русского речевого этикета. 2-е изд. — СПб.: Златоуст, 2002. — 104 с.
- Милославский И.Г., Шувалова С. А., Киселев В. Н., Киселева Т. Н., Кузьменкова В. А. 10 уроков русского для бизнесменов М. 1992.
- Трушиной Л.Б. и Усковой О.А. «Элитный персонал и К°». Русский язык делового общения (продвинутый сертификационный уровень): Учебный комплекс. 3-е изд., стереотип. — М.: Рус. яз. Курсы, 2003. — 288 с.
- Фокс С. Деловой этикет для «чайников», 2-е издание: Пер. с англ. М. Вильяме. 2007. — 416 с.
- Филимонова Т. А. Русский язык для международного сотрудничества. -СПб., 1994.
- Хавронина С.А., Клобукова Л. П., Михалкина И. В. Русский язык. Курс для деловых людей. Учебное пособие для изучающих русский язык как иностранный. М.: ПАИМС, 1993.
- Юдина Г. С. Контакт: Русский язык для деловых людей. СПб: СПбГУ, 1999.
- Galina Timofeeva/ Doing Business in Russia: Let’s speak in Russian. New-York-Oxford: Univercity Press of America, 1999. -281 p.1. Использованные словари
- Балакай А.Г. Словарь русского речевого этикета: 2-е изд., испр. и доп. М.: АСТ-ПРЕСС, 2001. — 672 с.
- Благой Д.Д. Новый русско-китайский разговорник для туристов и деловых людей / — Изд. 3-е Ростов н/Д: Феникс, М.: Цитадель-трейд, 2007. — 528с.
- Большой энциклопедический словарь. Языкознание. 1998.
- Жуков В.П. Словарь русских пословиц и поговорок. М., 2000.
- Лингводидактический энциклопендический словарь: более 2000 единиц / А. Н. Щукин. М.: Астрель: ACT: Хранитель, 2007. — 746 с.
- Матвеева Т.В. Учебный словарь: русский язык, культура речи, стилистика, риторика / Т. В. Матвеева. М.: Флинта: Наука, 2003. — 432 с.
- Огольцев В.М. Словарь устойчивых сравнений русского языка (синонимо-антонимический). М., 2001
- Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. М.: Русский язык, 1996.
- Полный энциклопедический справочник. -М.: Русское энциклопедическое товарищество, 2002. 928 с.
- Ю.Русская речевая культура. Учебный словарь-справочник. СПб.: САГА, Азбука-классика, 2006. — 224 с.
- Система лексических минимумов современного русского языка: 10 лексич. списков: от 500 до 5000 самых важных рус. слов /Гос. ин-т рус. яз. им. А.С. Пушкина- Под ред. В. В. Морковкина. М.: Астрель: ACT, 2003. — 768 с.
- Словарь русского языка: В 4-х т. / Под ред. А. П. Евгеньевой. М.: рус. яз., Полиграврексурсы, 1999.
- Словарь философских терминов / Под ред. В. Г. Кузнецова М., 2004.
- Степанов Ю.С. Константы. Словарь русской культуры. М.: Академии. Проект, 2001.-990 с. 2002 о16. Ш^Ш 1998/17. 2000.18. ШШ, «ШЯ^ад"^, 199309.тш"шш^шшш^}, mi
- Новый русско-китайский внешнеторговый и внешнеэкономический словарь21. 19920
- Русско-китайский внешнеторговый и внешнеэкономический словарь