Имидж в деловом общении

Социально-экономические изменения в стране требуют кардинальных перемен самосознания. Существует значительный перечень профессий, успешность которых зависит от сформированности привлекательного имиджа, особенно его роль возрастает в системе «человек-человек».

Для того, чтобы быть конкурентоспособным на современном рынке труда, необходимо овладеть новыми технологиями самоимиджирования. Это длительная и сложная работа по созданию имиджа, соответствующего духу времени, целостный процесс совершенствования своего внутреннего мира и внешнего облика, требующий специальных знаний и умений.

Цель данной работы — проанализировать роль и место имиджа в деловом общении.

Исходя из поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:

— рассмотреть имиджличности как часть деловой культуры;

— проанализировать особенности имиджа менеджера.

Для написания реферата использовались труды современных авторов по имиджелогии и культуре делового общения.

1. Имидж личности как часть деловой культуры

Имидж (от англ. Image — образ) — это визуальная привлекательность личности. Э. Гофман считал, что имидж — это искусство управлять впечатлением. Это искусство есть великая тайна, которая, даруемая ли природою или похищаемая упорным усилием, в обоих случаях достойна уважения и зависти .

Многие индивиды от природы обладают привлекательным имиджем, но, как правило, чаще симпатии людей приобретаются благодаря искусству самопрезентации, без которого не достичь крупных успехов в любой деятельности, не достичь радости человеческого внимания.

Наивен тот, кто думает, что достаточно прочесть книги об общении и правилах хорошего тона и усвоить ряд рекомендаций для того, чтобынаучиться располагать к себе людей. Нередко случается как раз обратное. Благоприятные внешние данные являются тем природным достоянием, которым следует умело распорядиться.

Вне всякого сомнения, красивым людям легче создавать эффект личного обаяния. Однако отсутствие привлекательных внешних данных не перекрывает дорогу к созданию благоприятного личного имиджа. Для этого только надо хотеть и уметь наилучшим образом самовыразить свои сильнейшие личностные качества. Более того, в каждом индивиде имеется способность нравиться людям. Как показывают исследования, чем больше прилагается усилий в проявлении способности нравиться людям, тем ярче высвечиваются интеллектуальные, художественные и информационные характеристики личности. Тем более, когда всему этому способствует склонность к общению и лидерству.

Имидж — красивое и загадочное слово — появилось в нашем языке в конце 80-х годов. Причем под «образом» имеется в виду не только