Личностно-психологические аспекты синдрома эмоционального выгорания у врачей-стоматологов
Диссертация
Выработаны конкретные медико-психологические рекомендации врачам-стоматологам по способам ранней диагностики профессионального стресса и синдрома выгорания, мерам их профилактики, которые могут стать организационной базой для разработки комплекса мероприятий (массовых программ) и практического их внедрения. Предлагается профилактическая программа «Осознанный стресс»: анкетирование… Читать ещё >
Содержание
- Список сокращений, принятых в диссертации
- Обзор литературы
- 1. Теоретические подходы к объяснению синдрома эмоционального выгорания
- 2. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания у врачей-стоматологов
- 3. Психические расстройства у специалистов медицинского профиля
- 4. Симптомы профессионального выгорания, характерные для медицинских работников
- 5. Причины возникновения СЭВ у врачей
- Глава 1. Материалы и методы исследования
- Глава 2. Особенности профессионального стресса и синдрома выгорания врачен-стоматологов
- 2. 1. Профессиональный стресс у врачей-стоматологов
- 2. 1. 1. Характеристика параметров деятельности врачей — стоматологов по шкале профессионального стресса
- 2. 1. 2. Показатели состояния здоровья врачей — стоматологов по шкале профессионального стресса
- 2. 2. Синдром эмоционального выгорания у врачей-стоматологов
- 2. 1. Профессиональный стресс у врачей-стоматологов
- Глава 3. Исследование лнчностно-пснхологическнх проявлений у врачей — стоматологов в условиях профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания
- Глава 4. Исследованпе факторов, способствующих развитию профессионального стресса н синдрома эмоционального выгорания у враченстоматологов
- 4. 1. Конфликт как фактор стресса в практике врача-стоматолога
- 4. 2. Оценка уровня общего здоровья врачей-стоматологов
- 4. 3. Исследование индивидуально-типологических особенностей врачей — стоматологов
- 4. 4. Исследование механизмов совладания со стрессом врачей стоматологов
- Глава 5. Помощь при профессиональном стрессе и синдроме эмоционального выгорания
Список литературы
- Авдеева Н. Н, Анциферова Л. И., Арсеньев А.С.- Психологический словарь // ред. Зинченко В .П., Мещеряков Б.Г.- 2 изд.- Педагогика-Пресс, Москва, -1996.-440 С.
- Авруцкий Г. Я., Недува А. А. Лечение психических больных. М.-Медицина.-1981.-288 С.
- Александровский Ю. А Пограничные психические расстройства// Москва.-Медицина.- изд. третье.- 2000.- 496 с.
- Александровский Ю.А., Поюровский М. В., Незнамов Г. Г. Неврозы и перекисное окисление липидов (ред. Евсеенко Л.С.)-// Москва.- Наука.-1991.- 144 с.
- Александрова Е.С. Социологический анализ восприятия пациента врачом-стоматологом: «особые» пациенты и их медицинская карьера: Магистерская диссертация/ Московская Высшая школа социальных и экономических наук.-2005.-58 с.
- Аракелов Г. Г. Стресс и его механизмы // Вестник МГУ, сер. 14 Психология.- 1995.- Т.4.- С. 45−54.
- Арутюнов А.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания у врачей -стоматологов и методы его профилактики. Автореферат дисс. канд. мед. Наук, М., 2004, с. 27.
- Айер У. Психология в стоматологической практике Спб: Питер, 2008— 224 с.
- Барденштейн Л. М Клиника, диагностика и терапия дистимии. В кн. Психофармакотерапия пограничных психических расстройств
- Александровский Ю.А., Барденштейн JI.M., Аведисова А.С), М., «Геотар Медицина», 2000, С. 136 162.
- Барденштейн JI.M. Пограничные психические расстройства. В кн. Нервные болезни (под ред. М.Н.Пузина).М., «Медицина», 2002, С.607 626.
- Барденштейн JI.M. Биполярное аффективное расстройство. Российский медицинский журнал, 2009, № 2, С.
- Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека.-Л, Наука, 1988.
- Н.Бодров В. А. Информационный стресс //Учебное пособие для вузов -М.:ПЕР СЭ, 2000, 352 с.(современное образование)
- Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. Информац. Издат. Дом Филин, 1996, 472 с.
- Бойко В.В. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания// «Практическая психодиагностика», ред. Райгородского Д. Я., Самара, 1999, С.161−169.
- Бойко В.В. Распознание и преодоление страха на стоматологическом приеме // «Институт стоматологии» № 2 (19), 2003, С. 6 9.
- Бурно М.Е. Краткий характериологический опросник. — М., 2007.- 8 с.
- Варгина С. А. Феминизация отечественной стоматологии как социальная тенденция. Автореф. дис. к. м. н./Волгоградский ГМУ., 2007.- с.
- Винокур В.А. Профессиональный стресс у медицинских работников и его предупреждение. // Гедеон Рихтер в СНГ. Научно-информационный медицинский журнал. № 4 Зима 2001 г.
- Вид В.Д., Лозинская Е. И. Синдром перегорания в психиатрии его зависимость от терапевтической идеологии // Российский психиатрический журнал- 1998.-№ 1.- С. 19−21.
- Водопьянова Н, Старченкова Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. — 336 с.
- Гора Е.П. Проблема здоровья врачей//Национальная безопасность и геополитика России (Москва).-2003, № 11.
- Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы. // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во С-Петербург. Ун-та, 1997, с 143−156.
- Доклад о состоянии здравоохранения в мире 2001. Психическое здоровье: новое понимание, новая надежда. ВОЗ, 2001.
- Истомина Е.В. Деонтологическое поведение стоматолога ортопеда в зависимости от характериологических особенностей пациентов. Автореферат канд. мед. наук. М., 2007.- 21 с.
- Изард К. Эмоции человека. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980, 440 с.
- Калуев А. В, Проблемы изучения стрессового поведения // Киев. Центр физико-биохимических проблем.- 1999.- 133 с.
- Карвасарский Б.Д. Медицинская психология. —М.: Медицина, 1982
- Киселева Е.Г., Кузьмина Д.А.(2006). Взаимоотношение врачей и пациентов в детской стоматологии и пути их улучшения СПб: Меди, 49 с.
- Китаев-Смык JT.A. Психология стресса. М: Наука, 1983, 368 с.
- Климов П. Управление стрессом в профессиональной деятельности. //"Кадровый менеджмент", #48., май-июнь 2003.
- Козина Н.В. Исследование эмпатии и ее влияние на формирование «синдрома эмоционального сгорания» у медицинских работников: Автореферат дисс. канд. психол. наук С-П., 1998.
- Кокошкарова А. Психологично изследоване на личността в клиничната практика.— София: Медицина и физкултура, 1984.— 196 с.)
- Ларенцова Л.И., Смирнова Н. Б. Взаимодействие врача и пациента -психология гармоничных взаимоотношений. Учебно методическое пособие к практическим занятиям со студентами. М., 2008, 108 с
- Ларенцова Л.И., Соколова Е. Д. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания//Российский стоматологический журнал, 2002,№ 1
- Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс врачей-стоматологов и методы его коррекции // Дисс. .докт. мед. наук. — М., 2002.
- Ларенцова Л.И. Оценка личности практикующего врача-стоматолога по индивидуально-типологическому опроснику (ИТО) // Ж. Российская стоматология, 2002, № 1, С. 39−41.
- Ларенцова Л.И., Максимовский Ю. М., Соколова Е. Д. (2002) Синдром «эмоционального выгорания»(ЬигпоШ:) у врачей-стоматологов // Ж. Новая стоматология, № 2, С. 97−99.
- Ларенцова Л.И., Соколова Е. Д. (2002) Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания // Ж. Российская стоматология, № 2, С. 34 -36.
- Ларенцова Л.И. Производственный стресс врача-стоматолога и возможность его коррекции при работе с тревожными пациентами // Ж. Российская стоматология, 2002, № 3, С. 45 48.
- Ларенцова Л.И. Полуев В.И, Тучик Е. С. Смирнова Н.Б., Балута О. Е. Конфликты в стоматологической практике: подходы к их решению и профилактике//Пособие для врачей — Москва: Медицинская книга, 2005,92с.
- Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс стоматологов Москва: Медицинская книга, 2006, 148с.
- Ларенцова Л.И. (2006) Профессиональный синдром выгорания у врачей -стоматологов // Ж. Российский стоматологический, № 4, С. 35 39
- Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс врачей-стоматологов, стоматологов. Москва, «Медицинская книга» 2006, 148 с.
- Ларенцова Л.И. Психологические подходы к стоматологической практике «Медицинская книга» М., 2007, 79 с.
- Леонтьев В.К., Логинов А. А., Полуев В. И., Кузовкова Ю. В. Некоторые проблемы исследования рисков в стоматологии и подходы к разработке программ управления ими // Ж. Экономика и менеджмент в стоматологии № 1(9), 2003, С. 50 54.
- Леонова А.Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. М.: Радикс, 1995, 445 с.
- Лазарус Р. и Фолькман С. «Опросник о способах копинга» (WCQ), разработанная, адаптированная коллективом исследователей под руководством Л. И. Вассермана (СПб ПНИ им. В.М. Бехтерева),
- Лэнгле А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа // Ж. Вопросы психологии, 2008, № 2, С. З — 16.
- Любимова Д.В. Клинико психологический и профилактический аспекты синдрома эмоционального выгорания у врачей — стоматологов с учетом их специализации //Автореферат дис.канд.мед. наук, М., 2008, С. 23.
- Максимовский Ю.М., Рожнов В. Е., Райнов Н. А. Методика комплексной психотерапевтической подготовки пациента с дентофобией при плановой санации полости рта. Методические рекомендации, М., 1988, 24 с.
- Максимовский Ю.М., Лазебник Л. Б., Лукьянов М. В., Плавунов Н. Ф. Экстренные и неотложные состояния в практике стоматолога // Пособие для врачей.-Москва.- 1999.- 111 с.
- Меерсон Ф.З. Адаптационная медицина: концепция долговременной адаптации // Москва.- Дело.-1993.- 138 с.
- Молчанов А.С. Предмет и методы медицинской и клинической психологии, Учебное пособие, М., 1999, С.63−65.
- Наенко Н.И. Психологическая напряженность. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1976, 112 с.
- Никифоров Г. С., Ананьев В. А., Гурвич И. Н. и др. Психология здоровья / Под ред.Г. С. Никифорова.-СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2000, 504 с.
- Основы прикладной социологии. / Под ред. Шереги Ф. Э., Горшкова М. К. — М.: «Academia», 1995, 215 с.
- Овчинников Б.В., Колчев А. И. Профессиональный стресс и здоровье. /Психология профессионального здоровья. Под ред. проф. Никифорова Г. С. СПб.: Речь, 2006.
- Орел В.Е., Рукавишников А. А., Сенин И. Г. Исследование феномена профессиональной деформации на примере профессии ИТК УВД. Деп. ИНИОН от 17.03.98, № 53 360−16с.
- Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования. // Журнал практической психологии и психоанализа. 2001, № 3.
- Практическое руководство по психологии посттравматического стресса.Ч.1. Теория и методы. М.: «Когито- центр», 2007.
- Практикум по психологии состояний. Учебное пособие. Под. ред. А. О. Прохорова. СПб.: Речь, 2004.
- Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара. БАХРАХ-М. 2002
- Рыбина О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса. Автореферат дисс.канд.мед. наук, СПб 2005.
- Садовский В.В. Стоматология «в 4 руки». Т.1.Изд. ОАО «Стоматология». М., 1999, 103с.
- Сангайло А.К. Некоторые пути развития фармакологии боли в свете сенсографических исследований// Актуальные проблемы фармакологии и фармации.- М, — 1971.- С.43−48.
- Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 1979,
- Собчик JI.H. Введение в психологию индивидуальности / Теория и практика психодиагностики. М, 2000, 511 с.
- Собчик Л.Н."Психодиагностика в медицине"Изд."БОРГЕС"-М.-2007,360с.
- Скугаревская М. М. Синдром эмоционального выгорания: личностные особенности у работников сферы психического здоровья.//БМЖ, 2002, № 2.
- Скугаревская М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания. Инструкция по применению. Мин-во здравоохранения РБ, 2003.
- Соколова Е.Д., Березин Ф. Б., Барлас Т. В. Эмоциональный стресс: психологические механизмы, клинические проявления, терапия.// В — 1(9), 1996, С.5−29.
- Судаков К. В Новые акценты классической концепции стресса// Бюлл. Экспер. Биол. и Мед.-1997.- Т.2.- С. 124 -130.
- Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. 1998. — № 8. — С. 84−89.
- Трезубов В.Н. Психоэмоциональное напряжение у больного на приеме врача-стоматолога// Стоматология. 1986 Т.65.- № 5.- С. 81−84.
- Франкл В. Человек в поисках смыслаЖ Пер. с англ. И нем. М. Ж Прогресс, 1990.
- Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя.// Вопросы психологии, 1994, № 6, с. 54−67.
- Харитонова О. П. Психология восприятия цвета врачами-стоматологами при реставрации зубов. Дисс. канд мед. наук. .М., 2008.
- Чуприков А.П., Пилягина Т. Я., Войцех В. Ф. Суицидология. Основные термины и понятия. (Методическое пособие).- Киев, 1999. 57с.
- Юрьева JI.H. Кризисные состояния.-Днепр.- к.: Арт-Пресс., 1998.-162 с.
- Юрьева JI.H. Профессиональное выгорание у медицинских работников: Формирование, профилактика, коррекция-К. :Издательство Сфера, 2004.-272 с.
- Alexandrina L. Dumitresku. Attitudes of Romanian dental students towards tobacco and aIcohol//Journal of contemporary dental practice.vol.8,№ 3.-2007.
- ADA Bureau of Public information News Release. Study of dentists' suicide rates. Scholl of Dentistry, Temple University, Philadelphia, 1977.
- Alkinson J.M. et al. Stress in dental practice // Dent March 1991- 60−63.
- Adshead G. Healing ourselves: ethical issues in the ears of sick doctors.//Advances in psychiatric Treatment. 2005, vol. 11.
- Buunk, B.P., Schaufeli, W.B. (1993) Burnout: A perspective from social comparison theory. In Professional Burnout: Recent Development in Theory and Research ed. W.B.
- Baron R.S., Logan H., Kao C.F. Some variables affecting dentists' assessment of patients' distress//Health Psychol. 1990- 9: 143−53.
- Beal M.F. Aging, energy, and oxidative stress in neurodegenerative diseases // Ann. Neurol.- 1995.- V.38.- P. 357−366.
- Blachly P.H., Osterud, H.T. and Josslin, R. Suicide in professional groups. New Eng. J. Med. 268:1272−1282,1963.
- Bennett S, Plint A, Clifford TJ. Burnout, psychological morbidity, job satisfaction, and stress: a survey of Canadian hospital based child protection professionals //Arch Dis Child 2005- 90: 1112−16.
- Burke, R.J. and Greenglass, E.R.(1988) Careeer orientations and psychological burnout, and well-being among police officers. Psychological Reports, 75, 787−800.
- Blinkhorn A.S. Stress and the dental tesm: a qualitative invesigation of the causes of stress in general dental practice // Dent Update 1992- 19: 385−387.
- Bourassa M., Bay land J.F. Stress Situations in Dental Practice // Journal 1994, Vol. 60, No. 1, P. 65−71.
- Brand A.A., Cholmers B.E. Stress and the dental practitioner // J. Dent. Assoc. S. Afr., 1987- 42: 729−735.
- Burisch M. In search of theory: some ruminations on the nature and etiology of burnout. In Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Reseatch ed. W.B.Schaufeli, C. Maslach and T. Marek, 1993, P.75−93, Washington, DC: Taylor &Francis.
- Buunk B.P., Schaufeli W.B. Burnout: A perspective from social comparison theory. Professional burnout: recent developments in the theory and research. / Ed. W.B. Shaufeli, Cr. Maslach & T. Marek, Washington D.C.: Talor & Francis, 1993, p. 53−69.
- Bureau of Economic Research and Statistics. Mortality of dentists, 1968 to 1972 //JADA 1975, 90: 195−198.
- Cherniss С. Long-term consequences of burnout: an exploratory study.// Journal of Organizational Behavior, 1992 Vol. 13(1), P.1−11.
- Christen, A. Stress and distress in dental practice. In: Occupational Hazards in Dentistry. Goldman, H., Hartman, S. And Messite, J.(eds). Chicago, Yearbook Medical Publisher, 1984.
- Cherniss C. Professional Burnout in the Human Service Organization. New York: Praeger. 1980.
- Charlton, J., Kelly, S., Dunnell, K., et al. Suicide deaths in England and Wales trends in factors associated with suicide deaths. Population Trends, 1993, 71, 3442.
- Claxton R.P.R., Catalan J., Burgess A.P. Psychological distress and burnout among buddies: Demographic, situational and motivational factors. / AIDS Care, 1998, Vol. 10(2) p. 175−190.
- Corrigan P.W., Williams O.B., McCracken S.G., Kommana S. and others. Staff attitudes that impede the implementation of behavioral treatment programs/ Behavior Modiffication, 1998 Vol. 22 (4) p. 548−562.
- Cooper C.L., Watts J., Kelly M. Job satisfaction, mental health and job stressors among general dental practitioners in UK // Br.Dent. J., 1987- 162: 77−81.
- Cooper, C.L., Mallinger, M. and Kahn, R. Identifying sources of occupational stress among dentists // J.Occupat. Psychol 51:227,1978, 33−37.
- Corah N.L., O' Shea R.M., Ayek W.A. Dentist management of patients fear and anxiety // J. Amer. Dent. Ass.- 1985.-V.110.- N 5.- P.737−739.
- Diefenbach GJ, McCarthy-Larzelere ME, Williamson DA, Mathews A, Mangruno-Mire GM, Bentz BG. Anxiety, depression, and the context of worries. Depress Anxiety 2001−14:247−50.
- DiMatteo M.R., Shugars D.A., Hays R.D. Occupational stress, life stress and mental health among dentist // J.Occup. Organ Psychol, 1987- 162: 77−81.
- Dunlap J, Stewart J/ survey suggests less stress in group offices/ Dent Econ 1982- 72:46−54.
- Eli I. Oral Psychophysiology: Stress, Pain and Behavior in Dental Care. Florida, CRC Press, 1992.
- Falkum E, Forde R. Paternalism, patient autonomy, and moral deliberation in tye physician- patient relationship. Attitudes among Norwegians physicians// Soc Sci Med 2001- 52:239−48.
- Freudenberger, H.J., wilh Richelson, G.(1990) Burn-out: How to Beat the High Cost of Success. New York: Bantam Books.
- Folstein M.F., Folstein S.E., Hugh P. R 1975.
- Fontana D. Managing stress. The British psychological society. Перевод Изд. Педагогика Пресс., 1995., С. 19−23.
- Forrest W.R. Stressors and self destructive behaviors of dentists // Dent. Clin. N. Am. 1978, 22:361−371.
- Freeman R. The Psychology of Dental Patient Care, 2000, London: DDJ Books.
- Feifel, H., Hanson, S., Jones, R., et al (1967) Physicians consider death. Proceedings of 75th Annual Convention of the American Psychological Association. Washington, DC: American Psychological Association.
- Freud S. Observations on transference-love: further recommendations on the technique of psycho-analysis, (1915)// Complete Psychological Work, standard ed. London: Hogarth Press, 1958. — Vol.12. — P.157 — 173.
- Freudenberger H.J. Staff burn-out // Journal of Social Issues, 1974 Vol. 30, P. 159−165.
- Freudenberger H.J. with Richelson G. Burn-out: How to bear the high cost of success. New York: Bantam Books, 1990.
- Gabbard, G. (1985) The role of compulsiveness in the normal physician. Journal of the American Association, 254, 2926−2929.
- Gale EN/ Stress in dentistry/NY State Dent J 1998- 64(8):30−41.
- Gerbert В., Bernzweig J., Bleeker Т., Bader J., Miyassaki C. Haw dentists see themselves, their profession, the public // J. Am.Dent. Assoc. 1992- 123: 72−8.
- Gargen, A.M.(1991) The purpose of burnout: A Jungian interpretation. Journal of Social Behavior and Personality, 6, 73−93.
- Godwin W.C., Starks D.D., Green T.D., Koran A. Identification of source of stress in practice by recent dental graduates // J.Dent. Educ. 1981- 45: 220−221.
- Golembievski R.T. Burnout has also gone global, it seems: Mounting worldwide evidence based on the phase model. Current topics in mangement./ M.A.Rahim (Ed.), R.T. Golembievski (Ed.) et al. Jai Press, Inc. Greenwich, CT, USA, 1997, Vol. 2, p. 45−60.
- Gorter R.C., Albrecht G., Hoogstraten J. and Eijkman M.A.J. Work place characteristics, work stress and burnout among Dutch dentists //J.Oral Sci 1998- 106: 999−1005.
- Gorter R.C., Albrecht G., Hoogstraten J. and Eijkman M.A.J. Professional burnout among Dutch dentists //Com.Dent.Oral Epidemiology, 1999−27:109−116.
- Goold SD, Lipkin M. The doctor- patient relationship: challenges, opportunities and strategies. J. of General Internal Medicin, 1999.
- Greenglass E.R., Burke R.J., Ondrack M. A gender-role perspective of coping and burnout / Applied Psychology an International Review, 1990, Vol.39 (l), p.5−27.
- Guthrie, E. & Black, D. (1997) Psychiatric disorder, stress and burnout.
- Advances in Psychiatric Treatment, 3, 275—
- Handy, J.A. (1991) Stress and contradiction in psychiatric nursing. Yuman Relations, 44, 39−53.
- Heim, E. (1991) Job stressors and coping in health professions. Psychotherapy and Psychosomatics, 55, 90−99.
- Handy, J.A. (1988) Theoretical and methodological problems within occupational stress and burnout research. Human Relations, 41, 351 369.
- Hatfield, E., Cacioppo, J.T. and Rapson, R.L. (1994) Emotional Contagion. New York Cambridge University Press/
- Hochschild, A.R.(1983) The Menagel Heart. Commercialization of Human Feeling Berkeley CA: University of California Press.
- Hamilton M. Development of a rating scale for primary depressive illness. BritJSoc Clin Psychol. 1967- 6: 278−296.
- Humphris G.M., Peacock L. Occupational stress and job satisfaction in the community dental service of North Wales: a pilot study // Com.Dent.Health, 1992- 10: 72−82.
- Humphris G.M., Cooper C.L. New stressors ror GDP’s in the past ten years: a gualitative study//Br.Dent.J. 1998- 185:404−406.
- Humphris G. A review of burnout in dentists. Dent Update 1998−25:392−6.
- Johnson D.W. Causes of death among licensed dentists in Ontario I I Ont.Dent. 56:13−15,1979.
- Kaney S. Sources of stress for orthodontic practitioners. Br J Orthod 1999- 26:75−61.
- Kelly S. et al. Suicide deaths in England and Wales, 1982−92: the contribution of occupation and geography. Population Trends Summer 1995. Office of population Cencuses and Surveys. Londob: HMSO, publication N 80.
- Kelly, M., Steele, J., Nuttal, N., Bradnock, G., Morris J., Nunn, J., Pine, C., Pitts, N., Treasure, E., White, D. Adult dental health survey. Oral health in the United Kingdom 1998. London: HMSO, 2000.
- Karger, H.J. (1981) Burnout as alienation. Social Service Review, 55, 270 283.
- Kushner MG, Sher KJ, Beitman BD. The relation between alcohol problems and the anxiety disorders. Am J Psychiatry 1990−147:685−95.
- Lang-Runtz H. Stress in dentistiy: it can kill you. J Can Dent Assn 1984- 50:539−41.
- Lazarus R. S Cognitive and coping processes in emotion / Stress and coping. N.Y.Colambia Univ. Press, 1977.P.144−157.
- Lief, H. (1971) Personality characteristics of medical students. In Psychosocial Aspects of Medical Training (eds. R. Coombs & C. Vincent). Springfield, IL, USA: Thomas.
- Leiter M.P., Maslach C. Burnout and health. In: Baum A., Revenson Т., Singer J., editors // Handbook of health psychology. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlabaum, 2000, P. 415−426.
- Leggat P.A., Smith D.R., Kedjarune U. Occupational Health Problems in Modern Denistry: A Review// Industrial Health.-2007,45, p.611−621.159. Maslach С (1982).
- Maslach С., Jackson S.E., Leiter M.P. Maslach Burnout Inventory Manual, Palo Alto, California: Consulting Psychological Press, 1981.
- Maslach C. Burnout: A multidimensional perspective / Professional burnout: Recent developments in the theory and research. / Ed. W.B. Shaufeli, Cr. Maslach & T. Marek, Washington DC: Taylor & Francis, 1993, P. 19−32.
- Maslach C., Schaufeli W.B. Historical and conceptual development of burnout./ Professional burnout: Recent developments in the theory and research./ Ed. W.B. Shaufeli, Cr. Maslach & T. Marek, Washington DC: Taylor & Francis, 1993, p. 1−16.
- Maslach C., Jackson S.E., Leiter M.P. Maslach Burnout Inventory Manual (Third edition), Palo Alto, California: Consulting Psychological Press, Inc., 1996−52 P
- Maslach C., Leiter M.P. The truth about burnout: How organization cause personal stress and what to do about it. San Francisco, CA. Jossey-Bass, 1997 — 186p.
- Maslach C., Goldberg J. Prevention of burnout: New perspectives./ Applied & Preventive Psychology, 1998, Vol. 7, p. 63−74.
- Maslach C. What have we learned about burnout and health // Psychology and Health, 2001, 16:607−611.
- Maslach C., Schaufeli W. В., Leiter M.P. Job burnout // In: Fink S.T., Scheter D.L., Zahn Waxier C., editor // Annual Review of Psychology, 2001, Vol.52, P.397−422.
- McGrath A., Reid N., Boore J. Occupational stress in nursing // International Journal of Nursing Studies, 1989, Vol. 26 (4), P. 343−358.
- Meechan J.G., Robb N.D., Seymour R.A., Pain and anxiety control for the conscious dental patient // Oxford University Press.- 1998 .- 373 P.
- Meier S.T. Toward a theory of burnout // Human Relations. 1983- 36, P.899−910.
- Melchior M.E.W., Van den Berge A.A. Halfens R., Abu-Saad H.H. Burnout and the work environment of nurses in psychiatric long-stay core settings // Social Psychiatry & Psychiatric Epidemiology, 1997, Vol. 32 (3), p. 158−164.
- Meyersen D.E. Feeling stressed and burnout: A feminist reading and re-visioning of stress-based emotions within medicine and organization science // Organization Science, 1998, Vol. 9 (1), p. 103−110.
- Meier S.T. Toward a theory of burnout // Human Relations. 1983- 36, P.899−910.
- Moller A.T., Spangenberg J.J. Stress and coping among Sourh Africa dentists in private practice // J.Dent. Assoc. South Africa 1996- 51: 347−57.
- Moore R., Brodsgaard I. Differential diagnosis of odontophobic patient using the DSM-IV // Eur.J.Oral Sci 1995- 103:121−6.
- Moore R., Brodsgaard I. Adult dental anxiety and related dentist beliefs in Danish private practice//Dan. Dent.J. 199- 101: 562−567.7
- Morris, J.A. and Feldman, D.C. (1996) The dimensions, antecedents, and consequences of emotional labor. Academy of Management Revier, 21, 986−1010.
- Murtomaa H., Haavio-Mannila E. and Kandolin I. Burnout and its causes in Finnish dentists//Community Dent. Oral Epidemiol. 1990- 18- 208−212.
- National Institute of Mental Health. Anxiety disorders. Available at: www.nimh.nih.gov/Publicat/anxiety.cfm. Accessed May 5, 2004.
- Newton J.T., Gibbons D.E. Stress in dental practice: a qualitative comparison of dentists working within the NHS and those working within an indipendent capitation scheme // Br. Dent. J. 1996- 180: 329−334.
- Newsome PGH, Wright GH. Qualitative techniques to investigate how patients evaluate dentists: a pilot study. Community Dentisyry and Oral Epidemiology 2000 -28:257 66.
- Ogus E.D., Greenglass E.R., Burke R.J. Gender-role differences, work stress and depersonalization // Journal of Social Behavior and Personality, 1990, Vol. 5 (5), P. 387−398.
- Osborne D. And Croucher R. Level of burnout in general practitioners in the South-East of England //Br.Dent. J. 1994−177: 372−377.
- Pfeiffer, R. (1983) Early adult development in the medical student. Mayo Clinic Proceedings, 58, 127—134.
- Payne, R. & Firth-Cozens, J. (1987) Stress in Health Professionals. Chichester: John Wiley & Sons.
- Pines A.M. Burnout: An existential perspective // Professional burnout: recent developments in the theory and research/ Ed. W.B. Shaufeli, Cr. Maslach & T. Marek, Washington DC: Taylor & Francis, 1991, p. 33−51.
- Rada R.E., Jonson-Leong C. Stress, burnout and depression among dentists // JADA, Vol.135, Junt 2004, P.788−794.
- Roberts G.A. Prevention of burn-out.//Advances in Psychiatric Treatment. 1997. vol.3.
- Rundcrantz BL, Johnsson B, Moritz U: Cervical pain and discomfort among in dentist. Epidemiological, clinical and therapeutic aspects. Part 1. A survey of pain and discomfort// Swed Dent J1990, 14, 71−80.
- Schaufeli W.B., Enzmann D. The burnout companion to Study & Practice: A critical analysis. Printed by T.J.International Ltd, Padstow, UK, 1998, 220 p.
- Schaufeli W.B., et al.(1996b) Burnout and reciprocity: Towards a dual-level social exchange model. Work&Stress, 3,225−237.
- Satyamurti, C. Occupational Survival. Oxford: Blackwell.
- Simning A, van Wijngaarden E. Literature review of cancer mortality and incidence among dentists//Occup Environ Med 2007. In press.
- Stouhard M.E. Ratings of fear associated with twelve dental situation // J. Dent. Res.- 1987.-V.66.-P. 1175- 1179.
- Sword, R.O. Stress and suicide among dentists (two-part series) // Dent.Surv.March 1977, pp.12−18, and Apr.1977, pp.10−16.
- Tillett, R. (1986) Providing therapy for therapists. Bulletin of The Royal College of Psychiatrists, 10, 27—28.
- Tillett R. Больной внутри нас: психические расстройства у специалистов медицинского профиля // Advances in Psychiatric Treatment 2003, vol.9, pp 272 -279
- Wall, T. D., Bolden, R. I., Borrill, C. S., et al (1997) Minor psychiatric disorder in NHS Trust staff: Occupational and gender differences. British Journal of Psychiatry, 171, 519−523.
- Westman, M. and Eden, D.(1997) Effects of a respite from work on burnout: Vacation relief and fade-out. Journal of Applied Psychology, 82, 516−527.
- Williams, S., Michie, S., Pattani, S., et al (1998) Improving the Health of the NHS Workforce. London: Nuffield Trust
- Wilkinson G. Undedstanding stress // 2nd ed. London: Family Doctor Publication Ltd. And the British Medical Association, 1995.1. КАРТА СОБЕСЕДОВАНИЯ
- ФАМИЛИЯ И. О. Дата заполнения1. Пол-------------1. Возраст---------1. Семейное положениеженат, неженат, замужем, не замужем, в разводе, вдова, вдов).
- Место работы и штат врачей стоматологического отделения.1/государственная поликлиника: а/с коммерческим приемом, а/без коммерческого приема, в) частная клиника.1.Стаж работы.
- Специализация и должность врача: терапевт, парадонтолог, хирург, протезист, зав. отделения, глав. врач.
- Наличие врачебной категории (1- 2 3), нет категории- публикаций- участие в научных/практических конференциях.
- Перенесли ли Вы какие-либо операционные вмешательства?6.Вы курите?
- Вы употребляете алкоголь? (как часто).
- Вы употребляете наркотики? Да/нет9.Вы занимаетесь спортом?
- Ю.Сколько кресел в вашем кабинете?1 l. Bac устраивает Ваше рабочее место? Да/Нет.
- Вы работаете с медсестрой, без медсестры, в 4 руки.
- Какое количество рабочих часов в неделю Вы работаете?
- Как часто Вы работаете по вечерам и в выходные дни?
- Вы используете в Вашей практике премедикацию при лечении пациентов, которые испытывают напряжение, тревогу, страх?
- У Вас есть увлечения (хобби)? Какие?
- Социальное положение в обществе1. Материальное благополучие1. Взаимоотношения в семье1. Квалификацияz7
- Игнорирование врачом эмоционального состояния пациента
- Неподготовленность пациента к предстоящему лечению
- Психологический настрой пациента к общению с врачом
- Эмпатические отношения врача и пациента
- Модель профилактики ПС и СЭВ (Ларенцова Л.И., 2003)