Оценка эффективности индустриальных методов управления качеством лечебно-диагностического процесса у стационарных больных эндокринологического профиля
Диссертация
Индустриальные методы управления качеством медицинской помощи в эндокринологическом отделении приводят к клинически и статистически значимому увеличению клинической результативности и доступности лечебно-диагностического процесса, а также повышению безопасности пациента, что выражается количественно в увеличении числа положительных исходов с 92,9% до 96,6%, среднегодового оборота койки с 17,9… Читать ещё >
Содержание
- Глава1. Обзор литературы
- Глава 2. Материал и методы исследования
- Глава 3. Индустриальная модель управления качеством лечебнодиагностического процесса у стационарных эндокринологических больных
- Глава 4. Обеспечение безопасности пациентов в эндокринологическом отделении многопрофильного стационара
- Глава 5. Клинико-экономический анализ эффективности индустриальных технологий управления качеством медицинской помощи в стационарном эндокринологическом отделении
Список литературы
- Абашин Н.Н. Удовлетворенность пациента как показатель медицинской помощи (по материалам социологического опроса) // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. — 1998. — № 5. — С.31−33.
- Акопян А.С. Организационно-правовые формы медицинских организаций и платные медицинские услуги в государственных учреждениях здравоохранения / А. С. Акопян // Экономика здравоохранения. 2004. — № 5−6. — С. 10−18.
- Актуальные проблемы правового обеспечения лечебно-профилактических учреждений / Под редакцией член-корр. РАМН А. И. Волкова, Н. Ф. Герасименко, В. З. Кучеренко. -М., 2002.
- Андреева О.В. Контроль качества медицинской помощи основа защиты прав пациентов / О. В. Андреева, В. И. Турицын // Экономика и практика обязательного медицинского страхования. — 2003. — № 3. — С.4−10.
- Андриянова Е.А. Методологическое значение понятия риска в ииследовании профессионализации управленческих кадров здравоохранения / Е. А. Андрианова, И. В. Новокрещенов, И. А. Афанасьев // Проблемы управления здравоохранением. 2004.- № 2. — С.24−28.
- Андиферов М.Б. Книга для больных сахарным диабетом 2 типа, не получавших инсулин / М. Б. Андиферов, Е. В. Суркова // Под редакцией акад. РАМН И. И. Дедова. М., 2002.
- Баранов И.Н. Оценка пациентами способов защиты своих прав в вопросах качества медицинской помощи / И. Н. Баранов, Т. М. Скляр // Менеджер здравоохранения. -2004. № 3. — С. 19−20.
- П.Бирюков B.C. Гарантии качества медицинских услуг: медико-психологические стандарты 3-го поколения в свете требований международных стандартов качества IS09000 / B.C. Бирюков // Главврач. 2003. — № 10. — С.21−24.
- Бушуева Г. А. Некоторые подходы к оценке эффективности экономической деятельности лечебно-профилактических учреждений / Г. А. Бушуева, Е. В. Ползик, Ю. А. Тюков // Экономика здравоохранения. — 2000. № 7. — С. 39−44.
- Вардосанидзе C.JI. Управление качеством медицинской помощи в многопрофильном лечебно-профилактическом учреждении. Методические рекомендации № 2002/92 МЗ РФ / C.JI. Вардосанидзе, Ю. Э. Восканян. М., 2002.
- Вардосанидзе C.JI. Проектирование процессов в стационарных отделениях многопрофильной клинической больницы / C.JI. Вардосанидзе, Ю. Э. Восканян // Проблемы управления здравоохранением. 2002. — № 3. — С.22−24.
- Вардосанидзе C.JI. Безопасность пациента как интегральный критерий качества стационарной медицинской помощи / C.JI. Вардосанидзе, Ю. Э. Восканян // Проблемы управления здравоохранением. — 2003. № 1. — С. 18−20.
- П.Васильева Т. П. Методические подходы к управлению факторами, определяющими адекватность медицинской помощи / Т. П. Васильева, А. С. Чумаков, В. В. Трофимов, Д. Л. Мушников // Экономика здравоохранения. — 2004. № 2. — С.27−30.
- Величковский Б.Т. Реформы и здоровье населения / Б. Т. Величковский // Экономика здравоохранения. — 2001. № 7−8. — С. 25−29.
- Воробьев П.А. Клинико-экономический анализ / П. А. Воробьев, М. В. Авксентьева, А. С. Юрьев, М. В. Сура. М., 2004.
- Вялков А.И. Управление качеством в здравоохранении / А. И. Вялков // Проблемы управления здравоохранением. 2003. — № 1. — С.5−12.
- Вялков А.И. Управление и экономика здравоохранения: Учебное пособие / А. И. Вялков, Б. А. Райзберг, Ю. В. Шиленко. М., 2002.
- Вялков А.И. Новые технологии управления в системе здравоохранения регионального и муниципального уровней / А. И. Вялков // Проблемы управления здравоохранением. 2002. — № 5. — № 5. — С.5−9.
- Герасимов Г. А. Уровни общественного здоровья: медицинское страхование в США и клиническая тиреоидология. 2003. — № 4. — С.43−46.
- Гончаренко B.JI. О соотношении административных и экономических методов управления здравоохранением // Экономика здравоохранения. 1998. -№ 4−5. -С.11−14.
- Гришина Л.П. Социально-гигиенические особенности общего контингента инвалидов вследствие болезней эндокринной системы в республике Ингушетия / Л. П. Гришина, М. И. Кодзоева // Проблемы управления здравоохранением. -2004. № 2. — С.60−64.
- Гройсман В.А. Современные технологии управления лечебно-профилактическим учреждением. — Тольятти, 2000.
- Дедов И.И. Сахарный диабет 1 типа: Книга для пациентов / И. И. Дедов, А. Ю. Майоров, Е. В. Суркова. -М., 2003.
- Дедов И.И. Сахарный диабет 2 типа: книга для пациентов / И. И. Дедов, А. Ю. Майоров, Е. В. Суркова. М., 2003.
- Евтеева Л. А. Анализ развития некоторых профильных стандартов (протоколов) диагностики и лечения / Л. А. Евтеева // Качество медицинской помощи. 2001.- № 2. — С. 31−33.
- Жданов В.Г. Научное обоснование системы управления персоналом крупной многопрофильной больницы / В. Г. Жданов // Проблемы управления здравоохранением. 2002. — № 5. — С. 15−18.
- Железняк Е.С. Современные оценки качества стационарной медицинской помощи по результатам социологического опроса / Е. С. Железняк, Л. А. Алексеева, Е. Н. Пенюгина и др. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. — № 3. — С. 20−22.
- Карташов, В.Т. Некоторые аспекты формирования системы стандартизации услуг в военно-медицинской службе / В. Т. Карташов // Военно-медицинский журнал. 1999. — № 5. — С. 23−28.
- Кадыров Ф.Н. Методы принятия эффективных управленческих решений на уровне медицинских учреждений / Ф. Н. Кадыров // Проблемы управления здравоохранением. 2003. — № 3. — С.66−72.
- Колыхалова Г. А. Модель европейского фонда по управлению качеством (анализ материалов джеллинек центра и национального института качества в здравоохранении, Нидерланды) / Г. А. Колыхалова // Проблемы управления здравоохранением. 2003. — № 1. — С.32−34.
- Конгстверд П.Р. Управление медицинской помощью. Практическое руководство. — В 2 т. Пер. англ. / Под редакцией О. П. Щепина. М. — 2000.
- Комаров Ф.М. Концепция дальнейшего развития здравоохранения и прикладной медицинской помощи в Российской Федерации / Ф. М. Комаров. — М., 1994.
- Корольков, В.Ф. Процессы управления организацией. / В. Ф. Корольков, В. В. Брагин. Ярославль, 2001.
- Короткова А.В. Новая методология улучшения качества медицинской помощи в России / А. В. Короткова // Главврач. 2003. — № 2. — С.46−49.
- Короткова А.В. Опыт развития и применения методологии управления качеством медицинской помощи в Тверской и Тульской областях // А. В. Короткова // Проблемы управления здравоохранением. 2003. — № 1. — С.29−31.
- Кораблев В.Н. Методика экономического анализа в учреждениях здравоохранения стационарного типа / В. Н. Кораблев // Экономика здравоохранения. 2002. -№ 11.- С. 17−20.
- Климова Л.П. Ошибки лекарственной терапии в больницах США (Обзорная информация и комментарии) // Главврач. 1996. — № 2. — С.61−66.
- Кувакин В.И. Работа подразделений многопрофильного медицинского лечебного учреждений стохастическая имитационная модель / В. И. Кувакин, А. А. Корнеенков, Н. Н. Зубов // Проблемы управления здравоохранения. 2001. -№ 1. — С. 58−63.
- Кунпан И.А. Обеспечение безопасности пациентов в хирургическом отделении многопрофильной больницы / И. А. Кунпан, C.JI. Вардосанидзе, Ю. Э. Восканян. Ставрополь, 2004.
- Кучеренко В.З. Некоторые подходы к оценке качества лечебно-диагностического процесса / В. З. Кучеренко, Е. П. Яковлев, Ю. Н. Кудрявцев, А. С. Трофимов // Проблемы управления здравоохранением. — 2003. № 1. -С.13−17.
- Кучеренко В.З. К оценке качества медицинской помощи в новых условиях хозяйствования / В. З. Кучеренко, И. С. Мельникова // Здравоохранение РФ. -1991.-№ 3.-С. 5−8.
- Кучеренко В.З. Принципы логики рыночных отношений в здравоохранении / В. З. Кучеренко // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. -1994.-№ 2.-С. 22−24.
- Кучеренко В.З. Предмет экономики здравоохранения / В. З. Кучеренко, Е. Б. Галкин // Экономика здравоохранения. 1996. — № 1. — С. 5−9.
- Кучеренко В.З. Экономика здравоохранения: Учебное пособие / Под ред. проф. В. З. Кучеренко. М., 1996.
- Кучеренко В.З. Становление и развитие социальной медицины, организации и экономики здравоохранения в России / Под ред. проф. В. З. Кучеренко и В. В. Тришина. М., 1997.
- Кучеренко В.З. Информационные технологии и экспертиза качества медицинской помощи / В. З. Кучеренко, А. Г. Ластовецкий // Медико-социальная экспертиза и реабилитация. 1998. — № 2. — С. 46−50.
- Кучеренко В.З. Проблемы управления рисками в здравоохранении / В. З. Кучеренко // Проблемы управления здравоохранения. 2001. — № 1. — С. 39−43.
- Лившиц С.А. Некоторые механизмы повышения эффективности функционирования лечебного учреждения в современных условиях / С. А. Лившиц // Экономика здравоохранения. 2004. — № 2. — С.23−26.
- Марова Е.И. Актуальные проблемы нейроэндокринных заболеваний / Е. И. Марова // Заболевания гипоталамо-гипофизарной системы. 2001. — С.4−9.
- Медведская Д.Р. Комплексная оценка медицинской эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений областного центра / Д. Р. Медведская, Ф. И. Бадаев, Т. В. Чернова, Е. В. Ползин // Экономика здравоохранения. -2003. № 9. — С. 14−18.
- Мельниченко Г. А. Узловой зоб: первые результаты анкетирования российских эндокринологов / Г. А. Мельниченко, В. В. Фадеев // Клиническая тиреоидология. 2003. — № 4. — С. 18−21. j
- Международные стандарты ИСО серии 9000 и 10 000 на системы качества: версии 1994 г.-М., 1995.
- Митронин В. Материальное стимулирование результатов трудовой деятельности персонала медицинской организации на основе профессионализма и конкурентоспособности / В. Митронин // Главврач. 2004. — № 2. — С.8−13.
- Молчанова Л.Ф. Задачи управления качеством медицинской помощи с учетом технико-экономических ресурсов лечебного учреждения / Л. Ф. Молчанова, М. М. Муравьева, Л. Д. Тымчук // Главврач. 2003. — № 9. — С.28−31.
- Найговзина Н.Б. Качество медицинской помощи и его экспертиза / Н. Б. Найговзина, А. Г. Астовецкий // Экономика здравоохранения. 1998. -№ 1. — С. 7−14.
- Найговзина Н.Б. Стандарты медицинской помощи. Характеристики, сравнительный анализ, целевые функции / Н. Б. Найговзина, К. И. Солеткулов, Г. Э. Улумбекова // Проблемы управления здравоохранением. 2004. — № 2. -С.70−74.
- Накатис Я.А. Структура управления и процесс планирования деятельности медицинских организаций / Я. А. Накатис, В. В. Титов // Экономика здравоохранения. 1998. -№ 4−5. — С. 18−19.
- Накатис Я.А. Принципы и практика care-management (координация случая) в ЦМСЧ-122 МЗ РФ (предварительное сообщение) / Я. А. Накатис, Р. Н. Григорьева // Экономика здравоохранения. 2000. — № 7. — С. 30−33.
- Накатис Я.А. Управление качеством выполнения диагностической и лечебной помощи в многопрофильном медицинском учреждении / Я. А. Накатис, Г. Н. Ромашок // Экономика здравоохранения. 2001. — № 6. — С. 3336.
- Накатис Я.А. Современные подходы к организации медицинской помощи: отечественный и зарубежный опыт / Я. А. Накатис, Р. Н. Григорьева, JI.A. Семенова, И. С. Бахтина // Здравоохранение. 2001. — № 9. — С. 35−41.
- Накатис Я.А. Практический опыт использования новых подходов к методам управления медицинским учреждением и его подразделениями / Я. А. Накатис, Ф. Н. Кадыров, O.K. Николаева // Проблемы управления здравоохранением. — 2003. № 3. — С.59−65.
- Назаренко Г. И. Управление качеством медицинской помощи / Г. И. Назаренко, Е. И. Полубенцева. М., 2000.
- Назаренко Г. И. Технологические карты сестринского процесса как инструмент повышения качества медицинской помощи в стационаре / Г. И. Назаренко, Е. И. Полубенцева, В. Т. Ролько // Экономика здравоохранения. -2003. -№ 3.-С.43.-47.
- Невзоров В.П. Методические вопросы анализа деятельности лечебно-профилактических учреждений / В. П. Невзоров, С. В. Иванов //
- Петеркова В.А. Сахарный диабет: твой путеводитель: Методическое пособие / В. А. Петеркова, T.JI. Кураева, JI.H. Щербачева, Е. В. Титович. М., 2003.
- Петрова Н.Г. О проблеме интегральной оценки качества медицинской помощи / Н. Г Петрова, Н. И. Вишняков, Э. С. Железняк, М. М. Мурзабекова // Главврач. 2003. — № 8. — С.47−48.
- Петров В.И. Фармакоэкономические аспекты уменьшения микроальбуминурии у больных гипертонической болезнью и сахарным диабетом типа 2 / В. И. Петров, С. В. Недогода, А. В. Сабанов // сахарный диабет. -2004. № 1. — С.34−35.
- Поляков И.В. О территориальной системе управления качеством медицинской помощи / И. В. Поляков, А. Г. Лисанов, Г. М. Мацько // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. — 1996. — № 3. С. 22−24, 41.
- Преображенская B.C. Стандарты медицинской помощи в современном здравоохранении / B.C. Преображенская, Н. В. Данилова, Т. Н. Гениатулина,
- Т.Д. Тарасенко // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. — 1997.-№ 2. -С. 18−20.
- Принципы работы с пациентами: гипотиреоз // Клиническая тиреоидология. -2003. -№ 3.-С.36−38.
- Рагозный А.Д. Современные формы управления ресурсами лечебно-профилактического учреждения / А. Д. Рагозный // Главврач. 2003. — № 3. — С.35−36.
- Рагозный А.Д. О применении экономических методов управления в современном лечебно-профилактическом учреждении / А. Д. Рагозный, О. А. Тимофеева, С. М. Головина // Экономика здравоохранения. — 2003. № 8. — С.26−28.
- Резников JI.O. Проблема и задачи мотивации персонала / Л. О. Резников // Проблемы управления здравоохранения. 2001. — № 1. — С. 70−73.
- Синявский В.М. Организационные и экономические технологии управления рациональным использованием медикаментов в ЛПУ / В. М. Синявский, В. А. Журавлев, В. А. Фролова // Экономика здравоохранения. 2004. — № 2. — С.31−39.
- Смирнова О.М. Динамика клинических показателей и оценка качества жизни при интенсивном лечении больных сахарным диабетом типа 2 / О. М. Смирнова // Сахарный диабет. 2004. — № 1. — С.30−32.
- Стародубов В.И. Влияние способа оплаты медицинской помощи на показатели деятельности лечебно-профилактического учреждения / В. И. Стародубов, В. Е. Зенков, Е. Н. Дубынина // Экономика здравоохранения. 1998. — № 7. — С. 33−35.
- Стародубов В.И. Ресурсная база лечебно-профилактических учреждений: анализ состояния и развития / В. И. Стародубов, М. Е. Распутин, М. В. Пачин,
- B.C. Преображенская // Менеджер здравоохранения. 2004. — № 3. — С.64−79.
- Стародубов В.И. Управление деятельностью учреждений здравоохранения: правовая характеристика / В. И. Стародубов, А. В. Тихомиров // Главврач. — 2003. -№ 5.-С.32−38.
- Стародубов В.И. Преподавание вопросов управления качеством в системе непрерывного медицинского образования / В. И. Стародубов, Е. Н. Савельева, А. В. Короткова // Проблемы управления здравоохранением. 2003. — № 1. —1. C.52−56.
- Стародубов В.И. Обоснование необходимости повышения структурной эффективности отрасли здравоохранения / В. И. Стародубов, Р. А. Хальфин // Менеджер здравоохранения. 2004. — № 6. — С.4−9.
- Суркова Е.В. Соблюдение больными сахарным диабетом рекомендаций врача: влияние на эффективность терапии, методы оценки, пути воздействия / Е. В. Суркова // Сахарный диабет. 2004. — № 1. — С.26−29.
- Терлов С.Ф. Оценка экономической эффективности медицинских вмешательств / С. Ф. Терлов, М. В. Малаховская // Экономика здравоохранения. -2004. -№ 4.-С. 17−21.
- Тиллингаст Стенли Повышение качества в Российском здравоохранении: Новые задачи новые средства / Стенли Тиллингаст // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. — 1996. -№ 3. — С. 36−41.
- Тогунов И.А. От оценки к планированию качества медицинской помощи / И. А. Тогунов // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1999. -№ 1. — С. 28−29.
- Уйба В.В. Управленческий анализ финансово-хозяйственной деятельности государственного лечебно-профилактического учреждения / В. В. Уйба, Н. А. Рыжков, Д. Н. Верзилин, Г. К. Максимов, Т. Г. Максимова // Экономика здравоохранения. 2004. — № 4. — С.5−11.
- Управление здравоохранением: Учебник / Под ред. В. З. Кучеренко. М.: ТЕИС, 2001.
- Управление процессами создания медицинских услуг / Под ред. В. В. Шмелникова, Р. И. Пташинского, А. Г. Латовецкого, А. В. Полева. -М., 2001.
- Успенская И.В. Социальный статус пациентов больницы, их затраты на лечение и удовлетворенность медицинской помощью / И. В. Успенская, Г. А. Пономарева // Экономика здравоохранения. — 1999. -№ 5−6. С. 21−23.
- Фадеев В.В. К обсуждению классификации заболеваний щитовидной железы / В. В. Фадеев // Клиническая тиреоидология. 2003. — № 4. — С.52−58.
- Фадеев В.В. Отдаленные результаты консервативного и хирургического лечения токсического зоба / В. В. Фадеев, И. И. Бузиашвили, Н. А. Абрамова, Т. Ф. Брехуненко, Г. А. Мельниченко // Проблемы эндокринологии. 2004. — № 6. — С.3−9.
- Фейгенбаум А. Контроль качества продукции / Сокр. перевод с англ. -М., 1986.
- Царик Г. Н. Управление качеством медицинской помощи / Г. Н. Царик, Г. А. Артамонова // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 1999. — № 3. — С. 13−30.
- Чернова Т.В. Оценка качества медицинской помощи пациентами городских многопрофильных больниц / Т. В. Чернова // Здравоохранение РФ. — 1998. -№ 1.- С. 28−30.
- Чернова Т.В. Роль сестринского персонала в улучшении качества медицинской помощи / Т. В. Чернова, С. А. Нижниченко // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1999. — № 1. — С. 46−47.
- Чухраев A.M. Новые медицинские технологии как оптимальная управляющая стратегия в различных социально-экономических условиях / A.M. Чухраев // Проблемы управления здравоохранения. 2001. — № 1. — С. 55−57.
- Шестакова М.В. Программа по преодолению барьеров в лечении сахарного диабета / М. В. Шестакова // Сахарный диабет. 2004. — № 1. — С.50−53.
- Щепин, О.П. Актуальные проблемы оценки качества медицинской помощи населению / О. П. Щепин, А. Л. Линденбратен, В. Н. Голодненко и др. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. — № 3. -С. 24−29.
- Щепин О.П. От оценки качества медицинской помощи к его обеспечению / О. П. Щепин, А. Л. Линденбратен, P.M. Зволинская и др. // Бюллетень НИИ социальной гигиены, экономики и управления здравоохранением им. Н. А. Семашко. 1997. — Вып. 4. — С. 10−14.
- Щепин О.П. Подходы к определению стратегии кадровой политики в здравоохранении: международный опыт / О. П. Щепин, В. Б. Филатов, Я. Д. Погорелов и др. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1998-№ 3. — С. 13−19.
- Экономика здравоохранения: Учебное пособие / Под редакцией И. М. Шеймана. М.: ТЕИС, 2001.
- Яковлев Е.П. О некоторых методологических подходах к критериям эффективности системы клинического управления / Е. П. Яковлев, Ю. Н. Кудрявцев, А. И. Трофимов // Экономика здравоохранения. 2003. — № 5−6. -С.59−68.
- Яковлев Е.П. Организационные и экономические технологии управления рациональным использованием ресурсов / Е. П. Яковлев, Ю. Н. Кудрявцев, М. М. Маскулов // Экономика здравоохранения. 2002. — № 11. — С.7−10.
- Янов Ю.К. Методология исследования качества жизни в клинической практике / Ю. К. Янов, А. А. Новик // Материалы Всероссийской конференции «Исследование качества жизни в медицине». СПб., 2000. — С. 158−159.
- Ярошенко А.Н. Оценка качества и эффективности работы многопрофильной больницы / А. Н. Ярошенко // Здравоохранение РФ. 1996. — № 6.-С. 36−37.
- Acebes I.I. Cushing’s disease in the 90's: a review / I.I. Acebes, I. Cabiol, L. Lopes, A. Gabarros, E. Muntanya, I. Soler // Neurocirugia (Astur). 2001/ - vol.12, № 2.-P.86−103.
- Aynes D.M. Database and informatics support for QVERL: current systems and future needs. Quality Enhancement Reseavch Initiative // Med. Care. 200. — Vol.38, № 6.-P. 114−128.
- Anderson E.A. Strategic service quality management for health care / E.A. Anderson, L.A. Zwelling // Am. J. Med. Qual. 1996. — Vol. 11. — P. 3−10.
- Andrews S.L. QA vs QI: The Changing Role of Quality in Health Care / S. L Andrews//J. Quality Assurance. 1991.-Vol. 38.-P. 14−15.
- Archer S.B. Implementation of a clinical pathway decreases length of stay and hospital charges for patients undergoing total colectomy and ileal pouch anal anastomosis / S.B. Archer, R.J. Burnett, L.V. Flesh // Surgery. 1997. — Vol. 122. -P. 699−703.
- Barzon L. Diagnosis and management of adrenal incidentalomas / L. Barson, M. Boscaro // J. Urol. 2000. — Feb. — Vol. 163, № 2. — P.398−407.
- Bagaudinov K.G. Organization of the methods of early diagnosis and surgical tactics in treatment of nodular thyroid diseases in flying personnel / K.G.
- Bagaudinov, A.V. Reutov, G.S. Ovakimian // Aviakosm. Ekolog. Med. 2003. -Vol.37, № 4. — P.47−49.
- Barnes B.A. Costbenefit analysis of surgery. Current accomplishments and limitation / B.A. Barnes // Amer. Surg. 1997. — Vol. 133. — P. 438−446.
- Bauks N.J. Variability in clinical systems: applying modern Quality control methods to health care / N.J. Bauks, R.H. Palmer, D.M. Berwick et al. // Jt. Comm. J. Qual. Improv.- 1995.-Vol. 21.-P. 407−419.
- Berwik D.M. Quality management in the NHS: the doctor’s rote-I / D.M. Berwik, A. Enthoven, J.P. Burker // BMJ. 1992. — Vol. 304. — P. 235−239.
- Bing M.L. Implementing a clinical pathway for the treatment of Medicare patients with Cardiac chest pain / M. L Bing, M.R. Abel, K. Sabharwal et al. // Best. Pract. Benchmarking Health Care. 1999. — Vol. 340. — P. 286−292.
- Brown G.S. Pushing the quality envelope: a new outcomes management system / G.S. Brown, G.M. Burlingame, M.J. Lanbert et al. // Psychiatrric Serv-2001. Vol. 52, N7. — P. 925−934.
- Casalino L.P. The unintended consequences of measuring quality on the quality of medical care / L.P. Casalino // N. Engl. J. Med. 1999. — Vol. 341. — P. 1147−1150.
- Celeste Gaspari K. The use and measure of cost-effectiveness analysis / K. Celeste Gaspari//Soc. Sci. Med. 1983.-Vol. 17.-P. 1043−1046.
- Chen J. Po «Americas Best Hospitals» perform better for acute infection? / J. Chen, M.J. Radford, Y. Wang et al. // N. Engl. J. Med. 1999. — Vol. 340. — P. 286 292.
- Cohen E.L. Nursing Care Management / E.L. Cohen, T. G. Cesta // N-Y: Mosby, 1997.
- Courtney L. A clinical path for adult diabetes / L. Courtney, M. Gordon, L. Romer // Diabetes educ. 1997. — Dec. — Vol.23, № 6. — P.664−671.
- Crane M. Critical pathway approach to diabetic pedal infections in a multidisciplinary setting / M. Crane, B. Werber // I. Foot Ankle Surg. 1999. -Vol.38, №l.-P.30−33.
- Cretin S. Evaluating an integrated approach to clinical quality improvement: clinical guidelines, quality measurement, and supportive system design / S. Cretin, D.O. Farley, K.J. Dotler et al. // Med. Care. 2001. — Vol. 39, № 8. — P. 170−184.
- Crosby Ph. Completeness: Quality for the 21-st Century / Ph. Crosby. N-Y, 1992.
- De Rood M. Conditions and requirements of adrenal surgery (author's transl) / M. de Rood // Aeta Chir. Belg. 1980. — Aug. — Vol. 79, № 4. — P.267−277.
- De Pouvourville G. Lie paiement a la pathologie des hopitaux: l’expetience / G. De Pouvourville, L. Comar, Y. Bouvier // Revue d Epidemiologic et de Saute Publique. 1994. — Vol. 42, № 1. — P. 68−78.
- Deming W.E. Out of the Crisis / W.E. Deming. Cambridge, 1986.
- Donabedian A. The Seven Pillars of Quality / A. Donabedian // Arch. Pathol. Lab. Med.- 1990.-Vol. 114.-P. 115−119.
- Diabetes pathway slashes length of stay by 26% // Hosp. Case Manag. 1999. — Jan.-Vol.7, № 1.-P.8−13.
- Doubell A.F. Managing the asymptomatic diabetic patient with silent myocardial ischalmia / A.F. Doubell // Cardiovasc. j.s. Afr. 2002. — Jul. — Aug. -Vol.13, № 4. — P.189−193.
- Eisenberg A.A. Transsphenoidal resection of pituitary adenoma: using a critical pathway / A.A. Eisenberg, E.L. Redick // Dimens Crit. Care Nurs. 1998. -Nov. — Vol. 17, № 6. — 306−312.
- Ellrodt G. Evidence-based disease management / G. Ellrodt, D.J. Cook, J. Lee, M. Cho, D. Hunt, S. Weingarten // JAMA. 1997. — Nov. — Vol.278, № 20. — P. 16 871 692.
- Ellenberg D.B. Outcomes research: the history, debate and implications for the field of occupational therapy / D.B. Ellenberg // Am. J. Occup. Ther. — 1996. Vol. 50.-P. 435−441.
- Ellrodt A.G. An evidence-based medicine approach to the diagnosis and management of musculoskeletal Complaints / A.G. Ellrodt, M. Cho, Cush et al. // An. J. Med. 1997. — Vol. 103. — P. 3−6.
- Fiqueiras A. One-to-one versus group sessions to improve prescription in primary care: a pragmatic randomized controlled trial / A. Fiqueiras, I. Sastre, F. Tato et al. // Med. Care. 2001. — Vol. 39. — P. 158−167.
- Fletcher R.H. Clinical Epidemiology: The Essentials / R.H. Fletcher, S.W. Fletcher, E.H. Wagner. Baltimore, 1995.
- Fuessi H.S. Secondary forms of hypertension. Hypertension caused by Cushing syndrome and Conn’s disease / H.S. Fuessi // MMWFortschr. Med. 2002. — Feb. -Vol.144, № 9.-P.42−44.
- Fukao A. The relation ship of psychological factors to the prognosis of hyperthyroidism in antithyroid drug-treated patients with Graves"disease / A. Fukao, J. Takamatsu, Y. Murakami et al. // Clin. Endocrinol. — 2003. — Vol.58, № 5. — P.19−19.
- Gifford RW. Ir. An algorithm for the management of resistant hypertension / RW. Ir. Gifford//J. Cell. Sei. 1987. — Feb. — Vol.87, № 1. — P. 171−182.
- Gladkij I. Quality assurance in health care and its economic aspects / I. Gladkij // Cas. Lek. Cesk. 1995. — Vol. 4. — P. 131−141.
- Glantz S. А. Медико-биологическая статистика / S. A. Glantz. M., 1999.
- Glinoer D. Management of hypo- and hyperthyroidism during pregnancy / D. Glinoer // Growth Horm IGF Res. 2003. — Aug. — 13 Suppl. — P.45−54.
- Gossain V.V. Treatment of hyperthyroidism in community hospital / V.V. Gossain, R.C. Heath, D.R. Rovner// Assoc. Acad. Minor Phys. 1989. — Vol.1, № 1. -P.33−36.
- Grinslade S. Diabetic ketoacidosis: implications nurs / S. Grinslade, E.A. Buck // Medsurg. Nurs. 1999. — Feb. — Vol.8, № 1. — P.37−45.
- Guide to establishing programs for assessing outcomes in clinical settings joint commission // Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. -1994. One Renaissance Boulevard, Oakbrook Terrace, Illinois 60 181.
- Guide to quality assurance // The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. 1988. — North Michigan Avenue, Chicago, Illinois 60 611−1845.
- Habid J. Quality management for health care in the Middle East and north Africa: professional cooperation as part of the peace process / J. Habid, M.R. Massoud, M. Aboulafia et al. // Jt. Comm. J. Qual. Improv. 1997. — Vol. 23. -P. 65−68.
- Harsin P. A fundamental technique for process improvement // http: deming. eng. clemson. eda/pub/psci/library. html, 12.11.1998.
- Handoll H.H. From evidence to best practice in the management of the fractures of the distal radius in adalt: working towards a research agenda / H.H. Handoll, R. Madhok // Musculoscelet. Disord. 2003. — Nov. Vol.4, № 1. — P.27.
- Hendriks A.A. Improving the assessment of (in) patients' satisfaction with hospital care / A.A. Hendriks, M.R. Vrielink, E.M. Smets et al. // Med. Care. 2001. — Vol. 39, № 3.-P. 270−283.
- Henry Ford Medical Group Clinical Practice Improvement Process // http: hfhs-cce.org.7guiderprn.htm. — 1998.
- Hogue J.K. A hospital-based home heals diabetes education model / J.K. Hogue, J.J. Kinahak, H.K. Delcher // Home Healthe Nurse. 1996. — May. — Vol.14, № 5. — P.372−377.
- Hospital program weds case, disease management // Hosp. Case Manag. — 1997. Oct. — Vol.5, № 10. — P.177−179.
- Huddle K.R. Pheochromocytoma by way of case reports / K.R. Huddle // Cardiovasc. J.S. Afr. -2002. Aug. — Vol.13, № 4. — P.205−208.
- Humzah M.D. Performance indicators in surgery / M.D. Humzah, J.C. Mc Gregor // J. R. Coll. Surg. Edind. 1997. — Vol.42. — P. 165−167.
- Hunter D.L. Team Works: a model for continuous quality improvement in the health care industry / D.L. Hunter, M.T. Kernan, M.R. Grubbs // Am. J. Med. Qual. -1995.-Vol. 10.-P. 199−205.
- Huttin C. The use of clinical guidelines to improve medical practice: main issues in the United States / C. Huttin // Int. J. Qual. Health Care. 1997. — Vol.9. -P. 207−214.
- Ilang L.L. Impact of critical partway on inpatient management of diabetic ketoacidosis / L.L. Ilang, S. Krowik, R.D. Ernst, L. Groudin, C. Alaniz, L. Liu, W.H. Herman // Diabetes fes Clin. Pract. 2003. — Oct. — Vol.62, № 1. — P.23−32.
- Ireland R.S. Initial experience of the QRATEL computerized information tools in general practice / R.S. Ireland // Br. Dent. J. 1996. — Vol. 19. — P. 181−188, 289 295.
- Kanter P.M. Diabetes case management: exploring staff practice patterns / P.M. Kanter, J.A. Otwell // Diabetes, Educ. 1996. — Jul. — Aug. — Vol.22, № 4. -P.333, 335−336, 339.
- Kurtin P. S. Assessing patient outcomes with higher hematocrit levels / P. S. Kurtin // Am. J. Kidney Dis. 1995. — Vol. 25. — P. 8−11.
- Lagoe R.T. Benchmarking and clinical pathway imp lementation on a multihospital basis / R.T. Lagoe, D.L. Aspling // Nurs. Econ. 1997. — Vol. 15. — P. 131−137.
- Lambert M.J. The effects of providing the rapists with feedback on patient progress during psychotherapy: are outcomes enhanced? / M.J. Lambert, J.L. Whipple, D.W. Smart et al. // Psychotherapy Research. 2001. — Vol. 11. — P. 49−68.
- Licciardone J.C. The evolving role of outcomes measurement and management in healthcare / J.C. Licciardone // J. Am. Osteopath. Assoc. 1997. — Vol. 97. — P. 54−61.
- Little A.B. Clinical pathway implementation in the acute hospital / A.B. Little, T.W. Whipple // J. Nurs. Care Qual. 1996. — Vol. 11. — P. 54−61.
- Lumsdon K. Mapping Care / K. Lumsdon, M. Hagland // Hospitals and Health Network. 1993. — Vol. 67, N20. — P. 34−40.
- Maisey M.N. Investigating the adenocarcinoma of unknown origin (ACUP): a costbeneflt analysis / M.N. Maisey, S.V. Ellam // Rev. Epidem. Et Sante Publ. -1984.-Vol. 32.-P. 57−61.
- Malcangi U. Urinary tract infection prevention in catheterized patients. Prevalence National Study: preliminary studies at the Pinerolo Hospital / U. Malcangi, M.L. Moro, D. Carpi et al. // Minerva Urol. Nefrol. 1996. — Vol. 48. — P. 43−46.
- Marca D.A. Structured Analysis and Design Technique / D.A. Marca, Mc C.L. Gowan.-N-Y, 1988.
- Marrelli T.M. Home Care and Clinical Paths / T.M. Marrelli, L.S. Hiliard Et. Lionis: Mosby, 1996.
- Mayer-Oakes S.A. Developing indicators for the Medicare Quality Indicator System (MQIS): challenges and lessons learned / S.A. Mayer-Oakes, C. Barnes // Jt. Comm. J. Qual. Improv. 1997. — Vol. 23. — P. 381−390.
- Mann K.J. The home as a framework for health care / K.J. Mann // Disabil. Rehabil.-1997.-Vol. 19.-P. 128−129.
- Manger W.M. Pheochromocytoma / W.M. Manger, R.W. Gifford // J. Clin. Hypertens. (Greenwich). 2002. — Jan. — Feb. — Vol.4, № 1. — P.62−72.
- Materson B.J. Never principles of patient profiling for antihypertensive therapy / B.J. Mater, R.A. Preston // Circulation. 1989. — Dec. — Vol.80, № 6. — P. 128−135.
- Mannelli M. Diagnostic problems in Pheochromocytoma / M. Mannelli, C. Pupilli, R. Lanzilotti, F. Bellini // Minerva Endocrinol. 1995. — Mar. — Vol.20, № 1. -P.55−61.
- Mc Givney W.T. Technology assessment in medicine. The role of the American Medical Association / W.T. Mc Givney, W.R. Hendee // Arch. Pathol. Lab. Med. 1998.-Vol. 112.-P. 1181−1185.
- Mc Govan J.E. Success, failures and costs of implementing standards in the USA lessons for infection control / J.E. Mc Govan // J. Hosp. Infect. — 1995. — Vol. 30.-P. 76−87.
- Mc Greevey C. The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations' Indicator Measurement System. Health Care outcomes database / C. McGreevey, D. Nadzam, L. Corbin // Comput. Nur. 1997. — Vol. 15. — P. 87−94.
- Meng Y.Y. Satisfaction with access to and quality of health care among Medicare enrollees in a health maintenance organization / Y.Y. Meng, D.E. Jatulis, J.P. Mc. Donald et al. // West J. Med. 1997. — Vol. 166. — P. 242−247.
- Monessi L. Administrative data as source for epidemiological research: clinical pathways of diabetic patients / L. Monesi, C.R. Fernandes, A. D’Ettorre, M. Romero,
- E. Sasco, V. Lepore, G. Tognoni, G. Monesi, A. Ferrarese // Assist Interm. Ric. -2003. Apr. — Jun. — Vol.22, № 2. — P.81−90.
- Nardo F. Therapeutic protocols compared in the treatment of postmenopausal osteoporosis disease / F. Nardo, V. Scrofani, G. Costa, S. Bellanca, M.M. Petrovec,
- F. Clemenza, S. Licciardello // Minevra Ginecol. — 1994. Jun. — Vol. 46, Jvfa6. — P.305−308.
- Neuhauser D. Clinical cqi. A book of readings Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations, Department of Publications. 1995 One Renaissance Boulevard, Oakebrook Terrace. Illinois 60 181 / D. Neuhauser, J.E. Mc Eachern, L. Headrick.
- Patout C.A. Adecision pathway for staged management of foot problems in diabetes mellitus / C.A. Pataut, J.A. Berke, W.A. Wilbright, W.C. Coleman, R.E. Mathews //Arch. Phys. Med. Rehabil. -2001. dec. — Vol.82, № 12. — P. 1724−1728.
- Paeger A. Quality improvement in Germany / A. Paeger // Jt. Conun.Qual. Improv. 1997. — Vol. 23. — P. 38−46.
- Palmer J.S. Saml day surgery for radical retropubic prostatectomy: is it an attainable goal? / J.S. Palmer, E.M. Worwag, W.G. Conrad et al. // Urology. 1996. — Vol. 47. — P. 23−28.
- Polom R.K. Utilization of a multidisciplinary team for inpatient diabetes care / R.K. Polom, R.D. Polom // Crit. Care Nurs Q. 2004. — Apr. — Jun. — Vol.27, № 2. -P.185−188.
- Price A.G. Critical pathway. An effective way to manage car of the insulin-dependent hiel // Caring. 1995. — Feb. — Vol. 14, № 2. — P.24−27.
- Price S.A. Health Care Resource Management. Present and Future Challenges / S.A. Price, M.W. Koch, S. Basett. Mosby, 1998.
- Quiror R.M. An algorithm to maximize use of minimally invasive parathyroidectomy / R.M. Quiror, J. Alioto, S.M. Wilhelm, A. Ali, R.A. Prinz // Arch. Surg. 2004. — May. — Vol. 139, № 5. — P.501 -506.
- Quality in Health Care / Ed. N.O. Graham. Gaithersburg. Maryland: Aspen Publication, 1995.
- Quality Care. Prescriptions for injectiny info healthcare systems/ed. Caroselli M., Edison L. Florida, 1997.
- Reering I.H. Quality of primary health Care in developing countries: recent experiences and future directions / I.H. Reering, R. Sauerborn // Source Int. J. Qual. Health Care. 1996.-Vol. 8.-P. 131−139.
- Rodriguez Espinosa J. Evaluation of a new strategy for detecting thyroid dysfunction / J. Rodriguez Espinosa, R. Montanes Bermudes, J. Ordones Llanos, M Cortes Rius, F. Gonsales Sastre // Med. Clin. (Bare). 1990. — Mar. — Vol.94, № 11.-P.406−413.
- Rogut L. Reshaping inpatient care: efficiency and quality in New York City hospitals / L. Rogut// Pap Ser. United Hosp. Fund. N.Y. 1996. — Nov. — P. 1−41.
- Sawka A.M. The economic implications of the biochemical screening algorithms for Pheochromocytoma / A.M. Sawka, A. Gafni, L. Thabane, WF. Jr. Young // J. Clin. Endocrinol. Metab. 2004. — Jun. — Vol.89, № 6. — P.2859−2866.
- Saravanan P. Psychological well-being in patients on adequate doses of L-thyroxine: results of a large, controlled community-based ques-tionnaire study / P. Saravanan, W.F. Chau, N. Roberts et al. // Clin. Endocrinology. 2002. — Vol.57. -P.27−28.
- Sans S. The burden of the cardiovascular disease mortality in Europe // Eur. Heart. J. 1997. — Vol.18. — P. 1231−1248.
- Schachat A.P. A Quality Assurance program for an inpation department of ophthalmology / A.P. Schachat, P.P. Ire, W. Wu // Arch. Ophthalm. 1989. — Vol. 107.-P. 1293−1297.
- Scholtes P.R. Total quality of performance appraisal: choose one. / P.R. Scholtes // http: deming.eng.clemson.edu/pub/psci/library.html. 23.20.98.
- Schmidt S.L. Us experiences for quality assurance in Swiss health Care settings / S.L. Schmidt // Int. J. Qual. Health Care. 1996. — Vol. 8. — P. 195−197.
- Smith C.M. Pheochromocytoma in pregnancy: considerations for the advanced practice nurse / C.M. Smith, P.J. Wigent // J. Perinat. Neonatal Nurs. 1998. — Sep. -Vol.12, № 2.-P. 11−25.
- Sommer C. From quality assurance to continuous quality improvement in the American health care system. Personal experiences Gained through a 3-week educational stag/C. Sommer, B. Roche//Swiss. Surg. 1995. — Vol. l.-P. 61−66.
- Stewart M.G. The effects of a practice on endoscopic sinus surgery at an academic center / M.G. Stewart, E.J. Hillman, D.T. Donovan et al. // Am. J. Rhinos. -1997.-Vol. 11.-P. 161−165.
- Tailor D.H. Effects of admission to a teaching hospital on the cost and quality of care for Medicare beneficiaries / D.H. Tailor, D.J. Whellan, F.A. Sloan // N. Engl. J. Med. 1999. — Vol. 340. — P. 293−299.
- Takahashi T. The paradox of Japan: What about CQI in health Care? / T. Takahashi // Jt. Conun. J. Qual. Improv. 1997. — Vol. 23. — P. 60−64.
- The European Foundation for Quality Management. // EFQM. Brussels, 1999.
- Timpson J. Quality and quality assurance in the health care setting: an quitable life? / J. Timpson // J. Nurs. Manag. 1996. — Vol. 4. — P. 19−25.
- Toldy E. New strategy for thyroid function testing / E. Toldy, Z. Gundy, L. Varga, L.G. Kovacs// Orv. Hetil. 1993. — Jul. — Vol. 134, № 29. — P.1571−1576.
- Treurniet H.F. Health related quality of life: an indicator of quality of care? / H.F. Treurniet, M.L. Essink-Bot, J.P. Mackenbach et al. // Qual. Life Res. 1997. -Vol. 6. — P. 363−369.
- Tucker S.M. Patient Care Standards / Tucker S.M., Canobbio M.M., Paquette E.V. et al. St. Louis: Mosby, 1996.
- Wagana L.N. Management of solitary thyroid nodules in rural affrica / L.N. Wagana, I. Mwangi, P. Bird, A.G. Hill // East Afr. Med. J. 2002. — Nov. — Vol.79, № 11. -P.584−587.
- Weiland D.E. Why use clinical pathways rather than practice guidelines? / D.E. Weiland // Amer. J. Surg. 1997.- Vol. 174. — P. 592−595.
- Wentworth D.A. Implementation of an acute stroke program decreases hospitalization costs and length of stay / D.A. Wentworth, P.R. Atkinson // Stroke. -1996.-Vol. 27.-P. 1040−1043.
- Wright C.D. Pulmonary lobectomy patient care pathway: a model to control cost and maintain quality / C.D. Wright, J.S. Wain, H.C. Grillo et al. // Ann. Thorac. Surg. 1997. — Vol. 64. — P. 299−302.
- Wulff K.R. Using automated continual performance assessment to improve health Care / K.R. Wulff, J.R. Westphal, S.L. Shray et al. // MD Comput. 1997. -Vol. 14.-P. 32−35.
- Yoos H.L. Standards and practice guidelines as the foundation for clinical practice / H.L. Yoos, K. Malone, A. Mc Mullen et al. // T.Nurs.Care Qmal. 1997. -Vol. 11.-P. 48−54.
- Zander K. Critical pathways / K. Zander // Melum M.M., Siniorois M.K. Total quality management: the health care pioneers. Chicago: American Hospital Publishing, 1992.