Социально-психологические особенности поведения сотрудников организации в условиях изменений
Диссертация
Апробация результатов исследования: диссертация обсуждена на заседании кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ имени М. В. Ломоносова (5 октября 2010) — материалы исследования были представлены в докладах на международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов -2008», «Ломоносов-2010». Основные положения работы отражены в семи публикациях, в том числе… Читать ещё >
Содержание
- ГЛАВА 1. ИЗУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРИНЯТИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
- 1. 1. Социально-психологический анализ организационных изменений
- 1. 2. Социально-психологический анализ изменений в группе
- 1. 3. Индивидуально-психологические аспекты изучения изменений
- 1. 3. 1. Социальные установки личности как фактор принятия изменений
- 1. 3. 2. Типологический подход к изучению факторов принятия изменений
- 1. 3. 3. Динамические аспекты принятия изменений субъектом изменений
- 1. 3. 4. Стили реагирования на изменения как предмет социально-психологического исследования
- 2. 1. Программа эмпирического исследования
- 2. 1. 1. Операционализация понятий
- 2. 1. 2. Процедура и этапы исследования
- 2. 1. 3. Описание методик исследования
- 2. 2. Описание результатов исследования
- 2. 2. 1. Поисковое исследование особенностей реагирования на изменения
- 2. 3. Социально-психологические и личностно-ситуационные характеристики стилей
- 2. 3. 1. Эмпирическое исследование индивидуально-психологических аспектов участников изменений
- 2. 2. 3. Исследование взаимосвязи различных эмоциональных, когнитивных и поведенческих реакций и стилей реагирования на изменения
- 2. 3. 2. Интерпретация результатов исследования стилей реагирования на изменения. 143 2.3.30писание стилей реагирования на изменения
- 2. 3. 4. Рекомендации по работе с различными стилями реагирования на изменения
- 2. 4. ВЫВОДЫ
Список литературы
- Абульханова-Славская К. А. О путях построения типологии личности// Психологический журнал. — 1983. — Т.4. — № 1.
- Алавидзе Т.Л., Антонюк Е. В., Гозман Л. Я. Социальные изменения: восприятие и переживание // Социальная психология в современном обществе. / Под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. М.: Аспект Пресс. -2002. — С.302−323.
- Андреева Г. М. Психология социального познания/ Учеб. пособие для студентов.- М.: Аспект Пресс. 2000.
- Андреева Г. М. Социальная психология: Учеб. для вузов. М.: Аспект-Пресс. — 2000. — 373 с.
- Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. М.: Аспект Пресс. — 2003. — 348 с.
- Андреева Г. М., Богомолова H.H., Петровская Л. А. Зарубежная социальная психология XX столетия. М.: Аспект Пресс. — 2001.
- АнтонюкВ.И. Опытисследованиясоциально-психологическихпроблемсистемныхнововведений: автореф. дис.. канд. филос. наук. М. — 1975. — 22 с.
- Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита// Психологический журнал.- 1994, — № 1.- С. 3−19.
- Асмолов А.Г. Психология личности: учебник. М.: Изд-во МГУ. — 1990,-С.49−87.
- Базаров Т. Ю. Управление персоналом : Учеб.пособие. М.: Мастерство. — 2002.
- Базаров Т. Ю. Управление персоналом : Учеб. пособие М.: Academia. -2008.-219 с.
- Базаров Т.Ю., Сычева М. П. Социально-психологический анализ динамических процессов принятия изменений // Вестник университета, ГУУ. 2009. -№ 30. — С. 7−11
- Базаров Т.Ю., Сычева М. П. Личностно-ситуационные факторы принятия изменений/ Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования". 2010.- № 1 (6). — С.39−49
- Базаров Т.Ю., Сычева М. П. Социально-психологическая модель стилей реагирования на изменения: феноменология, диагностика и рекомендации/ «Социосфера». -2010. № 1. — С. 15−26 (0.3/0.7 п. л).
- Белинская Е. П. Идентичность личности в условиях социальных изменений. Дис.. д-ра психол.наук. М.: МГУ им. М. В. Ломоносова. -2006.
- Белинская Е.П., Тихомандрицкая O.A. Социальная психология личности. М.: Аспект Пресс.-2001.-304 С.
- Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М.: Медиум. -1995. — 323 с.
- Берн Ш. Тендерная психология. М.: Прайм-Еврознак.- 2004. — 320 с.
- Болотова А.К. Человек и время в ситуации социальной нестабильности // Общественные науки и современность. М. 1997. — № 6.- С.38−45.
- Бурлачук Л.Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике.- СПб.: Питер.- 2007.-687с.
- Веснин Владимир Рафаилович. Менеджмент для предпринимателей.-М.: Антиква. 1993.
- Головин С.Ю. Словарь практического психолога. Минск: Харвест. -1997. — 800 с.
- Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента/Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: ТРТУ. — 2003.
- Грановская P.M., Крижанская Ю. С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб.: Изд-во СПб. гос. ун-та. — 1993. — СЛ.
- Дебольский М.Г., Мартынцева Л. И. Психология внедрения новшеств в коллективе ОВД. М.: — 1992.
- Донцов А.И., Дубовская Е. М., Жуков Ю. М. Группа-коллектив-команда: Модели группового развития// Социальная психология в современном мире. М.: Аспект Пресс. — 2002. — С. 96−114.
- Емельянов Е. Н., Поварницына С. Е. Психология бизнеса" М.: Армада. — 1998.- 511 с.
- Журавлев A.B. Восприятие корпоративных целей как фактор организационных изменений. Дис.. канд. психол. Наук. -М.: МГУ им. М. В. Ломоносова. 2002.
- Журавлев А.Л. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследования // Психологический журнал. — 1993. Т. 14, № 4.-С. 4−15.
- Журавлев А. Л., Позняков В. П. Социально-психологические проблемы становления российского предпринимательства / Малое предпринимательство в контексте российских реформ и мирового опыта. М.: 1995.- С. 82−102.
- Журавлев А.Л., Поздняков В. П. Российские предприниматели в современной социальной структуре// Социс. 1994. — № 5. — С. 61−69.
- Ильина H.A. Отношение к нововведениям в производственном коллективе: автореф. канд. дис. .- Л. 1985.
- Карпов A.B. Психология менеджмента. М.: Гардарики. — 2005. — 584 с.
- Карпова Ю.А. Введение в социологию инноватики. СПб.: Питер. 2004.
- Клёцина И.С. Практикум по тендерной психологии / Под ред. И. С. Клёциной. СПб.: Питер — 2003.
- Козлова, М.П. (Сычева) Авторитаризм личности как условие совместного творчества// Материалы научно-практических конгрессов ШВсероссийского форума «Здоровье нации основа процветания России», Т. 3, Часть 3. — М.: МГУ, 2007, — С. 662 — 667
- Козлова, М.П. (Сычева) Межгрупповая конкуренция как фактор принятия нововведений //Материалы XX Международной Научной конференции молодых студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов 2003». -М.: МГУ, 2003. — С. 357
- Коттер Дж. П. Впереди перемен. М.:Олимп-бизнес. — 2003.
- Кравцова Л. А Социально-психологические особенности изменений в организациях: дис.канд. психол. наук: 19.00.05 / Кравцова Лариса Алексеевна. .М. — 2007. — 216 с.
- Крамник В.В. Социально-психологический механизм политической власти.- Л. -1991.
- Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс. — 2001.— 318 с.
- Краткий философский словарь /Под ред. Шкуратова А. И. М. — 2004.
- Кроз М.В. Социально-психологические характеристики инновационной установки // Психологический журнал. 1989. — № 2. — С. 8−11.
- Кузнецова О.В. Индивидуально-типологические факторы адаптивности личности. Дис.. канд. психол. наук.: — О.: Южноукраинский гос. педагогический ун-т им. К. Д. Ушинского. 2005. — 236 с. .
- Кюблер-Росс Э. О смерти и умирании / Пер. с англ. К. Семенов., В. Трилис. .М., Киев, София. -2001.-89 с.
- Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений / Пси-хол.журнал. 1992, № 6. — С. 71−79.
- Левин К. Динамическая психология: Избранные труды / Под общ. ред. Д. А. Леонтьева и Е. Ю. Патяевой/ сост., пер. с нем. и англ. яз. и науч. ред. Д. А. Деонтьева, Е. Ю. Патяевой. М.: Смысл. -2001. — 253 с.
- Либина А., Либин А. Стили реагирования на стресс: психологическая защита или совладание со сложными обстоятельствами?// Стиль человека: психологический анализ / Под ред. A.B. Либина. М.: Смысл. -1998.- С. 190−204.
- Луковицкая Е.Г. Социально-психологическое значение толерантности к неопределенности: автореф. дис. к.п.н.- С.-Пб. 1998.
- Мерлин В. С. Собрание сочинений. -Прикамский социальный институт. -2007.
- Мерлин B.C. Структура личности: характер, способности, самосознание /Учебное пособие по спецкурсу «Основы психологии личности». Пермь: МГ1Ж- 1990.- 110с.
- Мертон Р. Социальная теория и социальная структура.- М.: ACT, Хранитель. 2006. — 880 стр.
- Милорадова Н. Г. Психология и педагогика: Учебник для вузов. М.:
- Гардарики. — 2005. -336 с.
- Милославова И.А. Понятие и структура социальной адаптации: автореф. дис.. канд. философ, наук. J1. — 1974. — 24 с.
- Моргунов Е.Б. Название Модели и методы управления персоналом, М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2001. — 464 с.
- Московичи С. Социальная психология. 7-е изд. /Psychologie sociale. -СПб.: Изд Дом Питер. 2007. — 592 с.
- Муздыбаев К. Стратегия совладания с жизненными трудностями. Теоретический анализ // Журнал социологии и социальной психологии. -1998. -Т.1.,№ 2.
- Нартова-Бочавер С. К. Дифференциальная психология/ Серия: Библиотека психолога.- М.: Флинта, МПСИ. 2008.
- Новикова С.Е. Социально-психологические аспекты изменений организационной культуры современного промышленного предприятия (на материале ОАО): Дис.. канд. психол. наук : — Ярославль. -2002.
- Ньюстром Дж. В. Организационное поведение : Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ.Е.Бугаевой, В.Вольского.- СПб.: Питер.- 2000.
- Овчинников Б.В., Владимирова И.М.,. Павлов К. В. Типы темперамента в практической психологии. СПб.: Речь, — 2003.• 63. Основы социально-психологической теории/ Под ред. A.A. Бодалева и А. Н. Сухова. -М.: Межд. пед. акад. 1995.
- Орлова Э.А. Современная городская культура и человек. М.: Наука. -1987.
- Шустова Н.Е. Уникальное и типичное в адаптационном процессе личности (теоретический анализ уровней адаптации)//Сб. Проблемы социальной психологии личности.- Саратов. Издательство Саратовского университета.- 2005.- В. 2.
- Парыгин Б. Д. Проблема готовности в социальной психологии // Динамика социально психологических явлений в изменяющемся обществе / под ред. А. JI. Журавлева. М.: Изд-во «Институт психологии РАН» — 1996.
- Парыгин Б.Д. Психологический барьер и его природа //Социальная психология и философия. JL: Изд-во ЛГПИ им. Герцена. — 1975. — Вып. 3 .- 176 с.
- Перлаки И. Нововведения в организациях: Пер. со словац. / И. Перлаки- науч. ред. М. И. Лапина. М.: Экономика. — 1981. — 144 с.
- Перре М., Бауманн У. Клиническая психология/Пер. с нем.-. СПб.: Питер. 2006.
- Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий/ Учеб. пособие для учеб. заведений профтехобразования. М.: Высш. шк., 1984. — 174 с.
- ПодлеснаяЛ.М. Социально психологическиеаспекты преодоления барьерак новому: автореф. дис.канд. психол. наук. — Тбилиси. — 1978.
- Преснякова Л.А. Структура личностного восприятия политической власти / Л. А. Преснякова // Полис. 2000. — № 4. — С.135−140.
- Пригожин А.И. Методы развития организаций.- М.: МЦФЭР. 2003.
- Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.: ИПЛ. -1989.
- Пригожин А.И. Современная социология организаций. М. 1995. — 296 с.
- Психология: словарь / под общ. ред. A.B. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд. испр. и доп. — М.: Политиздат, 1990. — 386 с.
- Прихидько А.И. Социально-психологический анализ адаптации ученых к социальным изменениям: дис. канд. психол. наук. М.: МГУ им. М. В. Ломоносова. — 2006.
- Реан A.A. К проблеме социальной адаптации личности.// Вестник СПб.ГУ. 1995. -Сер.6. — Вып. З, № 20. — С. 74−79.
- Реан A.A., Кудашев А. Р., Баранов A.A. Психология адаптации личности. Анализ, теория, практика. СПб.: Прайм-еврознак. -2006.- 479 с.
- Рогов М.Г., Прохорова Д.А.Специфика барьеров в образовании руководителей среднего звена// Сб. Проблемы социальной психологии личности.- Саратов.: Изд. Саратовского университета. — 2005. — вып. 5.
- Росс Л., Р. Нисбетт. Человек и ситуация: Уроки социальной психологии. М.: Аспект Пресс. — 1999.
- Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та.- 1986.- 104 с.
- Свенцицкий А.Л. Социальная психология/Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект. — 2004.
- Собкин B.C., Писарский П. С., Коломиец Ю. О. Учительство как социально-профессиональная группа. М. Рига: РАО. — 1996.
- Советова О. С. Социальная психология инноваций: основания, исследования, проблемы. Дис.. д-ра психол. наук. СПб. — 1998.
- Советова О.С. Основы социальной психологии инноваций: Учебное пособие. СПб.: Изд. С.-П. универс. — 2000.
- Современный словарь иностранных слов: толкование, словоупотребление, словообразование, этимология / Л. М. Баш, A.B. Боброва и др. М.: Цитадель. -2000.
- Социальная психология /Под ред. Журавлева А. Л. М.: ПЕР СЭ. — 2002. -351 с.
- Социология образования / Труды по социологии образования: под ред. B.C. Собкина. 2004. — Т. 9.-В. 15.-М. :ЦСО. -441 с.
- Смирнова Нина Павловна. Представления об идеальном руководителе как основание психологической типологии подчиненных: Дис.. канд. психол. наук. М. — 2003 187 с.
- Скрипкина Т. П. Доверие как социально-психологическое явление : автореферат диссертации. доктора психологических наук: 19.00.05,-Ростов-на-Дону.-1998
- Сычева М.П. Сравнительный анализ ожидаемых и реализуемых методов управления в условиях изменений / /Материалы Международного молодежного научного форума «Ломоносов-2010» / Отв. ред.
- И.А. Алешковский, П. Н. Костылев, А. И. Андреев, A.B. Андриянов. Электронный ресурс. М.: МАКС Пресс, 2010. — Режим доступа: http://www
- Такман Б.У. Педагогическая психология: от теории к практике /EducationalPsychologyfromTheorytoApplicatio/nep. с англ. О. А. Зильберта- Послесл. И. И. Ильясова-М.:Прогресс. 2002.-572 с.
- Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации/ пер. с англ. Под ред. Залуцкой Е. Э.- Вильяме. -2007.
- Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учеб. М.: Интел-Синтез. — 2002. — 624 с.
- Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса/ Пер. с англ.
- A.Анистратенко, И.Знаешева.- СПб.: Речь. 2000. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. — СПб: Речь. — 2000.
- Е.С.Филатова //Соционика, ментология и психология личности. 2000. -№ 6.
- Хон A.M. Психологические барьеры при внедрении нововведений в школьную практику и некоторые пути их преодоления. Алма-Ата. -1986.
- Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. / Э. Шейн- пер. с англ. под ред. Т. Ю. Ковалевой. СПб: Питер. — 2007. — 336 с.
- Широкова Г. В. «Теория О» и «Теория Е» как стратегия организационных изменений// Менеджмент в России и за рубежом. — 2005. -т.
- Широкова Г. В. Управление изменениями в российских компаниях. — СПб.: Высшая школа менеджмента, Издательский дом Санкт-Петербургского государственного университета. 2008.
- Шкуратова И. Исследование стиля в психологии: оппозиция или консолидация/ Стиль человека: психологический анализ / Под ред. A.B. Либина. М.: Смысл. — 1998. — С. 13−33.
- Шпак Л.Л. Социокультурная адаптация: сущность, направление, механизмы реализации. Дис. д-ра социол. наук. Кемерово, — 1992. — 398 с.
- Штомпка П. Социология социальных изменений / Пер. с англ.- под ред.
- B. А. Ядова. —М.: Аспект Пресс. 1996. — 416 с.
- Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез». 1997. 256 с.• 107. Энциклопедия психодиагностики // Том 2. Психодиагностика взрослых.- М.: Бахрах-М.-2009. -704 с.
- Armenakis, А. А., & Bedeian, A. G. Organizational Change: Review of theory and research in the 1990's // Journal of Management. 1999. V. 25, N3. -P. 293−315.
- Armenakis, A. A., Harris, S., Feild, H. Paradigms in organizational change: Change agent and change target perspectives/ In R. Golembiewski (Ed.), Handbook of organizational behavior. -New York: Marcel Dekker. 1999.
- Armenakis A. A, Harris SG. Crafting a change message to create transformational readiness // Journal of Organizational Change Management. -2002. V. 15(2).-P. 169−183.
- Beer M., Eisenstat R.A., B. A. Spector. The Critical Path to Corporate Renewal.: Hardcover: HarvardBusinessSchool Press. 1990.- 320 c.
- Beer M., Nohria N. Breaking the code of change: Resolving the tension between theories О and E of change"/ In M. Beer, N. Nohria (Eds) .- Boston, MA: Harvard Business School Press. -2002 .
- Beer, M. and N. Nohria. Cracking the code of change // Harvard Business Review.- 2000. V. 78, № 3.- P.133−141.
- Bridges W. Transitions Making Sense Of Life’s Changes. -Reading, Mass.:Perseus Books Group — 1980.
- Budner, S. Intoleranceofambiguityasapersonalityvariable // Journal of Personality. 1962. — V. 30, № 1. — p. 29−50.
- Carter L., Ulrich D., Goldsmith M. Best Practices in Leadership Development and Organization Change: How the Best Companies Ensure Meaningful Change and Sustainable Leadership.- San Francisco, CA.: John Wiley & Sons. -2005.
- Cope, M. The seven C’s of consulting (2nd ed.). London: Financial Times/Prentice Hall. 2003. — 292 P.
- French, J. P. R. Jr., Raven, B. Thebasesofsocialpower/ InD. CartwrightandA. Zander (eds.), GroupdynamicsNew York: Harper and Row. 1960. — P. 607 623.
- Galpin Timothy J. The Human Side Of Change: A Practical Guide To Organization Redesign. Hardcover: Jossey Bass Business And Management Series.- 1996.-176 p.
- Gilley A., H. S. McMillan, and J. W. Gilley. Organizational Change and Characteristics of Leadership Effectiveness//Journal of Leadership and Organizational Studies. 2009- V.16, № 1. — P. 38 — 47.
- Harrington N., C. L. Terry. LPN to RN Transitions: Achieving Success in Your New Role. Philadelphia: J. B. Lippincott. 2009.
- Hollander, E. P. Conformity, status, and idiosyncrasy credit. Psychological Review. -1958. -V. 65, № 2. P. l 17−127.
- Hollander E., Julian J. Studies in Leader Legitimacy, Influence and Innovation // Advances in Experimental Social Psychology. N.Y. — 1970.
- Isabella, L. Evolving interpretations as a change unfolds: How managers construe key organizational events // Academy of Management Journal. 1990. -V. 33, No.l. — P.7−41.
- LaClair, J. A., Rao, R. P. Helping Employees Embrace Change. McKinsey Quarterly. 2002 .- V. 4. — P. 12−25.
- Musselwhite C. and Randell Jones R. Dangerous opportunity: making change work Philadelphia: Xlibris Corporation. — 2004.
- Moris C.W. Varieties of Human Value// Humanist. 1956.-V. 16. P. 153 161.
- Satir V., Gomori M., Banmen J., Gerber J.S. The Satir Model: Family Therapy and Beyond. Palo Alto, CA: Science and Behavior Books. — 1991.
- Parks C. Instill Lean Thinking// Industrial Management. 2002.-V. 44 — P. 14- 18.
- Rogers, E. M. Diffusion of innovations (4th ed.). N.Y.: Free Press. 2003.
- Scott C. D. and Jaffe D. T. Managing Change at Work. Menlo Park, CA: Crisp Publications. — 1995.
- Tajfel H., Frasser H. Introducing Social Psychology.- N.Y.: Penguin books. 1978.
- Tajfel H. Social stereotypes and social groups // Turner J.C., Giles H. (eds.) Intergroup behavior. Oxford: Basil Blackwell. — 1981. — P. 144—167.
- Tajfel H. Experiment in vacuum / H. Tajfel // J. Israel, H. Tajfel (eds.). The context of social psychology- a critical assessment. L., N. Y., 1972. — P.423.
- Weisbord M. R., Productive Workplaces: Organizing and Managing for Dignity, Meaning, and Community. San Francisco: Jossey-Bass Publishers. -1987.