Определение способа реализации оптимизированной математической модели

Чтобы понять, как именно должна реализовываться функция непосредственного выставления заявки, рассмотрим процесс доставки сообщения о возникновении неисправности.

Рисунок 5 — Алгоритм доставки сведений о неисправности.

Алгоритм состоит в получении сведений о возникновении неисправности, установки связи с техническим специалистом, передачи ему сведений о заявке и фиксации сведений и принятии их к исполнению.

Как сказано выше, данная совокупность шагов должна осуществляться моментально, фактически — допускается затраты в несколько секунд на доставку информации. оптимизация обслуживание техника заявка Из рисунка 5 составим таблицу 3, в которой покажем различия во времени при выполнении данного алгоритма различными способами.

Таблица 3 — Сравнение временных затрат.

Из таблицы видно, что при работе человека процесс доставки займет 5 минут, то есть невозможно удовлетворить условиям математической модели. В то же время на доставку сведений информационной системе потребуется порядка 3 секунд, что вполне приемлемо и никак не повлияет на показатели СМО.

Очевидно, что следует использовать информационные технологии и разработать подсистему мобильного доступа к функциям информационной системы отдела АСУ. Это позволит добиться желаемых временных затрат.