1. Бородкин Ф. М., Н. М. Коряк. Внимание конфликт!- Новосибирск.: Наука, 2002 г.
2. Баринов В. А., Баринов Н. В «Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации» «Менеджмент в России и за рубежом», № 5 1999г.
3. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент — М.: Экономистъ. 2004 г.
4. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии.- Ростов-на-Дону,"Феникс": 2001 г.
5. Кибанова А. Я. «Управление персоналом» — М.: ИНФРА-М, 2003 г.
6. Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: Дека, 1999 г. — 301 стр.
7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» — М.: Дело, 2002 г.
8. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента./ Академия народного хозяйства при правительстве РФ. -М.; Дело, 2002.
9. Попов Р. А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. — М.: «Высшая школа», 2003. — 429 стр.
10. Петрушин В. И. Психология менеджмента: Как сделать счастливыми себя и своих подчиненных: Учебное пособие. — М.: Институт практической психологии, 2004 г. — 235 стр.
11. Уткин Э. А. История менеджмента: Учебник для вузов.- М.: ЭКМОС, 1999 г. -223 стр.
12. Дж.М.Иванцевич, А. А. Лобанов. Человеческие ресурсы управления /Пер. с англ. — М.: Дело, 1993.
13. Шейнов В. П. Как управлять другими; как управлять собой. Искусство менеджера. 2-е изд., доп. — Минск.: Алмафея, 2000.
14. Фогмин Г. П. «Модели конфликтов», № 6 2001г.
