Оценка эффективности стимулирования сбыта

Оценка эффективности базируется на следующих принципах:

• 1) должна основываться на фактах;
• 2) должна учитывать мнение всех участников промо — акции;
• 3) не должна ограничиваться только вашей собственной продукцией, поскольку вам нужно также проанализировать совокупную рыночную эффективность и деятельность конкурентов;
• 4) экономия от принятых мер должна в значительной мере перекрывать расходы на оценку эффективности (качество — бесплатно);
• 5) следует использовать общепринятые формат и методологию оценки, чтобы результаты можно было сравнить с другими данными;
• 6) полученные результаты должны находиться в соответствии с количеством и точностью исходных данных;
• 7) полученные результаты следует довести до сведения всех заинтересованных лиц и использовать на практике.

Основным целям стимулирования сбыта соответствуют следующие параметры оценки. Чтобы оценить эффективность, нужно сравнить эти параметры с расходами на достижение цели.

• а) Имидж — отношение потребителей.
• б) Осведомленность — способность вспомнить (без подсказки или с подсказкой).
• в) Пробная покупка — количество людей, воспользовавшихся предложением (в том числе впервые) количество проданных единиц.
• г) Дистрибуция товара — наличие товара.
• д) Оформление мест продажи — количество и качество промо — материалов.
• е) Значение покупки — количество купленных единиц товара.
• ж) Лояльность — модель поведения потребителей.
• з) Расширение причин для использования — исследования, посвященные использованию продукции.
• и) Переключение — модель поведения потребителей.