Формирование системы целей предприятия с построением «дерева целей»

Обобщим основные результаты работы.

Цель организации-это ориентир достижения ею определенного результата. Адекватная постановка цели определяет конечный результат деятельности любой организации-получение прибыли.

Классификация целей разнообразна по их временному периоду, масштабу, уровню иерархии. Основные типы целей: стратегические, оперативные и тактические.

Дерево целей является эффективным инструментом детализации методов достижения результата. С деревом целей тесно связана система управления по целям (МВО).

Основные понятия МВО:

Цель — это предвосхищение в мышлении желаемого результата человеческой деятельности.

Организационные цели — это идеальные проекты будущего состояния организации.

SMART — стандарт постановки целей, который задает требования к эффективно сформулированной цели.

Целеполагание является следующим этапом после стратегического анализа внешней и внутренней среды и является вместе с миссией основой для разработки стратегии.

Целеполагание ведет к формированию желаемых конкурентных позиций и стратегий их достижения.

Цели и стратегии тесно взаимосвязаны, от корректной постановки целей зависит качество исполнения стратегии. Смена стратегии ведет к смене всей иерархии целей предприятия.

Таким образом, эффективная деятельность предприятия требует, чтобы каждая работа была подчинена его общим целям. Для этого и используются такие инструменты как дерево целей и МВО. Без постановки целей и контроля за их выполнением деятельность предприятия не приведет к желаемому результату.

По мнению автора, формирование системы целей начинается с определения стратегии предприятия, в рамках которой создается долгосрочная генеральная цель. Согласно генеральной цели формируются задачи для ее достижения (цели второго и третьего порядка). Система целей в форме дерева целей позволяет структурировать и упорядочить цели, выбрать средства их достижения. Игнорирование структуризации целей может привести к постановке неправильных задач и предприятие не достигнет запланированного результата.

Систему управления по целям использует ограниченное число предприятий ввиду недостаточной менеджерской подготовки, отсутствия необходимых знаний о преимуществах и эффективности системы. В первую очередь данным инструментом должен владеть руководитель предприятия и способствовать его внедрению путем обучения линейных руководителей через систему внутренних и внешних тренингов.

Таким образом, для повышения эффективности формирования системы целей организации необходимо обеспечить необходимый уровень знаний сотрудников о целеполагании в целом, и системе управления по целям. Ответственность за результат работы организации несет ее руководитель, который должен сам владеть современными инструментами целеполагания и обеспечить возможность обучения для своих сотрудников.

…