Методы управления персоналом

Методы управления персоналом предприятия — это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства — делятся на три группы: административные, экономические и социально-психологические.Все перечисленные методы связаны между собой. Административные методы. К административным методам относятся:

• — формирование организационных структур органов управления;
• — установление госзаказа;
• — утверждение административных норм и нормативов;
• — издание приказов и распоряжений;
• — подбор и расстановка кадров;
• — разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия,
• — контроль за исполнением.

Административные методы ориентированы на осознанную необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в определенной организации и т. п. Их отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Экономические методы В состав экономических методов входят:

• — технико-экономический анализ;
• — материальное стимулирование;
• — ценообразование;
• — налоговая система;
• — утверждение экономических норм и нормативов.
• — социально-психологические методы
• — социально-психологические методы включают в себя:
• — социальный анализ в коллективе;
• — социальное планирование;
• — участие работников в управлении;
• — социальное развитие коллектива;
• — психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата);
• — моральное стимулирование;
• — развитие у работников инициативы и ответственности.

Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматические действия этих методов и трудно оценить их воздействие. Одна из известных классификаций работников позволяет представить их в 4-х видах.

1. Экономический человек.

Характеризуется отсутствием прав, минимальными затратами на него со стороны администрации, жесткая регламентация его работ, но соответствие условий труда психофизиологическим качествам работника. В данном случае функции служб управления персоналом состоят из: найма, увольнение, выдачи зарплаты.

2. Психологический человек.

Ориентирован на малые группы, конфликты между сотрудниками устраняются администрацией, работник участвует в принятии решений. Но при этом находится под формально-неформальным управлением.

Функции служб управления персоналом: оказание социально-психологической помощи работникам, разрешение конфликтов, оказание медицинской помощи.

3. Профессиональный человек.

Работник вовлекается в дела фирмы, активно повышает квалификацию. В данном вопросе признается, что работник — важнейший капитал. Человеку предоставляется система социальных гарантий, плюс кооперация, гибкая работа в группах.

В данном случае функции служб управления персоналом состоят из: переподготовка, развитие персонала, обогащение человека, жесткая оценка персонала, активная работа профсоюзов.

4. Социальный человек.

В данном случае, главное — знания, следовательно, затраты на развитие персонала растут, и подразумевают учебу на протяжении всей жизни. Управление основано на гибкой работе в группах, что вызывает притупление иерархии. В данном случае функции служб управления персоналом состоят из: 100% взаимодействия персонала на любых уровнях и появлением сотрудничества. Каждая из перечисленных моделей обладает своими плюсами и минусами. Но в последнее время предпочтение отдается социальному человеку. Так как только он способен вести к развитию производства. К числу основных задач управления персоналом относят:

• 1. Помощь фирме в достижении цели.
• 2. Обеспечение фирмы квалифицированными и заинтересованными работниками.
• 3. Эффективное использование мастерства и способностей персонала.
• 4. Совершенствование систем мотивации.
• 5. Повышение уровня удовлетворенности трудом.
• 6. Развитие систем повышения квалификации и профессионального образования.
• 7. Сохранение благоприятного климата.
• 8. Планирование карьеры, то есть продвижение по службе, как вертикальное, так и горизонтальное.
• 9. Поднималась творческая активность персонала.
• 10. Совершенствование методов оценки деятельности персонала.
• 11. Обеспечение высокого уровня условий труда и качество жизни в целом.

Наиболее общие 3 задачи управления персоналом.

• 1. Обеспечение кадрами
• 2. Эффективное использование кадров
• 3. Профессиональное и социальное развитие кадров.

Все службы управления персоналом формируются исходя именно из этих целей.