Введение. 
Методы и формы продажи товаров в магазине

В настоящее время торговля становится наиболее устойчивой сферой в развитии рыночных отношений. Задача торговли — не только доводить товары до конечного потребителя, но и воздействовать на формирование потребительского спроса, что невозможно без качественного торгового обслуживания. Проблема качества торгового обслуживания постоянно волнует и покупателей и продавцов. Растет материальное благосостояние людей, растет их культурный уровень. В этих условиях вполне естественно желание покупателей приобрести необходимый ему товар в удобное для него время, в удобном месте и в нужном ассортименте. Поэтому в рыночной конкуренции большое значение уделяется торговому обслуживанию, так как от качества и уровня торгового обслуживания зависит эффективная торговая деятельность любого предприятия, основным показателем которой является размер прибыли.

Поэтому актуальность темы исследования обусловлена значимостью качества обслуживания.

Объектом исследования курсовой работы являются методы и формы продаж.

Тема курсовой работы «Современные методы и формы продаж продовольственных товаров на примере магазине „Квартал вкуса“ № 81».

Исходя из темы, целью исследования является разработка программы по достижению наибольшей эффективности методов и форм продажи товаров. В соответствии с целью исследования сформировались следующие задачи:

• 1. Изучить методы и формы продажи товаров в розничной торговле;
• 2. Изучить методы стимулирования продажи товаров в розничной торговле;
• 3. Изучить способы для повышения качества торгового обслуживания;
• 4. Изучить методы и формы продажи товаров за рубежом ;
• 5. Провести анализ методов, применяемых в магазине «Квартал Вкуса» № 81;
• 6. Провести анализ форм, применяемых в магазине «Квартал Вкуса» № 81;
• 7. Провести анализ основных методов стимулирования продажи товаров в магазине «Квартал вкуса2 № 81;
• 8. Разработать пути повышения обслуживания покупателей в магазине «Квартал вкуса» № 81.

Для исследования предмета и достижения поставленной цели курсовой работы будут использованы аналитический обзор учебной литературы, журналов, диагностика, идентификация, сравнительный метод, метод анализа, а также обзор интернет-ресурсов, эмпирический метод наблюдения.