1 ГОСТ Р 6.30−2007 Унифицированные система документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению и оформлению документов. М., 1997.
2 Делопроизводство (Организация и технология документационного обеспечения управления): учебник для вузов / под ред. Т. В. Кузнецовой. — М: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 359 с.
3 Информационные технологии управления: учеб. пособие / сост.: Ю. М. Черкасов и др.- М.: ИНФРА-М, 2001. 216 с.
4 Кирсанова, М. В. Современное делопроизводство: учеб. пособие / М. В. Кирсанова.- 3-е изд.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. 304 с.- (Серия «Высшее образование»).
5 Кузнецова, Т. В. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления / Т. В. Кузнецова.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. 320 с.
6 Кузнецова, Т. В. Секретарское дело / Т. В. Кузнецова.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», специальный выпуск журнала «Секретарское дело», 1999. 93 с.
7 Максимович, Г. Ю. Автоматизация информационного обеспечения управления / Г. Ю. Максимович, В. И. Берестова // Секретарское дело.- 2003. № 11(40).- С. 25−27.
8 Менеджмент: Учеб. пособие / под ред. В. В Лукашевича, Н. И. Астаховой.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 255 с.
9 Организация работы с документами: Учебник / под ред. В. А. Кудрявцева.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2003. 592 с.
10 Пшенко, А. В. Делопроизводство и основные нормативные требования к документам / А. В. Пшенко. — М.: Изд-во «Юр. колледж МГУ», 1994. — 87 с.
11 Тейлор, К. Основы делопроизводства в современном бизнесе. Пер. с англ. / Клер Тейлор.- М.: Сол Систем; Финансы и статистика. 1997. 176 с.
12 Уткин, Э.А. Профессия-менеджер: научное издание / Э. А. Уткин.- М.: Экономика, 1992. 176 с.
13 Янковая, В. Ф. Документооборот организации / В. Ф. Янковая // Секретарь-референт.- № 7. 2005. С. 26−28.
14 Янковая, В. Ф. Экспедиционная обработка документов / В. Ф. Янковая // Секретарь-референт.- № 8. 2006. С. 34−35.
