Влияние меньшинства: инновации

Психологическими аспектами влияния меньшинства (minority influence) заинтересовался С. Московичи. Как и многие его современники, он стал свидетелем массовых волнений в Европе и Северной Америке видел, как возникали новые социальные движения и распространялис новые идеи, еще вчера считавшиеся невероятными. Московичи утверждал, что существует три разных направления социального влияния:

• • конформизм (conformity), возникающий под влиянием большинства, при котором большинство убеждает меньшинство принять сво точку зрения;
• • нормализация (normalization) — взаимный компромисс большинства и меньшинства, при котором и те и другие немного изменяю свою позицию;
• • инновация (innovation), при которой меньшинство создает конфликт для того, чтобы убедить большинство принять свою позицию.

Влияние большинства обеспечивает стабильность отдельных групп и социальной системы в целом, но одновременно препятствует развитию. Источником социальных инноваций всегда является один ил небольшое количество людей, чьи действия и взгляды нарушают существующие социальные нормы. Привлекая внимание к своей позиции меньшинство постепенно убеждает несогласных в своей правоте. Лиш благодаря меньшинству отдельные группы и общество в целом способно к изменению.

По мнению Московичи, влияние меньшинства начинается в тот момент, когда оно привлекает внимание людей к противоречию межд своей позицией и позицией большинства. Заметив это противоречие многие люди отвергают меньшинство. Однако его представители имею шанс добиться успеха, если будут вести себя определенным образом.

Для того чтобы проверить свою идею, Московичи и коллеги провели серию экспериментов. Подобно С. Ашу, они использовали подставны респондентов. Однако в их исследованиях подставные испытуемы составляли меньшинство, а не большинство участников. В каждой экспериментальной сессии принимали участие двое подставных и четвер настоящих испытуемых, которые получали синие слайды и должн были решить, какого цвета был каждый из них — синего или зеленого По разработанному исследователями плану меньшинство постоянн или время от времени (в двух третях случаев) называло синие изображения зелеными.

Московичи и коллеги обнаружили, что ответы подставного меньшинства оказывали слабое прямое и более сильное косвенное влияние на мнение большинства. Прямое влияние заключалось в том, что по воздействием ответов подставных испытуемых до 9% наивных респондентов давали неправильные ответы. Однако это влияние проявлялос преимущественно в тех случаях, когда меньшинство последовательн придерживалось одной и той же позиции. Косвенное влияние проявлялось на последней стадии эксперимента, когда наивные испытуемы снова получали цветные слайды различных сине-зеленых оттенко и должны были разделить их на синие и зеленые. Респонденты, которые подверглись воздействию подставного меньшинства, чаще называли представленные оттенки зелеными. Другими словами, у них изменялся критерий оценки цветов.

Московичи и коллеги дали начало целой серии исследований, которые позволили выделить факторы, увеличивающие воздействие меньшинства. Выяснилось, что большее влияние оказывает меньшинство, которое:

• • твердо стоит на своих позициях, отстаивает одну и ту же точк зрения, но в определенных ситуациях способно на компромисс;
• • демонстрирует внутреннее единство;
• • слышит аргументы большинства и реагирует на них, приводи аргументы в поддержку своей позиции;
• • дает возможность высказать разные аргументы разным представителям;
• • представляет свою позицию как «надситуативную», например использует абстрактные, а не конкретные термины (см. главу 6);
• • находит точки соприкосновения с большинством, апеллируе к широко распространенным в группе ценностям;
• • демонстрирует, что его позиция основана на ценностях, а н на личных интересах;
• • ведет себя уверенно и корректно, даже сталкиваясь с насмешками и грубостью со стороны большинства;
• • увеличивается в размере за счет привлечения людей, занимающих нейтральную позицию, или за счет представителей большинства.

В этом случае люди приписывают позицию меньшинства их собственным ценностям, а не ситуации.

В то же время влияние меньшинства — это двухсторонний процесс, требующий активности со стороны тех, кто подвергается воздействию Так, к меньшинству чаще прислушиваются люди с амбивалентным аттитюдами по обсуждаемому вопросу, заинтересованные в вынесени точного решения, а также ориентированные на достижение, а не избегание неудачи.