Определение факторов внутренней и внешней среды, их роли и взаимодействия

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени.

Состав внутренней среды:

• 3. Цель — конечное, конкретное состояние, которого стремится достичь организация. Задачи — этапы по достижению цели.
• 4. Ресурсы. Бывают 4 видов

a) Финансовые.

b) Трудовые.

c) Информационные.

d) Технологический.

• 3. Технологии — различные производственные и технические процессы, используемые на данном предприятии .
• 4. Культура — это вкусы, традиции, обычаи, сложившиеся внутри данного предприятия.
• 5. Структура — совокупность взаимосвязанных звеньев в организации.

Рис. 9.— Схема внутренней среды организации

Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

Она бывает 2 видов:

• 1. Внешняя среда прямого воздействияэто элементы находящиеся за пределами организации и оказывающие основное, первостепенное воздействие на организацию.
• 2. Внешняя среда косвенного воздействияэто элементы находящиеся за пределами организации и оказывающие второстепенное воздействие на организацию.

Внешняя среда прямого воздействия состоит из:

• а) Поставщики — это организация или отдельные лица, обеспечивающие предприятия и его конкурентов.
• б) Потребители — это организация или отдельные лица, приобретающие тот или иной товар (услуги) предприятия.
• в) Конкуренты — это организация или отдельные лица, занимающиеся подобным видом деятельности или производящие аналогичную продукцию.
• г) Собственники — это владелец или учредитель предприятия.
• д) Законы и государственные органы.

Внешняя среда косвенного воздействия состоит из:

• а) Экономика — это общее состояние экономики страны в целом.
• б) Политика — это поддержка государством своих предприятий.
• в) Технологии — это различная техника, оборудование, имеющиеся в обществе в целом.
• г) Социально-культурные факторы — это вкусы, обычаи, традиции, сложившиеся в обществе в целом.
• д) Международное окружение — это взаимосвязь и взаимодействие с иностранными государствами.

Ниже представлены рисунки внешней и внутренней среды.

Так же на втором рисунке мы можем увидеть, факторы внешней и внутренней среды непосредственно взаимодействуют друг с другом.

Рис. 10.— Схема внешней среды прямого и косвенного воздействия

Рис. 11.— Схема взаимодействия элементов внутренней и внешней среды.

А теперь проведем анализ внутренней и внешней среды для ГБОУ СПО НСО «НПЭК».

Внутренняя среда:

1. Цель — подготовить специалистов по разным специальностям.

Задачи:

• — обучение по профессиональным предметам;
• — практика;
• — этика воспитания.
• 2. Ресурсы:
  • — трудовые — преподаватели, обслуживающий персонал, бухгалтерия;
  • — финансовые — оплата студентов за обучение;
  • — информационные — интернет, библиотека «НПЭК».
  • — технологические — это все то, что используют преподаватели и студенты во время обучения.
• 3. Технологии — интерактивные доски, проекторы, компьютеры, сканеры, принтеры.
• 4. Культура — это праздники, которые проводятся в учебном заведении (посвящение в студенты, День Учителя, День Здоровья и т. д.).

Внешняя среда прямого воздействия:

• 1. Поставщики — школы, гимназии, лицеи.
• 2. Потребители — люди, желающие получить специальность или повысить свою классификацию.
• 3. Конкуренты — это другие техникумы, колледжи, училища.
• 4. Собственник — министерство образования.
• 5. Законы — приказы, принимаемые министерством образования.

Гос.органы — это пожарная инспекция, министерство образования.

Внешняя среда косвенного воздействия:

• 1. Экономика — если в стране безработица, то следовательно некоторые родители будут неплатежеспособные (не смогут оплатить учебу)
• 2. Политикас 2012 г. государство никак не поддерживает учебное заведение.
• 3. Технологии — телефоны, планшеты, фотоаппараты.
• 4. Социально-культурные факторы — это праздники, которые отмечает вся страна (Новый Год, 9 мая, 8 марта и т. д.)
• 5. Международное окружение — отсутствует.