Каковы главные задачи служб ПР?

• 1) Создание положительной деловой репутации (имиджа) организации и ее руководителя.
• 2) Продвижение товаров и услуг (все в жизни делится на товары и услуги, каждый — и потребитель, и производитель).
• 3) Содействовать получению инвестиций.
• 4) Создание благоприятной деловой атмосферы в отношениях между руководством и сотрудниками.
• 5) Предотвращение и нейтрализация конфликтных ситуаций.
• 6) Изучение общественного мнения, потребностей, интересов, вкусов и составление предложений о корректировке деятельности организации.
• 7) Кураторство социальных связей с потребителями.
• 8) Развитие благотворительной деятельности: все компании считают необходимым вложить средства в благотворительность.
• 9) Экологическая деятельность все больше привлекает внимание.
• 10) Анализ воздействия ПР-деятельности на общественное мнение (узнать как все прошло).
• 11) Предотвращение фактов, опровержение ложных слухов, отражение попыток дискредитации (мир конкурентен: есть потенциальные враги и друзья). Срочно нужно реагировать и опровергать!

Какие принципы призваны соблюдать в своей деятельности службы ПР?

Основные принципы деятельности ПР.

• 1) Обеспечение взаимной выгоды общественности и организации.
• 2) Правда (то, что соответствует действительности) и полная информированность (умение использовать обширную информацию).
• 3) Учитывать объективные закономерности массового сознания:
  • а) Консервативность — нежелание меняться.
  • б) Неоднородность массового сознания, т. е. имеется ввиду изучение целевых групп.
  • в) «Стадность» .
  • г) Первостепенность чувственного восприятия реальности у человека, затем умственных образов и, наконец, практических действий.