Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели. Потребности — это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий.
Мотивы — это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель).
Цели — это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.
Мотивация как функция управления
Мотивация как функция управления реализуется через систему стимулов, т. е. любые действия подчиненного должны иметь для него положительные или отрицательные последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей или достижения его целей. Изучение коллектива может позволить руководителю создать мотивационную структуру, с помощью которой он осуществит воспитание коллектива в нужном направлении.
В настоящее время организация эффективной системы стимулирования персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента. Типичными проблемами в организациях, связанными с низкой мотивацией персонала являются:
- · Высокая текучесть кадров
- · Высокая конфликтность
- · Низкий уровень исполнительской дисциплины
- · Некачественный труд (брак)
- · Нерациональность мотивов поведения исполнителей
- · Слабая связь результатов труда исполнителей и поощрения
- · Халатное отношение к труду
- · Отсутствие условий для самореализации потенциалов сотрудников
- · Проблемы «общественного сотрудничества» в деятельности фирмы
- · Низкая эффективность воздействия руководителей на подчиненных
- · Низкий уровень межличностных коммуникаций
- · Сбои в производственном процессе
- · Проблемы при создании согласованной команды
- · Слабая перспектива карьерного роста, отражающаяся на рабочем тонусе сотрудников
- · Противоречия в отношениях между предпринимателем и работником
- · Низкая эффективность методов нормативного описания труда
- · Неудовлетворенность работой сотрудников
- · Низкий профессиональный уровень персонала
- · Безынициативность сотрудников
- · Деятельность руководства негативно оценивается персоналом
- · Неудовлетворительный морально психологический климат
- · Недостаточное оснащение рабочих мест
- · Организационная неразбериха
- · Недостаточное внимание к учебе и стажировке резерва
- · Неразвитость соцкультбыта предприятия
- · Нежелание сотрудников повышать свою квалификацию
- · Неналаженность системы стимулирования труда
- · Несоответствие между реальным поведением исполнителя и ожиданиями от него начальником
- · Низкий моральный дух в коллективе
- · Проблемы в управлении персоналом, склонных к честолюбию, карьерному росту и многие другие. Построение эффективной системы мотивации требует изучения теоретических основ мотивации и применяемых в настоящее время систем стимулирования.
