Сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде

Данный принцип наилучшим образом нашел свое воплощение в такой форме социального обслуживания, как социальное обслуживание на дому. Получение услуг в рамках такой формы социального обслуживания позволяет, к примеру, гражданину пожилого возраста или инвалиду, оставаясь в привычной для него среде, получать комплекс услуг, необходимых для его жизнедеятельности.

Добровольность. Социальное обслуживание осуществляется па условиях добровольного согласия гражданина на получение услуг. Вопрос о предоставлении социального обслуживания рассматривается уполномоченным органом по личному обращению гражданина или по обращению иных органов, организаций, граждан. Существенно, что на обращение от любого лица должна последовать реакция — проверка информации, предложение помощи в случае явной в ней нуждаемости, оказание помощи с согласия нуждающегося в ней гражданина. Независимо от того, кто обратился по поводу социального обслуживания, согласие самого гражданина обязательно. Законодательством не предусмотрено ситуаций «принудительной помощи».

Конфиденциальность. Не допускается разглашение информации, отнесенной законодательством РФ к информации конфиденциального характера или служебной информации, о получателях социальных услуг при исполнении лицами, оказывающими социальные услуги, служебных обязанностей. Разглашение информации о получателях социальных услуг влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия или без согласия его законного представителя допускается в следующих случаях:

• — по запросу органов дознания и следствия, суда, в связи с проведением расследования или судебным разбирательством либо по запросу органов прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора;
• — по запросу иных органов, наделенных полномочиями по осуществлению государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;
• — при обработке персональных данных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг и др.