Требования, предъявляемые к целям в менеджменте

Так цели классифицируются:

• — по уровням. Низший уровень является объективная целесообразность, а в свою очередь высший — целенаправленностью технических и организационных структур, ориентированных на достижение высших целей;
• — по источникам формирования делятся на заданные извне и сформировавшиеся внутри организации. Внешние цели, учитывают потребности более широкой социальной общности, в рамках которой организация функционирует, а внутренние ориентированы на удовлетворение потребностей коллектива. С точки зрения комплексности можно говорить о простых и сложных целях.

Сложные, в свою очередь, разбиваются на подцели;

• — по степени важности цели разделяются на стратегические и тактические. Тактические же бывают оперативными (цели годового плана) и операционными (цели текущих заданий).
• — с учетом времени, необходимого для реализации, цели подразделяют на долгосрочные (свыше пяти лет), среднесрочные (от года до пяти лет) и краткосрочные (до одного года);
• — по содержанию цели делятся на личные и институциональные. Личные цели связаны с повседневной жизнедеятельностью людей и определяются системой их ценностей, материальным положением, возрастом, здоровьем и т. д., а институциональные цели — это цели производственно-хозяйственной деятельности.

Они делятся на:

• а) технологические (компьютеризация, внедрение различных технологий);
• б) экономические (укрепление финансовой устойчивости организации, рост прибыльности и т. д.);
• в) производственные (выпуск определенного объема товаров и услуг, повышение их качества, снижение себестоимости и т. д.);
• г) административные (достижение высокой управляемости организацией надежного взаимодействия между сотрудниками, дисциплины, слаженности в работе);
• д) маркетинговые (завоевание рынка сбыта, привлечение новых покупателей, клиентов, продление жизненного цикла);
• е) научно-технические (разработка и внедрение новых и усовершенствование существующих образцов, доведение их до уровня требований мировых стандартов);

ё) социальные (создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышение их образовательного и квалификационного уровня, налаживание отношений социального партнерства и т. д.).

• — с точки зрения приоритетности выделяют:
  • а) необходимые цели, достижение которых решающим образом влияет на положение организации, подразделения или отдельного работника;
  • б) желательные цели, чья реализация позволяет в определенной степени улучшить это положение и создать дополнительные гарантии;
  • в) возможные цели, чье осуществление в принципе в данный момент ничего не меняет;
• — цели могут иметь троякую направленность:
  • а) на конечный результат (пример: выпуск определенного объема продукции);
  • б) на осуществление той или иной деятельности (пример: совершенствование технологии);
  • г) на достижение определенного состояния объекта (пример: приобретение работником новой профессии);
• — по форме выражения можно говорить о целях, описываемых количественными показателями (о производстве продукции в рублях, тоннах, штуках) и характеризуемых качественно (о достижении благоприятного морально-психологического климата в коллективе, который ничем измерить нельзя);
• — исходя из особенностей взаимодействия цели могут быть:
  • а) безразличными по отношению друг к другу (индифферентными);
  • б) конкурирующими;
  • в) дополняющими (комплементарными);
  • г) исключающими друг друга (антагонистическими);
  • д) совпадающими (идентичными);
• — по степени обязательности можно выделить цели-задания и цели-ориентиры. При этом главным способом реализации целей-заданий является настрой исполнителей посредством целей-ориентиров;
• — с точки зрения масштабности выделяются глобальные, общие и частичные цели;
• — по степени реальности цели рассматриваются как действительные и мнимые;
• — с точки зрения иерархичности.

Наиболее ярким критерием классификации является классификация с точки зрения иерархичности. Можно сказать, что в основу классификации целей организации заложена иерархичность. Иерархичность целей, напрямую влияет на такие критерии, как продолжительность их реализации, их направленность, масштабность, повторяемость и т. п.