Конфликтология в спортивной деятельности

Она включает в себя выдвижение приказов, требований, угроз, указаний, шантаж, компромат и другое;

5. Тактика демонстративных действий. Она применима в случае потребности привлечения внимания к собственной персоне. Это могут быть публичные жалобы, высказывания, неудачная попытка самоубийства, не выход на работу, забастовки и тому подобное;

6. Санкционирование. Применяя данную тактику, происходит воздействие на оппонента при помощи наложения запрета, взыскания, увеличения рабочей нагрузки, открытый отказ от исполнения и т. д.;7. Тактика коалиций. Целью данной тактики является усиление собственного положения в конфликте. Она выражается в создании союзов, увеличении группы поддержки за счет родственников, друзей, руководителей, обращении в СМИ, в разные органы власти;

8. Тактика фиксации своей позиции. Наиболее часто применяемая тактика. Она базируется на применении логики, фактов подтверждения собственной позиции. К таким относятся критика, убеждения, выдвижение предложений, просьба и тому подобное;

9. Тактика дружелюбия. Она подразумевает под собой демонстрацию готовности решать проблему, корректное обращение, предоставление нужной информации, подчеркивание общего, извинение, оказание услуги, поощрение. Она предусматривает уступки, обмен благами, извинениями, обещаниями. Заключение.

Конфликт является динамическим и сложным процессом. Это один из важнейших социальных процессов, поэтому им необходимо уметь управлять. Считается, что конфликты, даже в организациях с эффективным управлением, не только возможны, но и желательны. Такие столкновения способствуют выработке дополнительной информации, различных точек зрения и альтернатив. Это дает возможность людям выразить свои мысли, удовлетворив собственные потребности в уважении и власти. Из изложенного можно сделать вывод, что ни одна из приведенных стратегий поведения в конфликте не является наилучшей — каждая из них в отдельности может привести к положительному результату, когда используется в зависимости от конкретных обстоятельств. Человек, владеющий всеми стратегиями и умеющий их применять по назначению, будет более успешным в общении и в жизни. Напротив, если же человек преимущественно использует только одну или две из этих стратегий, то у него могут возникать серьёзные трудности, т.к. универсального способа реагирования не существует.

Список литературы

Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — Казань, 1992. — 142 с Крюгер Вольфганг. Руководство командой / Перс англ. — М.: ОМЕГА-Л. — 118 с. Локутов С. П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация.

М.: Вентана-Граф, 2001.

Пиз.

Аллан, Пиз Барбара Язык телодвижений; Эксмо — Москва, 2012. — 464 cРоберт Чалдини Психология влияния — 3-е издание. Изд.- Питер, cерия-мастера психологии. 2008 гСомова Л. К. Разрешение конфликтов //Менеджер.- 2000. № 11.