Сравнительный анализ СУЭДО, созданных с помощью CASE-средств

В Украине сейчас широко представлены три класса СУЭДО:

• 1) системы, разработанные российскими фирмами на базе промышленных СУБД («Дело» компании «Электронные офисные системы», LanDocs от Ланит, OPTIMA-WorkFlow производства «Оптимы», «Кодекс» Центра компьютерных разработок, «Золушка» Научно-технологического центра Института развития Москвы и др.);
• 2) русифицированные версии популярного ПО развитых стран (Documentum 4i компании Documentum, DOCS Open фирмы Hummindbird, Lotus Domino / Notes корпорации IBM, DocuLive концерна Siemens и т. д.) [3];
• 3) системы, созданные российскими фирмами на платформе Lotus Notes (CompanyMedia компании «ИнтерТраст», «БОСС-Референт» фирмы «АйТи», «Эскада» от «Интерпроком ЛАН» и др.).

Рассмотрим несколько из наиболее распространенных систем. Система «БОСС-Референт» ориентирована на совместную работу многих пользователей и создает внутри организации единое информационное пространство. Построена на платформе IBM Lotus Domino / Notes и характеризуется следующими свойствами:

• — средства создания единой информационно-управленческой сферы для организаций любой сложности: распределенных, многоуровневых, и др.;
• — поддержка сложных маршрутов согласования документов;
• — быстрая автоматизация бизнес-процессов благодаря наличию встроенных процессов обработки документов, настраиваемых и модифицируются в соответствии с требованиями специфики деятельности заказчика;
• — удобство администрирования, масштабирования, Web-доступ;
• — наличие средств защиты информации;
• — простота освоения пользователями.

СУЭДО «ДЕЛО» полностью поддерживает отечественные традиции делопроизводства и полный жизненный цикл документа. Система может использоваться и небольшими организациями — для автоматизации бумажного документооборота, и крупными предприятиями — для организации электронного документооборота.

Основные функции системы [6]:

• — обеспечение полного жизненного цикла документа в организации от создания его проекта до списания в дело и передачу в архив;
• — формирование поручений по документам;
• — управление прохождением документов с множеством решений;
• — передачи завизированных документов сотрудникам на ознакомление и исполнение;
• — контроль прохождения и исполнения документов;
• — обеспечение информационной безопасности.

СУЭДО «Евфрат-документооборот» со своими функциональными возможностями рекомендована широкому кругу организаций. На сайте компании говорится, что система может использоваться для предприятий малого и среднего бизнеса. «Евфрат» построен в парадигме «Рабочего стола» с папками. Документы раскладываются в папки, которые могут иметь любую степень вложенности. Система позволяет выполнять следующие задачи:

• — автоматизация канцелярии;
• — электронный архив документов;
• — корпоративный электронный документооборот (workflow).

Система «OPTИMA-WorkFlow» предназначена для формализации типовых процедур работы с документами (потоков работ) в организациях, где такая работа является ежедневной практикой [7]. Система автоматизирует процессы регистрации документов по правилам делопроизводства, реализует механизмы аннотирования и сбора резолюций, доставки отчетов об исполнении поручений. Функциональные возможности системы OPTИMA-WorkFlow:

• — полная функциональная маршрутизация со средствами описания сценариев движения документов;
• — контроль соблюдения требований технологии работы с документами;
• — контроль исполнения поручений; динамическая модификация формы и содержания;
• — учет данных и процедур регистрации;
• — полноценный контроль версий документа;
• — работа с любыми электронными объектами;
• — работа в распределенных корпоративных сетях;
• — индивидуальная настройка интерфейса рабочего места пользователя.

Система «Megapolis — Документооборот» является комплексным программным решением для создания систем управления документами и автоматизации деловых процессов [8]. Система охватывает все этапы жизненного цикла документов. Система имеет модули, ориентированные на автоматизацию традиционных отечественных процессов делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины, характеризуется открытостью, высоким уровнем расширения, адаптации и может использоваться в различных структурах — от коммерческих компаний в органы государственной власти.

Система «Megapolis — Документооборот» предназначена для решения следующих задач:

• — обеспечение автоматизации деловых процессов (workflow);
• — организация общего информационного пространства для организации с распределенной структурой;
• — автоматизация задач делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины — функций подготовки проектов документов, регистрации, формирования резолюций, доведение документов до исполнителей, фиксация хода выполнения, контроль исполнения, автоматизация функций ведения бумажного архива;
• — организация работы с обращениями граждан;
• — формирование различных видов статистической и аналитической отчетности.

По данным отчета IDC по европейскому рынку систем управления документами, лидером была «Documentum 4i» — 11,1% рынка. Далее за ней следовали (из систем, представленных в Украине) Lotus (только Domino. Doc) — 4% и DOCS Open — 3%.

Посетители выставки «Управление 2000» в ходе опроса на первую позицию поставили продукты «Lotus Notes» и «Дело». Наиболее популярными системи на рынке являются: «Дело», «Documentum 4i», «CompanyMedia», «БОСС-Референт» и «LanDocs». Они не претендует ни на полноту, ни на исчерпывающий анализ рынка и характеристик сравниваемых систем. Все они постоянно развиваются и совершенствуются, и отсутствие тех или иных свойств не является окончательным приговором.

Отечественный рынок СУЭДО еще далек от насыщения. Поскольку современные информационные технологии развиваются значительно быстрее, чем совершенствуются системы управления предприятием, на рынке в любой момент могут появиться и новые СУЭДО, обладающие значительно более широким спектром функций и ориентированы на различные сферы применения. Тем не менее, перечисленные выше критерии выбора системы будут актуальны еще довольно долго.