Маркетинговый анализ. 
Маркетинговая деятельность в условиях рыночной конкуренции

Исследование сегментации рынка

Сегментация рынка — основной метод маркетинга, с помощью которого предприятие делит его с учётом результатов анализа по определенным признакам на некоторые сегменты потребителей. Она осуществляется для последующего выделения целевых сегментов, требующих разного подхода в стратегии разработки новых видов продукции, организации товародвижения, рекламы и стимулирования сбыта.

Стратегия сегментации рынка позволяет предприятию, учитывая свои сильные и слабые стороны при выборе методов маркетинга, выбрать те из них, которые обеспечат концентрацию ресурсов именно в тех сферах деятельности, где предприятие имеет максимальные преимущества или, по крайней мере, минимальные недостатки.

• 1. Качественное исследование. Проведение маркетинговых исследований нацелено на поиск потребительских мотиваций, выяснение отношения потребителей к товару (услуге) и понимание потребительского поведения.
• 2. Количественное исследование. В результате количественного исследования определяются важные количественные соотношения и значения параметров, описывающих рынок. Данные собираются или с помощью рассылаемых по почте анкет, или при проведении личных интервью, для проведения анализа должно исследоваться достаточное количество потребителей.
• 3. Анализ. Характер данных, которые необходимо собрать, зависит от того, какие конкретные методы анализа предполагаются.

Рынок потребителей продукции СООО «Бинбонпродукт» представлен тремя сегментами: физические лица с высоким, средним и низким уровнем дохода.

Были проведены качественное и количественное исследование потребителей.

Качественное исследование имело следующие цели:

• — Изучить эмоциональное и рациональное отношение потребителей к предприятию с точки зрения привлекательности и соответствия потребностям респондентов.
• — Определить критерии привлекательности предприятия по производству мясных изделий и позиционировать компанию с точки зрения потребителей.

Задачи исследования:

¦ Изучить спонтанную реакцию на марку СООО «Бинбонпродукт».

¦ Изучить имидж СООО «Бинбонпродукт».

В исследовании был использован качественный метод фокус-групп, основанный на работе с небольшим числом отдельных лиц, через опыт и ощущения которых предлагает ценное понимание поведения и мотиваций потребителей в их повседневной жизни. Качественное исследование используется для выявления проблем и определений гипотез, которые в дальнейшем изучаются с помощью количественного исследования.

Метод — Групповые дискуссии продолжительностью 1,5 часа Число участников: 7−9 в каждой группе Количество групп: 4 (18 — 55 лет; муж./жен.).

Целевая аудитория: Потребители продукции СООО «Бинбонпродукт».

Главные выводы качественного исследования состоят в следующем:

¦ Название СООО «Бинбонпродукт» хорошо известно в Минской области.

¦ Название вызывает ассоциации с мясными изделиями и полуфабрикатами.

¦ Название содержит указание на вид деятельности и государственную принадлежность компании.

¦ Производимая продукция предприятия хорошо известна.

¦ Предприятие не имеет яркой индивидуальности. Рекламные акции не запомнились.

¦ Респонденты выделили следующие критерии для определения ценности предприятия по продукции: доступные цены, качественные продукты, предоставление широкого ассортимента продукции, известность.

Было проведено количественное исследование отношения состояния торговой марки СООО «Бинбонпродукт». Цель данного исследования: охарактеризовать состояние марки предприятия по параметрам:

• — Уровень развития марки
• -Сильные и слабые стороны марки

Метод исследования: анкетирование Место проведения: Минская область.

Метод формирования выборки: случайная Объем выборки: 3201 человек.

Исходя из полученной информации, можно было сделать следующие выводы:

¦ Общее отношение к компании благоприятное.

¦ Сильными сторонами марки СООО «Бинбонпродукт» являются известность, качественные продукты, приемлемая цена, широкий ассортимент.