Анализ системы мотивации персонала «Спектр окон»

Общая характеристика предприятия «Спектр окон»

Компания «Спектр окон» занимается производством и установкой пластиковых окон. Она появилась на Нижегородском рынке в 2004 году. На сегодняшний день, в своём составе она имеет четыре выставочных зала, а также обладает собственным производством, оснащенным лучшим немецким и итальянским оборудованием. В комплекс услуг фирмы входит не только производство и установка оконных и дверных блоков, но также отделка внутренних откосов с утеплением из сендвич панелей. Помимо этого «Спектр окон» предоставляют эксклюзивную услугу по отделке внутренних откосов пластиковыми подоконниками. Компания работает как с частными, так и с крупными корпоративными клиентами. Специалисты компании «Спектр окон» имеют большой опыт работы по монтажу пластиковых окон. Их стаж достигает 10 лет. Их обучению уделяют большое внимание. Производится подготовка, переподготовка кадров, отправляются на курсы в Москву, Самару. В результате чего качество работ постоянно увеличивается.

Организационную структуру Компании «Спектр окон» можно изобразить следующим образом (Рис. 4).

Рис. 4. Организационную структуру Компании «Спектр окон».

Организационная структура Компании «Спектр окон» включает следующие отделы.

• * Отдел маркетинга
• * Торговый отдел
• * Бухгалтерия
• *АХО

Деятельность отдела маркетинга заключается в организации процесса организации торговли конкурентоспособной продукции, организации эффективной системы сбыта, проведении гибкой ценовой политики, управлении продвижения товаров.

Торговый отдел занимается непосредственно процессом торговли товарами. Он состоит из менеджеров по продажам. В обязанности заведующих отделов входит контроль за соблюдением правил торговли, а также за культурой обслуживания покупателей.

Заведующие отделами являются, материально ответственными лицами за прием, учет и сохранность товаров. Финансовая деятельность курируется бухгалтерией.

Компания «Спектр окон» как предприятие с небольшой численностью работников не имеет кадровую службу. Кадровая политика «Спектр окон» основана на высоком профессионализме работников, чувстве их корпоративной ответственности, активной жизненной позиции и направлена на осуществление целей и задач, стоящих перед обществом.

Целью кадровой политики «Спектр окон» является формирование единого коллектива для сохранения и приумножения позиций в условиях рыночной экономики, получения прибыли и ее эффективное использование в интересах Общества.

Задачами кадровой политики «Спектр окон» являются сохранение основного кадрового потенциала и пополнение его новыми квалифицированными кадрами, предоставление необходимых условий труда, мотивация персонала, обеспечение профессиональной подготовки и содействие личному росту каждого сотрудника.

Цель и задачи кадровой политики «Спектр окон» реализуются путем:

• — постоянного анализа потребности в кадрах в зависимости от количества производимой продукции, применяемых технологий, динамики рабочих мест;
• — привлечения, отбора, оценки и расстановки необходимых кадров;
• — планирования служебного роста, аттестации и формирования кадрового резерва;
• — обеспечения систематического обучения и повышения квалификации кадров для выявления и полной реализации способностей каждого;
• — стимулирования личной инициативы, самостоятельных решений и ответственности, карьерного роста, поощрения и поддержки активности сотрудников, их идей и новых проектов;
• — информированности работников о целях, задачах и перспективах развития Общества;
• — постоянного расширения делегирования полномочий на всех уровнях управления;
• — обеспечения наилучших условий для постоянного повышения производительности труда при безусловном выполнении действующего трудового законодательства;
• — обеспечения строгого соблюдения трудовой и производственной дисциплины, проведения работы, направленной на ее укрепление, устранение потерь рабочего времени;
• — непрерывного улучшения и повышения результативности управления персоналом в рамках системы качества;
• — формирования и постоянного расширения пакета социальных мероприятий для сотрудников компании.

Каждый работник «Спектр окон», от директора до водителя, в пределах своей компетенции, полномочий, ответственности, отвечает за реализацию кадровой политики Общества.

Кадровая политика «Спектр окон» рассчитана на длительную перспективу развития и совершенствования персонала. Воплощение данной политики позволит удовлетворить потребности работников фирмы в самореализации и обеспечит развитие «Спектр окон» в целом.

Основными принципами кадровой политики остаются вопросы повышения квалификации, создание нормальных условий труда для закрепления кадров, повышение уровня оплаты труда.

В вопросах управления производством основными принципами являются:

• — сохранение единой цепочки технологической зависимости в масштабе всего производства;
• — формирование новых действенных механизмов, позволяющих повысить ответственность работников за конечные результаты работы.

Среднесписочная численность работающих за 2009 г. составила 30 человек. Структура состава работников показана на рис. 5.

Рис. 5.

Из рисунка видно, что основную массу работающих составляют ИТР (инженерно-технические работники)-22 человека, 3 человек — водителей, 5- менеджеров по работе с клиентами.

В ООО прослеживается линейная связь управления между подчиненными и администрацией организации.

Управление персоналом осуществляется непосредственно генеральным директором, начальниками отделов и главным бухгалтером.

Средний возраст работающих -37 лет.

Коэффициент текучести кадров по годам составляет:

• 2005 г. — 0,11
• 2006 г. — 0,14
• 2007 г. — 0,19

В 2007 году коэффициент текучести кадров увеличился по сравнению с 2006 годом на 5% и составил 19%.

В бизнес-плане на 2009 г. принята плановая численность персонала в количестве 37 человека.

Для организации учета труда, выработки и заработной платы и контроля за фондом оплаты труда, численности работников ООО «Спектр окон» разделяют:

по категориям персонала;

по профессионально — квалификационным признакам.