Краткая характеристика торгово-промышленной компании «Панорама»

Торгово-производственная компания «Панорама», занимающаяся производством и установкой пластиковых окон, расположена по адресу: г. Воронеж, ул. Кропоткина, 10-А.

Торгово-производственная компания «ПаноRама" — не новый производитель пластиковых окон на Воронежском рынке. Она была создана в 2001 году и являлась, на тот момент, представителем одной из крупнейшей Московской компании с тем же названием. Уже к тому моменту весь небольшой еще тогда коллектив нашего предприятия прошёл полное обучение и стажировку в Москве.

За первый год работы фирме удалось достичь многого, но самым большим своим успехом мы и сегодня считаем то, что в самые короткие сроки смогли завоевать доверие своего клиента. Поскольку благодаря, прежде всего, повторным обращениям и рекомендациям нам удалось увеличить объёмы продаж в 25 раз и в 2003 году открыть собственное производство.

Наше производство — это частично автоматизированная линия итальянского оборудования фирмы «Pertici», которая известна во всем мире качеством и надежностью своих станков.

В 2004 году наша фирма вошла в число двадцати наиболее стабильных российских фирм-производителей ПВХ-окон из профиля КБЕ (среди 300 аналогичных предприятий).

Начиная с 2005 года, мы являемся обладателем сертификата «Контроль качества КБЕ» (сертифицированные партнеры КБЕ) выдаваемый по итогам работы за год фирмам, обеспечивающим наивысшее качество изготавливаемой продукции.

Следующим логичным шагом, продиктованным сменой статуса, стала смена имени и имиджа. Так в июне 2006 года наша компания получила название «ПаноRама». Сегодня пластиковые окна"ПаноRама" - это один из крупнейших производителей имеющий широкую дилерскую сеть в городе и области.

«ПаноRама» производит различные модификации пластиковых окон, дверей, лоджий, офисных перегородок, фасадов, защитных рольставней ижалюзи.

Процесс управления компанией представляет собой совокупность взаимосвязей и действий, направленных на обеспечение оптимального соотношения рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов. Процесс управления направлен на создание нормальных условий в сфере производства, реализации продукции собственного производства и покупных товаров, а также высокого уровня обслуживания.

Структура управления предприятием — совокупность и соподчиненность взаимосвязанных организационных единиц или звеньев, выполняющих определенные функции. Управленческие функции возложены на директора предприятия. Также в штате компании состоят главный бухгалтер, главный инженер, монтажники ПВХ конструкций, сборщики ПВХ конструкций, руководитель Отдела снабжения, менеджеры по снабжению, руководитель Отдела продаж, менеджеры по продажам.

В обязанности директора входит организация хозяйственной деятельности предприятия. Директор имеет право принимать, увольнять и переводить на другие должности работников компании, распоряжаться средствами, издавать приказы, распоряжения и т. д.

Главный инженер является первым заместителем директора предприятия и несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия. Главный инженер обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого качества продукции в процессе ее разработки и производства.

Главный инженер определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу, обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производств и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых и трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции, работ или услуг, соответствие выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность и долговечность.

Монтажник ПВХ конструкций производит монтаж изделия в помещении заказчика. Монтажник обязан знать ассортимент, характеристику, назначение, правила маркировки товара предлагаемого компанией к продаже, способы и нюансы его монтажа. В обязанности монтажника входит прием заказа на производстве и проверка правильности его изготовления, выполнение дополнительного сервиса: уборка помещения после монтажа, вынос мусора, окончательная подготовка изделия к эксплуатации и т. п.

Сборщик ПВХ конструкций производит сборку ПВХ конструкций. В обязанности сборщика входит знание всего технологического процесса сборки.

Главный бухгалтер обеспечивает организацию бухгалтерского учета на предприятии и контроль за рациональным, экономным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным воздействием на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

В обязанности руководителя Отдела снабжения входит организация процесса обеспечения производства сырьем, материалами, товарами, инструментом, спецодеждой, хозяйственным инвентарем и т. д., отслеживание состояния запасов сырья и товаров, реализация мер для их минимизации, осуществление организации оперативного учета снабженческих операций.

В обязанности менеджера по закупкам входит постоянное исследование рынка закупаемого продукта, проверка качества закупаемого продукта в соответствии с необходимым уровнем, отслеживание движения цен на рынке, выяснение репутации потенциальных поставщиков, обсуждение условий контракта, сроков и условий поставки, транспортных и таможенных вопросов.

Руководитель Отдела продаж осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами. Возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами. Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции. Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

В обязанности менеджера по продажам входит:

поиск потенциальных клиентов;

ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах предприятия, выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой предприятием, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании;

обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.

прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов;

осуществление информационной поддержки клиентов;

поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;

ведение рабочей и отчетной документации.