Программа исследования. 
Профессиональные ценности и мотивы как основа корпоративной культуры организации

Организация системы управления персоналом в банке «Первомайский» (ЗАО)

Акционерный Банк «Первомайский» (закрытое акционерное общество) был учрежден 19 октября 1990 года в форме закрытого акционерного общества в соответствии с законодательством Российской Федерации и работает на основании генеральной банковской лицензии № 518, выданной Центральным банком Российской Федерации с 1990 года.

Главный офис зарегистрирован по адресу: индекс 350 020, г. Краснодар, ул. Красная, 139, тел. 2 791 409, 2 791 410. Уставной капитал составляет 332 610 000 рублей, дата изменения величины уставного капитала 02 июня 2009 года.

Акционерами Банка «Первомайский» (ЗАО) являются 14 физических и 2 юридических лица. Основным акционером Банка является Общество с ограниченной ответственностью «Содействие и Взаимопомощь» (ООО «Содействие и Взаимопомощь»), которое владеет 99,52% уставного капитала банка. Акционерами ООО «Содействие и Взаимопомощь» являются Измайлов Александр Закирович (51% акций) и компания Notrex Investments Limited (49% акций). Единственным акционером компании Notrex Investments Limited является также Измайлов Александр Закирович.

Таким образом, Измайлов Александр Закирович является конечным бенефициаром и контролирующим лицом Банка «Первомайский» (ЗАО).

Банк «Первомайский» (ЗАО) — это один из наиболее динамично развивающихся банков Южного Федерального Округа. Входит в состав крупнейших банков региона по величине собственного капитала и активам. Приоритетными направлениями деятельности Банка являются кредитование, привлечение и размещение во вклады, купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах.

Банк имеет 37 дополнительных офисов, 22 операционных офиса и 1 операционную кассу вне кассового узла. Обладая разветвленной сетью Банк «Первомайский» активно расширяет сеть банкоматов, открывает точки выдачи потребительских кредитов и кредитных карт. В планах на будущее — продолжение дальнейшего расширения регионального присутствия.

Процесс регионального развития идет одновременно с развитием системы управления банком в целом и в регионах. Развивается организационная структура управления, вводятся новые банковские продукты.

Начиная с 9 декабря 2004 года, Банк является членом системы обязательного страхования вкладов, регулируемой Государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов».

Среднегодовая численность персонала Банка в 2012 году составила 1369 человек (2011 году — 925 человека).

03 августа 2012 года Банк «Первомайский» (ЗАО) получил Генеральную лицензию Банка России № 518, которая дает право на совершение всего спектра банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте, а также 27 декабря 2007 года — лицензию № 518 на совершение операций с драгоценными металлами.

По данным Интернет-портала «РБК-рейтинг», Банк «Первомайский» (ЗАО) занимает 152 место в общебанковском зачете по величине ликвидных активов по итогам января 2013 года, поднявшись в рейтинге на 41 пункт, по сравнению с январем 2012 года. По величине кредитного портфеля физических лиц банк входит в первую сотню рейтинга, занимая по итогам января 2013 года 79 позицию.

Банк «Первомайский» (ЗАО) по итогам января 2013 года поднялся в рейтинге депозитного портфеля юридических лиц на 14 позиций (285 место) по сравнению с январем 2012 года, и депозитного портфеля физических лиц на 7 позиций (109 место) за тот же период.

В феврале 2013 года Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Банку «Первомайский» (ЗАО) на уровне, А «Высокий уровень кредитоспособности», который означает, что в краткосрочной перспективе банк с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех финансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе его деятельности.

Согласно рейтингу российских банков Краснодарского края по ключевым показателям деятельности за январь 2013 года, Банк «Первомайский» (ЗАО) занимает третье место в общем зачете и второе место по чистой прибыли.

Ключевыми факторами, повлиявшими на рейтинговую оценку, явились высокие финансовые показатели, характеризующие как рентабельность и надежность банка в целом, так и оценку перспектив его развития.

Банк «Первомайский» (ЗАО) осуществляет кредитование субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе за счет целевых ресурсов открытого акционерного общества «Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства». Информация о государственной Программе финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства представлена на официальном сайте ОАО «МСП Банк». Кроме того, осуществляется выдача банковских гарантий.

С 2010 года Банк «Первомайский» является банком-партнером регионального Гарантийного фонда поддержки малого предпринимательства и успешно осуществляет кредитование субъектов малого и среднего предпринимательства под поручительство Фонда.

В настоящее время Банк «Первомайский» (ЗАО) предоставляет широкий спектр услуг, постоянно совершенствуя удобство сервиса.

Банк предлагает следующие виды банковских продуктов:

• — потребительское кредитование физических и юридических лиц (потребительские кредиты, кредитные карты, система «1-М Ломбард», микрокредитование предпринимателей, кредиты овердрафт);
• — вклады под высокие проценты и выгодные условия;
• — дебетовые пластиковые карты и виртуальные карты для оплаты услуг в сети Интернет;
• — денежные переводы;
• — инвестиции в драгоценные металлы, монеты из драгоценных металлов, обезличенные металлические счета, ценные бумаги;
• — аренда банковского сейфа;
• — осуществляет брокерские услуги;
• — оказывает услуги расчетно-кассового обслуживания;
• — осуществляет банковские операции — открытие и ведение счетов, валютное обслуживание;
• — предлагает клиентам услуги Интернет-банк и sms-банкинг.

Целью деятельности банка является привлечение денежных средств от юридических и физических лиц и размещение их на условиях возвратности, платности, срочности в интересах вкладчиков банка, осуществление кредитно-расчетного обслуживания предприятий и граждан, а также осуществление иных банковских операций.

Банк имеет печать со своим наименованием и изображением эмблемы банка.

Система управления персоналом в организации В банке «Первомайский» мощная и хорошо налаженная система управления персоналом, подразделяется на 7 отделов:

• 1) Управление по персоналу, во главе данного отдела начальник управления по персоналу, выполняет функцию контроля за остальными подразделениями.
• 2) Отдел кадровой безопасности, во главе И.О. начальника отдела кадровой безопасности, ведущий специалист. Данный отдел выполняет такие функции как:
  • · изучение поступающего на работу в части его прошлой трудовой деятельности;
  • · беседы с поступающим на работу в подразделения, работа которых связана с коммерческой тайной, с целью установления их пригодности для этой работы;
  • · оформление обязательств о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну;
  • · анализ и учет трудовой удовлетворенности с целью предупреждения увольнения сотрудников, допущенных к сведениям, составляющим коммерческую тайну.
  • · организация обучения сотрудников по вопросам защиты коммерческой тайны.
• 3) Отдел адаптации и наставничества УП, во главе начальник отдела, в чьи функции входит:
  • · координацию деятельности системы наставничества;
  • · участия в подборе кандидатов в наставники из опытных работников подразделения;
  • · содействия эффективному осуществлению наставничества, участию наставников в мероприятиях по обмену опытом, направлению наставников на курсы повышение квалификации и выполнению других мероприятий по индивидуальному плану — отчету вхождения нового работника в должность;
  • · рассмотрении представленной наставником характеристики-отзыва на нового работника.
• 4) Отдел по работе с персоналом. Состав: начальник отдела, зам. начальника отдела персонала, инженер по пожарной безопасности и охране труда, 3 ведущих специалиста, а так же ведущий специалист (по больничным), ведущий специалист/инспектор по кадрам (отпуска, отгулы), главный специалист, специалист (занимается табелем персонала), 2 специалиста. В функции данного отдела входит:
  • · учет личного состава;
  • · выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников;
  • · прием, заполнение, хранение и выдача трудовых книжек;
  • · введение установленной документации по кадрам;
  • · оформление и учет командировок;
  • · табельный учет
  • · разработка кадровой политики и стратегии предприятия;
  • · формирование и ведение банка данных о количественном и качественном составе кадров;
  • · выдача справок о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы;
  • · анализ текучести кадров;
  • · контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего распорядка
• 5) Подбор кадров. Состав: руководитель службы по подбору персонала; территориальный менеджер (РКИ — региональный кредитный инспектор, специалисты г. Краснодара); территориальный менеджер (специалисты Краснодарский край); ведущий менеджер по персоналу (специалист г. Краснодара); специалист по персоналу (специалисты Краснодарский край); 2 менеджера по подбору РКИ (Краснодарский край, Ростовская область.). В функции данного отдела входит:
  • · привлечение, подбор и отбор совместно с руководителями заинтересованных подразделений и внесение соответствующих предложений об их назначении на указанные должности, оформление приказов о приеме на работу и другой необходимой для этого документации;
  • · составление всей установленной отчетности по вопросам кадров;
• 6) Отдел развития персонала. Состав: начальник отдела развития персонала; главный специалист 1 категории; специалист-психолог; ведущий специалист. Функции данного отдела:
  • · планирование и проведение аттестации и оценки персонала;
  • · определение потребности в обучении;
  • · контроль, оценка эффективности и администрирование процесса обучения;
  • · составление рейтингов успешности персонала, программ саморазвития топ-персонала, планирование карьеры специалистов;
  • · планирование системы повышения квалификации персонала всех уровней;
  • · оформление документации по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников.
• 7) Учебный центр. Состав данного отдела: исполнительный директор УЦ; 4 консультанта УЦ.

Обучение и повышение профессиональной компетенции — один из принципов банка «Первомайский» Реализация данного принципа стала возможной с открытием 23 сентября 2001 года собственного Учебного Центра. На сегодняшний день это 2 учебных класса. Каждый учебный класс оснащен техническими средствами и наглядными материалами. В компании обучаются все сотрудники: и линейный персонал, и руководители подразделений, и сотрудники дополнительных офисов. Совершенно бесплатно в Учебном Центре проходят подготовку как вновь принятые сотрудники банка, так и опытные работающие консультанты, кассиры, инспектора, операционисты.

Для вновь принятых сотрудников разработаны программы адаптивной подготовки. Цель адаптивной подготовки — в первую очередь, познакомить с компанией, ее корпоративной культурой, целями и ценностями, стандартами обслуживания, а также дать профессиональные знания в области психологии продаж. В банке «Первомайский» карьерный рост — это реальность. Свой вклад в продвижение сотрудников по карьерной лестнице вносит и Учебный Центр.

организационный профессиональный личностный мотивационный.