Личностные изменения в условиях бизнес-деятельности

Мы уже отмечали, что основные проблемы самоопределения личности в бизнесе связаны с размытостью бизнес-сообщества, отсутствием четких критериев успешности бизнес-деятельности, противоречием общественных и корпоративных ценностей и т. д. Какие профессиональные деформации возникают у бизнесменов, носят ли они эпизодический или устойчивый характер? Как они проявляются в поведении, физическом облике бизнесмена? Какое влияние они оказывают на жизнедеятельность человека в целом, его отношения с друзьями, близкими, интересы, образ жизни? Эти вопросы еще не получили полного ответа в работах психологов.

В ряде работ выделены профессиональные деформации, которые приводят к проблемам в работе и взаимоотношениях с людьми. Так, Э. Ф. Зеер^[1] выделил несколько деформаций менеджеров, имеющих место в процессе их профессионального становления: авторитарность, демонстративность, профессиональный догматизм, доминантность, профессиональная индифферентность, консерватизм, ролевой экспансионизм, социальное лицемерие, поведенческий трансфер. Эти качества, безусловно, могут мешать установлению продуктивных и теплых отношений с людьми в деловой и личной сфере.

Мнение специалиста

Наиболее сильные изменения связаны с особенностями отношения к людям, системой ценностей и мотивации. Основным фактором формирования этих особенностей выступает собственный опыт взаимодействия в бизнес-среде. Были выявлены преобладающие ценности, специфические формы поведения (в ситуациях принятия решений, разрешения конфликтов), которые позволяют говорить о наличии тенденции формирования профессионального облика у представителей этих профессий.

Профессиональные деформации субъектов бизнеса могут быть связаны с неадекватными представлениями человека о границах, структуре и ценностях своей группы, ощущением потери связей с лучшими социальными ориентирами и т. д. Они могут проявляться в изменении ценностно-смысловых ориентиров. Например, бизнесмен, который выстраивал свой бизнес и развивался в рамках обозначенных на рисунке дихотомий, теряет сложившиеся ориентиры и переходит на какие-то другие (отдых — деньги, как в одном из примеров изменения дихотомий в нашем исследовании). Новые дихотомии могут быть неадекватны деятельности, могут нарушать логику процесса ее системогенеза. В этом случае у него возникают проблемы развития деятельности и личностного роста, к которым он не бьи готов и которые требуют дополнительных ресурсов развития. Кроме того, здесь может проявиться тенденция нарушения принципа оптимальности. Как писал В. Е. Орел, отношения оптимума могут не только характеризовать стадию профессионализации личности, но проявляться и на регрессивном этапе профессионального становления^[2].

Профессиональные деформации могут также быть проявлением качеств личности, которые мешают освоению и выполнению деятельности, меняют облик личности человека и тем самым затрудняют его адаптацию к новым ситуациям и преодоление на этой основе новой неопределенности. Например, изменения личности и поведения, вызванные выполнением определенных ролей, профессиональных обязанностей и т. п.

В основе профессиональных деформаций личности могут лежать механизмы отвержения своей профессиональной идентичности, снижения привлекательности профессиональной группы, субъективной ценности прежней профессии на эмоциональном фоне «осуждения себя». В определенном смысле профессиональный маргинализм может рассматриваться как деформация, которая, если следовать работам Е. П. Ермолаевой, имеет последствия не только для личности, но и для определенной социальной среды. Например, в тех случаях, когда деструктивные процессы получают широкое распространение, они могут изменить реально действующую социальную норму.

• [1] Зеер Э. Ф. Психология профессий. М.: Академический проект: Фонд «Мир», 2008.
• [2] Орел В. Е. Категория «оптимума» как объяснительный механизм соотнесения стадий профессионального развития личности // Ярославский психологический вестник. 2007. Вып. 22. С. 73−80.