Математическое обеспечение маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования, связанные с обработкой обширной информации экономического характера, нуждаются в математическом обеспечении процесса обработки информационных массивов. Маркетинговый анализ рынка опирается на изучение статистических данных об интересующих исследователей явлениях, процессах и предметах.

Прежде чем принять управленческое решение, проводят расчеты для каждого альтернативного варианта, а затем, сравнивая результаты вычислений, выбирают наилучший. Полагают, что чем больше степень проникновения математики в конкретную сферу, тем объективнее и обоснованнее заключения. Но экономика, менеджмент и маркетинг не всегда позволяют широко использовать математический аппарат, экономико-математические и статистические модели и методы. Это объясняется довольно просто: в жизни и хозяйствовании много субъективного и индивидуального, а связи настолько сложные, скрытые и непредсказуемые, что в настоящее время не представляется возможным подвергнуть их расчетам и последующей алгоритмизации.

Однако множество математических методов позволяют решать возникающие при рыночной экономике микроэкономические задачи, в том числе маркетинговые. Совокупность математических методов исследования экономических процессов может быть представлена в следующем укрупненном виде^[1]:

• 1. Методы элементарной математики.
• 2. Методы математического анализа:
  • • дифференциальное исчисление;

• • интегральное исчисление;
• • вариационное исчисление и др.
• 3. Методы математической статистики:
  • • корреляционно-регрессионный анализ;
  • • факторный анализ;
  • • дисперсионный анализ и др.
• 4. Экономические методы:
  • • производственные функции;
  • • балансовый метод и др.
• 5. Методы математического программирования:
  • • линейное программирование;
  • • нелинейное программирование;
  • • динамическое программирование;
  • • целочисленное программирование и др.
• 6. Методы исследования операций:
  • • управление запасами;
  • • теория игр;
  • • теория массового обслуживания;
  • • методы теории графов и т. д.
• 7. Методы экономической кибернетики:
  • • имитационные;
  • • распознавание образов;
  • • эвристические.

• [1] Здесь приведена общая классификация математических методов. Более подробно эти вопросы рассмотрены в курсах высшей и прикладной математики, статистики и информатики.