Индивидуальное поведение в организации

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ ЛЮДЕЙ В РАБОТЕ: ЛИЧНОСТЬ И СПОСОБНОСТИ

В результате изучения второй главы студент должен: знать

• • теорию взаимодействия личности и ситуации;
• • теорию черт и типологию личности;
• • виды интеллектуальных способностей и их влияние на успешность работы;
• • концепцию индивидуального стиля деятельности; уметь
• • анализировать и интерпретировать индивидуальное организационное поведение как результат взаимодействия личности и ситуации;
• • применять теорию черт и типологию личности в ситуации подбора персонала;
• • использовать знания об интеллектуальных способностях для анализа успешной деятельности менеджера;
• • давать самостоятельную оценку эффективности труда сотрудника с учетом индивидуального стиля деятельности;

владеть

• • методами анализа особенностей индивидуального организационного поведения;
• • современными технологиями подбора персонала;
• • навыками системного анализа интеллектуальных способностей менеджера;
• • спецификой индивидуальных стилей деятельности сотрудника.

Не требует особых доказательств, что индивидуальные особенности человека оказывают значительное влияние на различные аспекты поведения человека на работе: результативность работы, эмоциональные переживания и стрессоустойчивость, удовлетворенность работой и взаимоотношения с коллегами, мотивацию трудовой деятельности и выбор карьеры. Можно выделить три основные группы характеристик, обуславливающих индивидуальные различия между людьми:

• • демографические характеристики — пол, возраст, семейное положение, образование, нация, религия;
• • психологические характеристики — личность и способности; ценности и установки; восприятие и атрибуция;
• • опыт и профессиональные навыки.

В организационном поведении основное внимание уделяется двум психологическим характеристикам: личности и способностям. При этом понятие личности связано с индивидуальными особенностями, делающими каждого человека уникальным и отличным от других, а понятие способности — с индивидуальными особенностями, необходимыми для успешного выполнения той или иной деятельности.