Индикаторы «Матрицы ЭСИСП»

6.1. Индикаторы «Заботы».

Количество (объем):

• социальные инвестиции по этому направлению/среднесписочной численности (тыс. руб./чел.).

Качество:

• • количество работников, имеющих медицинскую страховку, корпоративное страхование (чел.);
• • профилактика профзаболеваний, диспансеризация (тыс. руб./чел.);
• • санитарно-гигиенические условия труда (тыс. руб./ чел.);
• • количество работников, охваченных социальными пособиями и льготами (чел.);
• • количество работников, охваченных пансионатами, санаториями и детскими лагерями (чел.);
• • программы повышения квалификации и переподготовки, специальные стипендии для работников и их детей (тыс. руб./чел.);
• • интенсивность переподготовки и повышения квалификации (частота/среднесписочная численность);
• • образовательный уровень работников (в процентном отношении к среднесписочной численности);
• • открытие корпоративных кредитных линий (тыс. руб./ чел.);
• • развитие корпоративных коммуникаций, вовлечение сотрудников в принятие решений, социально ответственная реструктуризация (тыс. руб./чел.);
• • наличие профсоюза, СТК (+/-).
• 6.2. Индикаторы «Добросовестности» («Честности»).

Количество (объем):

• объем социальных инвестиций по этому направлению/количество охваченных ими (тыс. руб./чел.).

Качество:

• • гарантийный ремонт, от общего годового оборота (%);
• • возврат (%);
• • сертификаты качества (их количество);
• • победы, награды на отраслевых, профессиональных конкурсах (количество наград);
• • судебные иски потребителей (количество исков);
• • судебные иски партнеров, конкурентов (количество исков);
• • участие в программах развития бизнеса, «business-tobusiness» (тыс. руб./мероириятие);
• • мероприятия с конкурентами, совместные инициативы (тыс. руб./мероприятие).
• 6.3. Индикаторы «Сопричастности» («Корпоративного гражданства»).

Развитие материальной среды.

Количество (объем):

• социальные инвестиции по этому направлению/текущие расходы (тыс. руб./тыс. руб.).

Качество:

• • экономия потребления природных ресурсов (%);
• • повторное использование и утилизация отходов (%);
• • предотвращение загрязнения окружающей среды (количество случаев);
• • экологическая безопасность производства и перевозок (количество исков);
• • экологически безопасная продукция (количество экспертиз);
• • акции по озеленению и благоустройству (тыс. руб.);
• • отсутствие штрафов, судебных исков;
• • отсутствие ЧП, аварий;
• • участие в поддержке и развитии инфраструктуры территории размещения (тыс. руб./мероприятие);
• • соглашение с органами власти о стратегическом развитии территории (тыс. руб./мероприятие);
• • сохранение и развитие ЖКХ (тыс. руб./мероприятие);
• • грамоты, благодарности, полученные от органов государственной власти (количество);
• • грамоты, благодарности, полученные от общественных организаций (количество);
• • частно-государственное партнерство (количество договоров или финансовый объем).

Социальное и гуманитарное развитие, в том числе:

• • поддержка социально незащищенных групп населения (тыс. руб./чел.);
• • поддержка детства и юношества (тыс. руб./чел.);
• • поддержка сферы культуры и искусства (тыс. руб./ чел.): могут использоваться показатели по видам и жанрам искусства, отраслям сферы культуры (музейное, библиотечное дело и т. д.);
• • поддержка образовательных и научных мероприятий и организаций (тыс. руб./чел.): могут в отдельности учитываться показатели, но средней и высшей школе, специальным учебным заведениям;
• • поддержка конфессиональных мероприятий и организаций (тыс. руб./чел.);
• • поддержка здравоохранения (тыс. руб./чел.): показатели могут учитываться по отраслям здравоохранения и медицины;
• • поддержка спорта и здорового образа жизни (тыс. руб./чел.): показатели могут учитываться по видам спорта и т. п.
• 6.4. Индикаторы «Успеха»:
  • • известность и узнаваемость — рост материалов в СМИ: количество публикаций, их объем (%);
  • • негативное отношение (снижение в %);
  • • позитивное отношение (рост в %);
  • • рост реализации (объема продаж), рентабельность, уровень рентабельности, другие показатели.
• 6.5. Таким образом, в «Матрице ЭСИСИ» используются показатели, которые, с одной стороны, учитывают специфику и возможности отечественного среднего и малого бизнеса, достаточно просты для самооценки и самоанализа, с другой, учитывают критерии международных стандартов по социальной отчетности и КСО, открывая возможности для представления и участия организаций и предприятий в соответствующих конкурсах.