Управление проектами девелопмента: содержание и особенности

Общее определение управления проектами может быть сформулировано следующим образом.

Управление проектом — это сознательное, целенаправленное, систематическое управленческое воздействие на процессы, обеспечивающие реализацию (достижение целей) проекта с максимальной эффективностью при заданных ограничениях по времени, ресурсам и качеству.

Вопросы управления проектами весьма подробно рассматриваются в руководстве по управлению проектами (РМВоК — Project Management Body of Knowledge), подготовленным признанным международным центром по изучению вопросов управления проектами — Project Managament Institute (PMI)^[1]. Указанным документом часто пользуются и российские специалисты в области управления проектами. Некоторые из положений руководства использованы в последующем изложении с учетом специфики проектов девелопмента и управления ими.

Управление проектами может быть представлено тремя основными компонентами: управленческие решения, процессы управления, предметные области управления.

Под управленческими решениями понимаются действия субъекта управления, основанные на знании закономерностей функционирования управляемого объекта, направленные на обеспечение его максимальной эффективности и заключающиеся в выборе того или иного варианта достижения этой цели. Управленческие решения в сфере управления проектами могут касаться выбора конкретного вида используемых ресурсов (материальных, финансовых, человеческих), выбора организационной формы реализации проекта, вариантов финансирования и т. д. Основой для принятия эффективных управленческих решений является анализ альтернативных вариантов решения, их положительных и отрицательных сторон, определение критериев принятия решения. Например, критерием для выбора того ли иного варианта финансирования может быть устойчивость предлагаемой схемы, или стоимость привлечения ресурсов, или комбинация указанных критериев.

Под процессом управления понимается совокупность действий, приносящих определенный результат. Процессы управления проектами в соответствии с рекомендациями PMI могут быть разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления:

• 1) процессы инициирования — принятие решения о начале выполнения проекта;
• 2) процессы планирования — определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения;
• 3) процессы выполнения — координация людей и других ресурсов для выполнения плана;
• 4) процессы анализа — определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий;
• 5) процессы корректировки — определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;
• 6) процессы завершения — формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному и фиксируемому результату.

От процессов управления следует отличать, в соответствии с подходом PMI, предметные области проекта. В качестве таких предметных областей могут быть выделены:

• • управление содержанием проекта (формулирование целей и задач проекта, планируемого результата, сроков, стоимости и качества проекта);
• • управление стоимостью проекта (определение стоимости проекта и его эффективности, бюджетирование проекта, распределение ресурсов в процессе реализации проекта);
• • управление сроками проекта (оценка продолжительности проекта, разработка расписания проекта);
• • управление качеством проекта (определение требуемых характеристик создаваемого объекта и самого процесса его реализации, разработка способов контроля качества и необходимых корректировок);
• • управление рисками проекта (выявление, анализ, упреждение рисков и их минимизация);
• • управление интеграцией проекта;
• • управление коммуникациями проекта;
• • управление человеческими ресурсами проекта;
• • управление поставками проекта.

Каждая из предметных областей проекта раскрывает определенный функциональный аспект в деятельности по управлению проектами и предполагает специфический набор методик и инструментов, которые позволяют в единстве достигнуть конечных целей проекта.

Процессы управления и предметные области управления связаны друг с другом: предметные области определяют, на что должна быть направлена управленческая деятельность, процессы управления раскрывают, из чего состоит эта деятельность.

Сложность проектной деятельности находит свое выражение в том, что в проекте может быть выделено, как показано выше, достаточно большое число предметных областей.

В связи с этим важно выделить и четко определить, какие характеристики проекта должны находиться в центре внимания в процессе управления, на достижение каких параметров она должна быть нацелена. Базируясь на идеях, изложенных в РМВоК, можно сказать, что есть три основных характеристики, которые должны быть в центре внимания в процессе управления проектами девелопмента («магический треугольник проекта»):

• 1) содержание проекта (соответствие проекта запланированным характеристикам, качество проекта в широком смысле);
• 2) сроки реализации проекта;
• 3) стоимость проекта (затраты по его реализации) (рис. 5.2).

Рис. 5.2. Три «С» проекта: содержание, сроки, стоимость

Значение этих характеристик определяется тем, что они непосредственно связаны с целью деятельности девелопера — максимизацией дохода от создания объекта недвижимости. Содержание отражает качественные параметры объекта и, следовательно, уровень цен, по которым он может быть реализован на рынке. Сроки показывают время создания объекта, которое влияет на издержки по проекту. Стоимость отражает издержки по созданию объекта.

Для достижения высокого результата по всем трем параметрам управление проектами должно осуществляться с соблюдением ряда принципов, среди которых следует выделить:

• • целостность (подход к проекту как к единому целому, рассмотрение отдельных процессов как взаимосвязанных элементов проекта);
• • системность (подход к управлению как к системе согласованных по содержанию, масштабам и срокам решений и действий);
• • научную обоснованность (реализацию управленческой деятельности на основе экономических исследований, анализа и оценок, сравнения альтернативных вариантов управленческих решений);
• • целевую направленность (подчинение реализации отдельных процессов конечной цели проекта);
• • сочетание централизации и децентрализации (разделение всего процесса реализации проекта на отдельные предметные области и выделение их в отдельные сферы управления с сохранением функций координации и контроля за управляющим проекта).

Приведенные выше общие подходы к деятельности по управлению проектами должны быть наполнены конкретным содержанием с учетом специфики проектов девелопмента.

• [1] URL: http://www.pmi.org