Принципы, функции, цели и задачи маркетинга

Основные принципы маркетинга можно обозначить исходя из сущности его концепции, изложенной в параграфе 1.2. Назовем основные из них.

• 1. Нацеленность на четко выраженный результат работы. Это могут быть доля на рынке, объем прибыли. Сформулировав эту цель в долговременном периоде, определяют сроки, ресурсы, ответственность участников. Важно подчеркнуть, что маркетинговая ситуация должна быть спрогнозирована.
• 2. Комплексный подход к достижению поставленных целей — успех можно гарантировать только при условии работы всех элементов комплекса маркетинга (продукт, цена, распределение, сбыт). Комплексность означает, что отдельно реализуемые маркетинговые действия на рынке (изучение рынка, анализ конкурентной среды, стимулирование сбыта и т. д.) не способны обеспечить того эффекта, который дает применение маркетинга как системы.

Как показывает опыт работы со многими отечественными компаниями, некоторые руководители недооценивают значения комплексности системы. На практике очень часто маркетинг сводится к использованию формальных элементов маркетинга, не связанных между собой. Соответственно это приводит к нулевому результату.

• 3. Максимальный учет условий и требований рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него, т. е. производитель всегда должен учитывать требования потребителей и рынка и стремиться удовлетворить их полностью. Главная цель этих действий — обеспечение предпочтительного отношения к своим товарам и компании в целом.
• 4. Умение стратегически мыслить и ставить долговременные цели перед коллективом — свойства предлагаемой продукции и услуг должны постоянно совершенствоваться, быть более привлекательными для потребителя. Нельзя останавливаться на достигнутом. Потребителя постоянно нужно удивлять чем-то новым. Ведь среди них очень мало консервативных по отношению к нововведениям на рынке.
• 5. Активность, предприимчивость, наступательность, быстрота реакции на все изменения внешней среды. Производитель должен быть в курсе всех изменений в области науки, техники, технологий. В условиях конкурентной среды только передовые технологии и использование современных средств и методов могут обеспечить определенные достоинства. Предприятие должно постоянно быть в состоянии поиска в рамках маркетинговой концепции, использовать новые способы адаптации к постоянно меняющимся условиям рынка.
• 6. К принципам можно отнести и объединение усилий всех подразделений фирмы для достижения единой цели, тщательный учет и рациональное использование ресурсов, эффективное управление, необходимость творческого, новаторского подхода к управлению со стороны руководства, необходимость маркетингового мышления для всех сотрудников фирмы.

К сожалению, не все принципы используются на практике руководителями отечественных предприятий.