Предисловие. 
Организационное поведение

Курс «Организационное поведение» разработан на основе образовательного стандарта, программы и учебного плана подготовки бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент» НИУ «Высшая школа экономики». Он представляет собой вторую часть интегрированной дисциплины «Теория организации и организационное поведение», которая входит в блок профильных (обязательных) дисциплин подготовки менеджера. На изучение курса «Организационное поведение» всего отводится 6 зачетных единиц (кредитов), в том числе примерно 20 часов на лекции и 40 часов на практические занятия. Изучается дисциплина в течение 3-го и 4-го модулей второго года обучения.

Формой промежуточного контроля является написание реферата, а итогового — экзамен в форме тестирования. Итоговая оценка выставляется по 10-балльной шкале по формуле.

О итог. = 0.3 О аудит. + 0.3 О реферат. + 0.4 О тест,

где О аудит. — оценка за работу на практических занятиях, О реферат. — оценка за реферат, О тест. — оценка за тест.

Изучение курса «Организационное поведение» базируется на дисциплинах первого года обучения: «Теория и история менеджмента» и «Психология». Основные положения курса должны быть использованы в дальнейшем при изучении на третьем курсе дисциплин «Управление человеческими ресурсами», «Психология лидерства» и на четвертом курсе — «Организационный конфликт-менеджмент», «Управление карьерой».

Предлагаемый курс имеет следующие особенности.

• 1. При построении структуры курса мы использовали трехуровневый подход к анализу организационного поведения. Этот подход широко используется в зарубежных учебниках, он предусматривает выделение индивидуального, группового и организационного уровней анализа поведения. При этом у авторов учебников существуют определенные расхождения по тому, какие именно феномены организационного поведения они выделяют на каждом из уровней и в особенности на групповом и организационном уровнях. Мы предлагаем свою версию «распределения» феноменов организационного поведения по уровням, которая получила свое отражение в структуре учебника (см. оглавление).
• 2. Организационное поведение рассматривается нами как междисциплинарная отрасль научного знания, основу которого составляет комплекс бихевиоральных (поведенческих) наук. При этом основной акцент при разработке содержания курса мы сделали на психологических механизмах и закономерностях организационного поведения. Это оправдано тем, что в основе индивидуального поведения человека лежат закономерности психологии личности и способностей, а в основе группового поведения — закономерности социальной психологии и социологии малых групп. Значительным является вклад психологии и в изучение феноменов организационного уровня поведения — лидерства и организационной культуры. Психологическая направленность курса усиливается также заданиями по диагностике, которые, как правило, предусматривают работу с методиками психологической диагностики.
• 3. Организационное поведение понимается нами как отрасль прикладного научного знания, имеющая своей целью повышение эффективности управления человеческими ресурсами. Поэтому изложение моделей организационного поведения сопровождается практическими рекомендациями по их использованию. Кроме того, по завершению каждой главы предлагаются задания для группового обсуждения, которые чаще всего представляют собой реальные кейсы бизнес-компаний.
• 4. Предлагаемый учебник содержит полный комплект методического сопровождения по каждой главе: вопросы для самопроверки, задания по диагностике, задания для группового обсуждения, темы рефератов, тесты, глоссарий.

В результате изучения курса студент должен:

знать

• • основные понятия и теории бихевиоральных (поведенческих) наук, лежащих в основе организационного поведения;
• • существующие подходы и методы исследования организационного поведения;
• • характеристики и модели организационного поведения на индивидуальном, групповом и организационном уровнях анализа;

уметь

• • грамотно ориентироваться в актуальных проблемах организационного поведения;
• • анализировать и интерпретировать феномены организационного поведения;
• • использовать знания об организационном поведении в практике управления человеческими ресурсами и организацией в целом;

владеть

• • спецификой организационного поведения как междисциплинарной и прикладной отраслью знания, нацеленной на повышение эффективности организации;
• • методами системного анализа и оценки организационного поведения;
• • навыками решения проблем, связанных с управлением организационным поведением.

Автор выражает свою благодарность:

• • НИУ «Высшая школа экономики» — за создание благоприятных условий для разработки и апробации курса на факультете менеджмента Нижегородского кампуса;
• • издательству «» — за ценные методические рекомендации, но написанию учебника и работу по подготовке рукописи к изданию;
• • Перфильевой Евгении Ивановне — за помощь в редактировании текста, терпение и эмоциональную поддержку.