Измерения аудитории в нашей стране в исторической ретроспективе

Известно, что развитие отечественной социологии началось именно с исследования ситуации на рынке информационного потребления в конце 1960;х гг. Нельзя также сбрасывать со счетов и начавшееся в тот период знакомство с западными исследованиями в области СМК. В СССР по соображениям цензуры такие исследования зачастую проводились под эгидой более эффективного осуществления агитационной, пропагандистской и организационной функций прессы в социалистическом обществе, однако исследователи выходили и на интересы аудитории, не удовлетворяемые только такой деятельностью прессы. Параллельно шло изучение деятельности индивидов по потреблению информации в более широкой категории образа жизни.

Первые попытки социологических исследований этих проблем принадлежали самим газетам, радио и телевидению, поскольку институциализированной социологической науки в стране в те годы не существовало. Сам ^[1]

характер задач, встававших перед редакционными работниками, во многом определил и прикладную ориентацию первых исследований: это были прежде всего исследования аудитории, ее ожиданий, интересов, оценок реальных СМК с практической целью использовать данные для улучшения работы редакций. Далее такие исследования переместились в лоно науки, учебных заведений (Тартуский университет; лаборатория социологических исследований и группа изучения массовой коммуникации Ленинградского университета; группа, базирующаяся при Сибирском отделении АН СССР).

Безусловно, вершиной разработок социологов нашей страны в советский период явилось комплексное исследование информационных потоков в нашем обществе, осуществленное коллективом специалистов в 1967— 1974 гг. под руководством Б. А. Грушина. Общей задачей исследования, вошедшего в историю социологии под кратким названием «Общественное мнение», было изучение функционирования общественного мнения в полном наборе формирующих и выражающих это мнение информационных каналов. Средства массовой коммуникации эмпирически исследовались здесь с точки зрения как производства информации, так и ее характеристик, а также с точки зрения потребления ее разными группами населения. Включенность населения в процесс анализировалась как на потенциальном уровне (подписка, наличие приемника), так и на уровне потребления сообщений отдельных каналов, вплоть до учета самых тонких механизмов потребления информации — понимания, адекватной интерпретации, владения словарем прессы и г. д.

Печать является объектом исследования специалистов лаборатории функционирования печати (с 1992 г. — кафедра социологии СМК факультета журналистики МГУ). Широко известны исследования этого коллектива, посвященные районной газете, «Литературной газете», областной печати.

Период, когда советская социология по политическим причинам превратилась в российскую, привнес в ситуацию, сложившуюся в недрах науки, изучающей систему массовых коммуникаций, несколько принципиально новых характеристик: уменьшение государственного финансирования научных программ в научных и учебных институтах, связанных с массовыми коммуникациями; появление профессиональных организаций, предложивших такого рода деятельность на коммерческой основе; появление как в информационной, так и в коммерческой сфере структур, заинтересованных в данной информации и проявивших готовность финансировать ее. Последнее обстоятельство привело к тому, что подобные исследования, носившие поначалу эксклюзивный характер, стали осуществляться по принципу мониторингов.

Сразу уточним, что данная ситуация имеет как плюсы, так и минусы для развития теории массовых коммуникаций. Появление возобновляемой эмпирической базы количественных параметров информационной деятельности как коммуникатора, гак и аудитории совсем не означает, что она широко доступна для анализа. В открытую профессиональную печать попадает лишь малая часть этого информационного айсберга. Еще одна часть может быть востребована на коммерческой основе, остальное, как правило, доступно лишь главному заказчику. Кроме того, по-прежнему остро стоит необходимость качественных, глубинных исследований, которые в западных технологиях получения социальной информации не входят в число приоритетных при конвейерных медиаметрических исследованиях.

Структуры, исследующие сегодня аудиторию на российском рынке: Левада-Центр, Фонд «Общественное мнение», COMCON, ВЦИОМ, Mediametrie, «Ромир», Russian Research, TNS Media, V-Ratio. Практически все они предоставляют широкий спектр исследований рекламы, в том числе качественных, о чем у нас разговор впереди.

• [1] марта.