Актуальность темы
исследования. Особенность современного управления промышленными предприятиями заключается в том, что даже самый тщательный анализ эффективно работающих из них не позволяет раскрыть во всей полноте механизм рыночного успеха, поскольку этот механизм выходит за рамки предприятий: важнейшие его компоненты находятся во внешней среде предприятия, представляющей собой сложную систему, которая включает в себя государство, поставщиков, конкурентов, потребителей, экономические и политические структуры, факторы научно-технического прогресса, социокультурные и другие факторы.
В этой связи исследование процесса функционирования предприятия требует применения системного подхода, фокусирующего внимание не только на самом предприятии, но и на окружающей его среде. Предприятие рассматривается не как изолированная и независимая структура, а как открытая экономическая система и как органическая часть общества, отдающая в процессе своей деятельности приоритет потребителю.
В настоящее время внешняя среда ставит жесткие условия для построения внутренней среды предприятия, что требует замены существующих подходов к управлению на качественно новые методы хозяйствования, обусловливающие постановку задач по стабилизации хозяйственных процессов, согласованию системы общих, частных и единичных пропорций производства, внедрению в него достижений научно-технического прогресса и принятию в этой связи новых управленческих решений, обеспечивающих устойчивость функционирования предприятия в целом.
Управление предприятием должно иметь такое функциональное содержание и структурные особенности, которые позволяют достигать поставленных целей, решая проблему защищенности деятельности предприятия от отрицательного влияния изменяющихся параметров внешней среды и приспособления к новым условиям хозяйствования. Одной из центральных задач при решении данной проблемы является дальнейшее совершенствование принципов и организационно-методических подходов к управлению устойчивым функционированием предприятия, во многом определяющих его успех в условиях рыночной системы хозяйствования. В этой связи результаты деятельности предприятия определяются занимаемой долей рынка, способностью к инновационной деятельности, развитием персонала, высоким уровнем производительности труда каждого члена трудового коллектива и качеством выпускаемой продукции.
Степень разработанности проблемы. Теоретические основы содержания, форм и методов управления предприятием были заложены в трудах таких отечественных ученых, как А. К. Гастев, Н. Д. Кондратьев, М.И.Туган-Барановский, а также в работах зарубежных ученых А. Маршалла, А. Смита, А. Слоуна, Ф. Тейлора, Г. Форда и других.
Основоположниками общей теории стратегического управления на предприятиях являются такие зарубежные ученые, как Акофф Р., Ансофф И., Бир С., Друкер П., Карлоф Б., Кинг У., Кендал Р., Кандор Н., Клиланд Д., Коно Т., Портер М., Тейл Г., Томпсон Д., Хансен Э., Харрод Э., Чандлер В., Шеннон Р., Эндрюс, К., Янч Э. и другие.
Среди отечественных ученых, внесших существенный вклад в развитие теории и практики управления предприятием в условиях рыночных отношений, следует выделить Л. И. Абалкина, В. А. Абчука, В. И. Авдеенко, А. Г. Аганбегяна, А. И. Анчишкина, B.C. Бялковскую, Д. М. Гвишиани, В.М. Глуш-кова, Ю. В. Гусарова, Г. М. Доброва, В. И. Долгого, Ю. И. Ефимычева, Г. Б. Клейнера, Е. В. Козлову, Д. С. Львова, Г. С. Поспелова, Ф. Е. Удалова, Р. А. Фатхутдинова, Н. П. Федоренко, Т. С. Хачатурова, Е. Г. Яковенко, Н. С. Яшина и др.
В исследованиях отечественных и зарубежных авторов даются определения основных понятий, связанных с управлением предприятием в условиях конкуренции, формируются и обосновываются методические принципы оценки и анализа развития производственных систем предприятия. Однако устойчивость осталась недостаточно изученной характеристикой предприятий, поскольку на сегодняшний день отсутствует единое общепринятое мнение по определению такой категории, как устойчивость сложных экономических систем, в том числе устойчивость функционирования промышленного предприятия.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-методических основ, а также практических рекомендаций по формированию и совершенствованию механизма управления устойчивым функционированием предприятия как экономической системой на основе анализа различных теоретических подходов к решению данной проблемы и практического опыта отечественных и зарубежных предприятий.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
— определения системных признаков промышленного предприятия и раскрытия сущности его устойчивого функционирования;
— разработки классификации факторов устойчивого функционирования промышленного предприятия;
— определения содержания инновационного подхода в управлении устойчивым функционированием промышленного предприятия;
— раскрытия содержания механизма управления устойчивым функционированием промышленного предприятия;
— разработки мероприятий по организации эффективной работы механизма управления устойчивым функционированием промышленного предприятия;
— определения направлений совершенствования управления устойчивым функционированием промышленного предприятия.
Объектом исследования в диссертации представлено промышленное предприятие как сложная открытая экономическая система.
Предметом исследования является совокупность экономических, производственных и управленческих отношений, возникающих в процессе управления устойчивым функционированием предприятия.
Методологической основой послужили общенаучные методы исследования: системного и факторного анализа, комплексного и ситуационного подхода, а также статистические методы анализа и группировок.
Теоретическую основу исследования составили официальные документы Российской Федерации по социально-экономическому развитию и управлению промышленным производством, труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам управления предприятием в условиях конкурентных отношений и динамизма внешней среды.
В качестве информационной базы в диссертационном исследовании использованы материалы Госкомстата Российской Федерации, статистические данные, опубликованные в периодической печати, первичная информация о деятельности предприятий Саратовской области.
Научная новизна исследования заключается в том, что в нем углублена теоретико-методологическая база формирования механизма управления устойчивым функционированием предприятия как экономической системой.
Более конкретно результаты исследования, определяющие научную новизну диссертационной работы, заключаются в следующем:
1. Раскрыта сущность управления устойчивым функционированием промышленного предприятия как экономической системой, которая состоит в обеспечении неизменности заданного уровня показателей хозяйственной деятельности его структурных составляющих, сохранении сбалансированности ресурсного обеспечения, прибыльности и платежеспособности предприятия в целом.
2. Дана авторская трактовка системных признаков промышленного предприятия:
— организационная целостность как совокупность взаимодействующих структурных составляющих с устойчивой иерархией внутренних связей, выполняющих конкретные задачи по достижению общей цели предприятия;
— производственно-хозяйственное единство как слаженность комплекса производственно-сбытовой, инновационной и предпринимательской деятельности, сориентированного на достижение устойчивости функционирования и поддержание высокого уровня конкурентных преимуществ предприятия;
— адаптивность — способность системы управления обеспечивать целенаправленное изменение параметров, свойств и структуры предприятия в соответствии с изменениями внешней среды;
— синергичность как необходимое условие получения положительного экономического результата путем интеграции материальных, финансовых, технических и кадровых ресурсов в процессе функционирования предприятия.
3. Разработана модель системного взаимодействия внутренних факторов предприятия в виде системы взаимосвязанных ключевых переменных, обеспечивающих устойчивость функционирования предприятия через их согласование с динамикой внешней социально-экономической, технологической и природной среды, оптимальное сочетание внешних и внутренних связей, сбалансированных управляющими воздействиями на различных уровнях управленческой иерархии. Данная модель позволяет определять необходимость изменения организационной структуры предприятия посредством выявления соответствия выпускаемой продукции потребностям, для удовлетворения которых она создана.
4. Раскрыто содержание механизма управления устойчивым функционированием промышленного предприятия, которое определяется последовательностью процессов, поддерживающих финансовые, производственные и рыночные показатели на нормативно заданном уровне под воздействием возмущений внешней и внутренней среды: выбор стратегических направлений функционированиясовершенствование системы управления производством и ресурсным обеспечением, систем исполнительской дисциплины, трудовой мотивации и обучения персоналаформирование организационной культуры и системы управления качеством выпускаемой продукцииинновационное развитие предприятияобеспечение экономической безопасности. Данный механизм позволяет определять, развивать и поддерживать конкурентные преимущества по каждому элементу экономической системы предприятия.
5. Предложена имитационная модель управления ресурсами предприятия на основе строгой последовательности входов и выходов денежно-материальных потоков, документально подтверждающих ресурсный запас как условие устойчивого функционирования предприятия. Представляя работу предприятия как разделенный в пространстве и времени производственный процесс, данная модель позволяет оптимизировать движение и использование финансовых и материальных ресурсов.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные результаты представлены в виде конкретных рекомендаций по формированию системы управления устойчивым функционированием предприятия и могут быть использованы для разработки более совершенного механизма управления предприятием.
Отдельные положения диссертационного исследования могут найти применение в учебном процессе, при разработке спецкурсов для студентов и аспирантов экономических и управленческих специальностей вузов.
Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на международных и межвузовских научно-практических конференциях.
Результаты диссертационного исследования получили практическое применение при совершенствовании программ учебных дисциплин «Экономика фирмы», «Менеджмент», «Маркетинг», «Основы управления конкурентоспособностью организации» .
Наиболее существенные положения и результаты диссертационного исследования нашли отражение в публикациях автора общим объемом 3 п.л.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Для понимания содержания процесса функционирования таких экономических систем как промышленные предприятия требуется методология системного подхода, фокусирующая внимание управления не только на самом предприятии, но и на окружающей его среде, поскольку механизм успеха на рынке выходит далеко за рамки предприятий: важнейшие его компоненты находятся непосредственно в среде существования предприятия — в экономических и политических структурах, социально-культурных факторах.
В этой связи предприятия нельзя представлять изолированными и независимыми структурами, так как они являются частью большой системы, оказывающей на них разноплановое влияние. Внешняя среда, окружающая любое предприятие, многообразна и представляет собой сложную систему, в которой свои роли играют политические факторы, действующее законодательство, правительство, факторы научно-технического прогресса, поставщики, конкуренты, потребители, социокультурная среда, экономические и другие факторы. Поэтому в современных условиях с полным основанием можно говорить о том, что предприятие стало открытой экономической системой, которая связана с внешней средой, обменивается с ней информацией, энергией, материалами, товарами, людьми, идеями.
Как экономическая система промышленное предприятие представляет собой совокупность упорядоченно взаимодействующих производственных и функциональных подразделений, являющихся ее подсистемами и элементами, а также процессов и деятельности людей, в совокупности обеспечивающих выпуск продукции.
Условием функционирования любой экономической системы являются внешняя среда и механизм взаимодействия элементов системы. Внешней средой по отношению к предприятию является совокупность объектов, состоящая из рынка сбыта его продукции, потребителей, поставщиков, органов власти, контролирующих деятельность предприятия и множества других объектов. При этом внешняя среда образует систему только с предприятием в целом, которая основывается на взаимодействии при производстве благ под воздействием факторов внешней среды. Ни с одним элементом предприятия внешняя среда системы образовывать не может, поскольку в этом случае отсутствует основа для взаимодействия. Следует отметить, что при нарушении данного условия возникают предпосылки к прекращению существования системы и возникновению на ее основе новых систем.
В процессе своего функционирования предприятие, вступая в экономические отношения с различными субъектами хозяйственной деятельности, формирует свою внутреннюю структуру, между элементами которой устанавливаются связи, характер которых зависит от роли предприятия в системе экономических отношений и от цели его функционирования. При этом воздействие факторов внешней среды проявляется в форме входящих сигналов, выраженных определенными значениями количественных и качественных ее параметров, которые влияют на функционирование предприятия в соответствии с поставленной целью. Так, производя продукцию, предприятие ориентируется на рыночные цены, спрос, налоговые ставки, требования законодательства и другие параметры внешней среды, которые влияют на процесс его функционирования, обусловливая возможность и целесообразность производства продукции в определенных количествах на конкретном рынке.
Сигналы внешней среды меняются во времени случайным образом, причем будущие их значения невозможно определить точно, а можно лишь с определенной вероятностью предсказать их проявление. Поэтому результаты реализации программы функционирования предприятия в различные периоды будут отличаться от планируемых показателей. Изменение параметров окружающей среды предприятия влечет за собой изменение количественных и качественных характеристик его структурных подразделений. Причем эта взаимозависимость возможна только благодаря существованию связей между данными подразделениями, которые в процессе их взаимодействия с внешней средой и друг с другом придают ему системный характер.
Механизм функционирования системы должен включать в себя множество составляющих: функции каждого элемента в различных ситуацияхинструментарий преобразования входных импульсов в выходные для каждого элементапоследовательность выполнения операцийограничения, порожденные структурными, организационными и функциональными особенностями системы. Кроме того, данный механизм определяет место каждого элемента в системе, задавая параметры ее иерархии — закона подчинения одного элемента другому.
Характеристика предприятия как сложной открытой экономической системы предполагает определение его основных системных признаков. В диссертации уточняется их классификация и дополнительно рассматриваются следующие системные признаки предприятия.
1. Производственно-хозяйственное единство как слаженный комплекс производственно-сбытовой, инновационной и предпринимательской деятельности, сориентированный на достижение и поддержание высокого уровня конкурентных преимуществ предприятия;
Данный признак обусловлен тем, что сегодня проблема согласования различных процессов в рамках функционирования подразделений предприятия, устранения противоречий между ними должна быть отнесена к важнейшим задачам управления. Это только на первый взгляд, каждый цех или отдел предприятия должен выполнять свои, строго отведенные ему функции. Практика современных предприятий, для которых ориентация на рынок стала своеобразной «философией» их деятельности показывает необходимость системного подхода.
Рынок заставляет понять, что многие проблемы нередко лучше осознают не столько специалисты, призванные традиционно их решать, сколько партнеры из другого подразделения. Все цеха и отделы предприятия должны ориентироваться не только на свои цели, но и на цели предприятия в целом.
2. Организационная целостность как совокупность взаимодействующих структурных составляющих с устойчивой иерархией внутренних связей, выполняющих конкретные задачи по достижению общей цели предприятия.
Обоснование данного признака состоит в том, что сегодня структура управления предприятием должна быть адекватна человеку по сложности, динамичности, полноте охвата всех процессов и проблем. Руководителям необходимо сознательно и постоянно перестраивать систему управления. Функциональный принцип ее конструирования уже утратил актуальность и необходим переход к проблемно-целевому принципу, суть которого заключается в целенаправленном выявлении проблем, слежении за процессом их развития и упреждающем их разрешении. Самым трудным при этом является не создание постоянно перестраивающейся адаптивной системы управления, а осознание всей сложности и многомерности жизни современного человека, которая порождает новые проблемы, побуждающие к размышлению и пересмотру привычных механизмов управления. Современный работник все больше из объекта управления становится его субъектом. И в этом есть глубокий смысл: многие аспекты проблем современного человека может адекватно выразить только сам их носитель. Поэтому исходным пунктом моделирования системы управления современным предприятием должны быть члены трудового коллектива предприятия и потребители во всей сложности и противоречивости их существования.
3. Адаптивность — способность системы управления обеспечивать целенаправленное изменение параметров, свойств и структуры предприятия в соответствии с изменениями внешней среды.
Данный признак обусловлен тем, что динамика и разнообразие факторов внешней и внутренней среды, а также требований, предъявляемых к деятельности предприятия на каждом этапе развития экономики на макроуровне, вызывает необходимость пересмотра всей системы управления, начиная с процесса проектирования, технологии производства и завершая новыми подходами к обеспечению качества выпускаемой продукции на всех стадиях воспроизводственного процесса. С этой позиции показатели оценки эффективности управления предприятие, традиционно применяемые на практике, играют роль лишь частных индикаторов, поскольку повышение эффективности деятельности предприятия следует расценивать не иначе как решение множества частных задач, результат которого в итоге обеспечивает более полное удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Именно сфера личного потребления становится в настоящее время основной движущей силой развития отечественных предприятий и гарантией их устойчивого функционирования. Постоянно усиливающееся влияние на этот процесс оказывает научно-технический прогресс, воздействие которого непосредственно сказывается на размерах и структуре потребительского рынка, ассортименте производимых товаров и их качестве.
4. Синергичность как необходимое условие получения положительного экономического результата путем интеграции материальных, финансовых, технических и кадровых ресурсов в процессе функционирования предприятия.
Интегрирующим фактором в процессе функционирования промышленного предприятия является человеческая деятельность, в ходе которой люди осознают свои интересы, определяют цели, осуществляют практические действия, формируя системы средств для достижения целей.
Определение реальной цели, послужившей причиной создания той или иной системы, является непростой задачей, поскольку цель в любой сфере деятельности всегда представляет собой сложное сочетание различных противоречивых интересов. Всесторонний анализ цели позволяет предвидеть характер дальнейшего развития экономической системы, судить о ее непротиворечивости и целостности, о степени устойчивости ее функционирования.
Принципиальным моментом в рассмотрении предприятия как экономической системы является то, что отклонения реальных траекторий его функционирования от траектории цели происходят случайно, а получить точную информацию об этих отклонениях весьма сложно. И если об устойчивости технической системы можно судить однозначно, анализируя дифференциальные уравнения, характеризующие ее поведение, то составить дифференциальные уравнения функционирования экономической системы практически невозможно. Поэтому вывод об устойчивости или неустойчивости функционирования экономической системы можно сделать только с определенной вероятностью.
Важными характеристиками при определении показателя устойчивости являются свойства отклонений реальных траекторий функционирования, заключающиеся в том, что можно определить вероятность отклонения реальной траектории функционирования от траектории цели, при которой поставленная цель достигается, несмотря на то, что данные отклонения происходят, зачастую, случайно. В этой связи, вероятность того, что траектория реального функционирования предприятия не выйдет за пределы области цели на всем протяжении траектории цели является показателем устойчивости функционирования экономической системы относительно поставленной цели.
Таким образом, задача управления устойчивым функционированием предприятия состоит в определении меры возможности достижения им поставленной цели в условиях неопределенности параметров внешней среды. Следовательно, сущность устойчивого функционирования предприятия как экономической системы состоит в достижении им количественно характеризуемой цели при сохранении прибыльности и платежеспособности посредством сбалансированности ресурсного обеспечения и согласованного взаимодействия структурных подразделений.
Для устойчивого функционирования предприятия требуется реализация соответствующих управленческих мер.
Во-первых, необходимо создать условия для роста творческой активности и инициативы членов трудового коллектива.
Во-вторых, следует определить направления деятельности всех подразделений в рамках общей рыночной стратегии.
В-третьих, нужно установить единый порядок изменения организационной структуры как предприятия в целом, так и его отдельных подразделений, определить организационно-управленческую структуру, которая должна оказывать решающее влияние на устойчивость функционирования предприятия в целом.
Каждое предприятие представляет собой лишь часть большой системы, оказывающей на него многоплановое влияние. При этом важно учитывать воздействие на процесс его функционирования не только экономических факторов. Внешняя среда, окружающая предприятие многообразна и представляет собой действительно сложную систему, в которой большую роль играют политические факторы, действующее законодательство, правительство, факторы научно-технического прогресса, поставщики, конкуренты, потребители, социокультурная среда.
В этой связи в диссертации выделены две основные группы факторов устойчивости функционирования предприятия: количественные и качественные. Действие количественных факторов устойчивости заключается в том, что количественный результат функционирования предприятия как системы заранее превосходит значение соответствующей координаты цели, и поэтому есть некоторый «запас прочности», такой, что даже если под воздействием параметров внешней среды значение координаты системы окажется меньше запланированного, все равно оно попадает в область цели предприятия. Действие качественных факторов проявляется в возможности быстрой адаптации предприятия к изменившимся условиям внешней среды.
С точки зрения автора диссертации, принципиально важно исследовать устойчивость относительно качественных факторов, если определить меру соответствия качественных и количественных факторов, отражающую их определенную зависимость.
В этой связи ключевая задача управления может быть сведена к обеспечению устойчивости функционирования предприятия, согласованного с динамикой внешней социально-экономической среды. Данное согласование предполагает не только реакцию предприятия на колебания спроса, но и на множество других аспектов его взаимодействия с внешним окружением. Поэтому управление предприятием можно считать эффективным, если достигается его устойчивая хозяйственная деятельность и развитие при гармоничном эволюционном взаимодействии с внешней социально-экономической, технологической и природной средой.
Система управления должна учитывать влияние на деятельность предприятия различных факторов, поскольку, находясь в состоянии определенного отношения к динамике внешней среды, предприятие имеет свой ритм развития, подверженный влиянию как внешних, так и внутренних факторов. Данные факторы (количественные и качественные) могут представлять собой различные составляющие внешней и внутренней среды объективного и субъективного свойства.
Внешние количественные факторы объективного свойства характеризуются темпами инфляциивалютной политикой государства и международных валютно-финансовых организацийдинамикой индексов фондовой активностиуровнем ставок банковских кредитовинвестиционным климатом.
Думается, что данные характеристики факторов можно назвать достаточно объективными и поэтому их следует использовать в целях более детального анализа складывающейся экономической ситуации и условий функционирования предприятия, поскольку они характерны для всех отраслей экономики.
Значимость внешних качественных факторов объективного свойства обусловлена необходимостью прогнозирования динамики развития предприятия на основе оценки отрасли, в которой оно функционирует.
На устойчивость функционирования промышленного предприятия оказывают влияние и такие внешние факторы, как деятельность других предприятий, являющихся либо поставщиками, либо конкурентами, рыночная конъюнктура, институциональные факторы, определяющие перемены в области специализации и производственной кооперации, научно-технический прогресс и природно-климатические факторы.
Исследование внешних факторов позволяет точнее определить степень воздействия на устойчивость функционирования предприятия его внутренних факторов и выявить внутренние резервы производства.
Внутренние факторы, являясь в большинстве своем результатами управленческой деятельности, должны в большей мере рассматриваться как субъективные факторы, что представляет собой еще один признак классификации: зависимость факторов от деятельности человека.
По мнению автора диссертации, наиболее важными факторами внутренней среды, имеющими качественный аспект и влияющими на устойчивость функционирования предприятия следует считать: процессы постановки целей и реструктуризации, организационную культуру, состояние интеллектуального потенциала предприятия, обеспечивающего непрерывность инновационной деятельности и ряд других факторов.
Тенденции развития мировой экономики свидетельствуют о том, что для обеспечения устойчивого функционирования отечественных предприятий им в настоящее время не остается иного пути развития, как инновационный. Это обусловлено целым рядом обстоятельств.
Во-первых, возрастает конкуренция со стороны новых индустриальных стран, готовых производить товары и услуги массового спроса гораздо дешевле.
Во-вторых, ужесточаются требования к соблюдению экологических ограничений, увеличиваются затраты на охрану и реабилитацию окружающей среды.
В-третьих, возникают системные ограничения платежеспособного спроса, вызванные поляризацией доходов населения и падением эффективности мер стимулирования дополнительного спроса на массовые товары и услуги.
В-четвертых, растет доля интеллектуальных продуктов в себестоимости товаров индустриального производства.
Поэтому внедрение инноваций должно рассматриваться руководством как условие повышения устойчивости функционирования предприятий на основе роста конкурентоспособности производимых товаров, поддержания высоких темпов развития персонала и производства.
В условиях рыночной экономики необходим механизм управления устойчивым функционированием предприятия, который должен представлять собой комплекс элементов, объединенных на полисистемной основе, обеспечивающих устойчивое функционирование предприятия через создание условий для реализации конкретных функций, направленных на достижение стабильного конечного результата деятельности предприятия в целом. При этом полисистемность данного механизма означает, что каждый его элемент представляет собой соответствующую систему управления какой-либо сферой, либо систему, обеспечивающую эффективность деятельности в конкретной сфере.
Механизм управления устойчивым функционированием предприятия должен включать в себя такие составляющие как система управления экономической безопасностью, система управления инновационным развитием, система управления персоналом, система управления ресурсным обеспечением, система стратегического управления, система управления качеством.
Предприятие как объект защиты является сложной экономической системой, поэтому комплексный подход к управлению экономической безопасностью предполагает учет в управлении всех основных его аспектов и всех элементов, которые рассматриваются только в совокупности, целостности и единстве. В основу разработки комплексной системы обеспечения экономической безопасности предприятия должна быть положена определенная концепция, которая в себя включает цель комплексной системы обеспечения экономической безопасности, ее задачи, принципы деятельности, объект и субъект, стратегию и тактику. Цель данной системы можно сформулировать следующим образом: минимизация внешних и внутренних угроз экономическому состоянию предприятия, в том числе его финансовым, материальным, информационным и кадровым ресурсам на основе разработанного и реализуемого комплекса мероприятий экономико-правового и организационного характера.
Важной составляющей эффективной работы механизма управления устойчивым функционированием предприятия является система управления ресурсным обеспечением, работа которой, в свою очередь, зависит от хорошего владения руководителями всех уровней управленческой иерархии информацией об издержках, доходах и расходах, имуществе и финансах предприятия, которые традиционно содержатся в системе бухгалтерской отчетности. Однако существующие формы бухгалтерской отчетности и используемая экономическая информация не дают ответа на многие вопросы управления ресурсным обеспечением, поэтому автор диссертации предлагает создать информационную систему, действующую параллельно с системой бухгалтерского учета.
Этот обусловлено, прежде всего, тем, что проблема содержания и формы представления информации связана с информационными возможностями и с потребностями управления предприятием. Поэтому для контроля информации и создания конкретных форм ее предоставления автором диссертации предлагается ввести соответствующий процесс бюджетирования. В силу того, что анализ экономических процессов, происходящих на предприятии, требует создания модели, описывающей как само предприятие, так и его окружение, в диссертации, для решения задач развития упоминаемого выше учета предлагается модель управления ресурсными запасами, в рамках которой предприятие условно разбивается на гипотетические объекты-склады, характеризующиеся тем, что существует вход денежно-материальных потоков на эти объекты и выход с них, которые можно подтвердить документально. Разница между входом и выходом на такие объекты и будет запасом, а сам объект гипотетическим складом.
Таким образом, работа предприятия превращается в разделенный в пространстве и времени процесс, определяемых двумя состояниями:
— первое состояние — распределение средств предприятия по «складам» в начале исследуемого периода;
— второе состояние — распределение средств предприятия по «складам» в конце исследуемого периода.
Разность между этими состояниями показывает изменение средств предприятия, как в целом, так и по каждому складу в отдельности.
С точки зрения автора диссертации, данная модель представляет собой весьма эффективный инструмент для управления системой ресурсного обеспечения: при любом изменении на предприятии модель позволяет видеть, где и как размещаются средства предприятия: в дебиторской задолженности или ли на складах готовой продукции.
Рассматривая систему стратегического управления на предприятии как элемент механизма устойчивого функционирования предприятия, в диссертации отмечается, что само стратегическое управление представляет собой комплексную систему постановки и реализации стратегических целей, основанную на прогнозировании среды и выработке способов адаптации к ее изменениям, а также воздействия на нее.
Рассматривая возможность повышения эффективности системы управления качеством как элемента механизма устойчивого функционирования промышленного предприятия автором отмечается, что сегодня часто приходится сталкиваться с изначальным непониманием руководителями отечественных предприятий сущности данного направления, интенсивно развивающегося за рубежом. В подавляющем большинстве руководители отечественных предприятий определяют качество как степень выполнения технических условий и требований заказчика, предъявляемых к продукции предприятия, когда ответственность за это выполнение возлагается на контрольные службы.
В настоящее время руководители отечественных промышленных предприятий должны осознать, что любой хозяйствующий субъект, выступая в роли поставщика, имеет ряд групп заинтересованных лиц: потребители, члены трудового коллектива, собственники, субподрядчики и общество. Поэтому деятельность его по обеспечению качества должна быть связана с нахождением компромисса между интересами всех заинтересованных сторон.
Общее руководство качеством достигается через управление всеми процессами на предприятии. При этом потоки продукции и информации также представляют собой процессы. Поэтому эффективное управление всеми процессами должно в себя включать:
— определение целей и желаемых результатов процессов;
— определение необходимых ресурсов, в том числе трудовых, для выполнения процесса;
— определение методов и средств выполнения процесса;
— управление использованием ресурсов, которые выделены для осуществления данного процесса, включая мотивацию персонала;
— наблюдение за ходом процесса, анализ результатов его выполнения и коррекция хода процесса.
Говоря сегодня о совершенствовании управления устойчивым функционированием предприятия, необходимо особо отметить чрезвычайную важность содержания и качества инноваций, не отвергая принцип их постоянства на промышленных предприятиях, которые находятся в нижней точке инновационного цикла: все, что создано ранее — предельно изношено. Поэтому очень важно, как отечественные предприятия с этой точки начнут свое инновационное развитие, какие технологические, управленческие и организационные принципы будут положены в основу данного процесса.
По мнению автора диссертации, у отечественных промышленных предприятий есть шанс начать свой цикл масштабного инновационного развития с учетом необходимости нестандартных инновационных шагов, не исключая при этом, как неизбежность, заимствования зарубежных технологий. Для этого российским менеджерам нужно научиться концентрироваться на главном и развивать сумму компетенций: любое предприятие, большое или малое, должно найти ту сумму уникальных особенностей, которые обеспечили бы ему лидирующее положение на рынке, необходимость которого следует воспринимать как исходное требование.
В этой связи актуальным направлением обеспечения эффективности управления системой инновационного развития на промышленном предприятии должен стать переход с массового и серийного на мелкосерийное и штучное производство, через оптимизацию цикла «разработка — освоение — изготовление» ориентированного на потребителя. Поэтому важно усилить на предприятии конструкторскую и технологическую службы, обеспечить внедрение автоматизированных систем проектирования и производственного планирования.
Становление и развитие системы инновационого развития на промышленных предприятиях должно происходить как на уровне предприятий, так и на региональном и общегосударственном уровне. При этом большое значение должно придаваться распространению результатов инновационной деятельности и созданию инфраструктуры для их практического применения путем разработки и реализации соответствующих производственных, региональных и государственных программ.
Вместе с тем, неопределенность внешней среды радикально повышает роль человека в процессе функционирования предприятия, потому что он потенциально является самым творческим и гибким элементом в данной экономической системе, и только активизация человеческого интеллекта и повышение качества труда могут обеспечить эффективность и устойчивость функционирования предприятия.
Инновационный характер современного производства с высокой степенью наукоемкости и жесткими параметрами качества выпускаемой продукции требует существенных изменений в принципах и методах управления кадрами, поскольку внедрение достижений научно-технического прогресса в современных условиях определяется качеством рабочей силы и приводит к глубоким изменениям в трудовой деятельности человека, связанным с созданием новых рабочих мест и ликвидацией старых. Одновременно на предприятиях все большую актуальность приобретают переподготовка и непрерывное обучение кадров, а также возрастает необходимость подготовки управленческих кадров всех уровней.
С точки зрения автора диссертации, в основу системы управления персоналом должны быть положены производственная, экономическая и социальная концепции развития предприятия.
В рамках производственной концепции промышленное предприятие рассматривается как управляемая экономическая система, включающая в себя техническую, технологическую и социальную подсистемы, которые связаны между собой прямо или опосредованно и имеют, наряду с общей целью и критерием оптимальности, свойства локального характера.
Целью системы управления персоналом, ориентированной на совершенствование управления устойчивостью функционирования промышленного предприятия, должно стать формирование сплоченного и стабильного трудового коллектива, ориентирующего своих членов на развитие творческого отношения к труду и постоянное повышение производительности труда каждого. Данная цель, по мнению автора диссертации, может быть достигнута при реализации на предприятии как минимум трех функций.
Первая функция отражает требования к работнику и заключается в воспитании трудовой дисциплины, призванной стать формой общественной связи между людьми в процессе труда, основанной на сознательном и добровольном подчинении каждого члена трудового коллектива установленным нормам, правилам и процедурам.
Вторая функция должна быть направлена на удовлетворение социальных потребностей членов трудового коллектива на основе принципа демократизации управления. В данном случае предприятие обязано удовлетворять право работников на получение работы с оплатой труда в соответствии с его количеством, качеством и результатами, а также другими законодательно закрепленными правами, многие из которых в значительной степени должны удовлетворяться в рамках предприятия.
Не меньшее значение имеет и третья функция: удовлетворение потребностей членов трудового коллектива в научном и техническом творчестве, участии в управлении и социальном общении. Думается, что в настоящее время значение потребностей, связанных с развитием и применением людьми своих творческих сил, способностей и таланта в условиях неравновесности резко возрастает.
Основным фактором устойчивого функционирования предприятия и успеха в конкурентной борьбе может стать процесс развития у членов трудового коллектива способности генерировать новые идеи и заинтересовывать ими других сотрудников. Следует отметить важность не только новых революционных методов производства или решения проблем потребителей, но в большей степени распространения идей среди сотрудников и концентрации их энергии в нужном направлении. Поэтому на отечественных предприятиях необходима такая система управления персоналом, которая бы обеспечивала оптимальное распределение функций между кадровой службой и руководящим персоналом предприятия.
Таким образом, в целях совершенствования управления устойчивым функционированием отечественных предприятий их руководителям следует уделить особое внимание двум аспектам управления, осуществляемым в системе управления инновационным развитием и в системе управления персоналом, поскольку сегодня никто уже не сомневается в том, что все основные сферы жизнедеятельности общества развиваются за счет инновационных преобразований, причем, чем дальше, тем зависимость реального сектора экономики от науки становится сильнее и очевиднее. При этом кадровый потенциал является наиболее важным фактором успеха любого предприятия в случае создания в его рамках работоспособных и мотивированных команд единомышленников.
