Поведение потребителя в рыночной экономике

Дайте человеку все, чего он желает, и в ту же минуту он почувствует, что это все не есть все.

И. Кант

После изучения данной главы студент должен:

знать

• основные теории потребительского поведения и закономерности поведения потребителя на рынке;

уметь

• • находить отличия между общей и предельной полезностью и формулировать закон убывающей предельной полезности;
• • находить в каждом конкретном задании оптимум потребителя;

владеть

• основным инструментарием анализа потребительского поведения (кривые безразличия и линия бюджетного ограничения).

Теория поведения потребителя: кардиналистский и ординалистский подходы

При анализе потребительского поведения обычно выделяют две специфические разновидности спроса: функциональный и нефункциональный спрос.

Потребительское поведение выступает как формирование спроса потребителей на различные товары и услуги.^[1][2]

• • зависит от системы предпочтений, вкусов и отношений к моде;
• • формируется по результатам наличия или отсутствия на рынках взаимозаменяемых или взаимодополняемых товаров.

Нефункциональный спрос возникает у потребителя под влиянием каких-либо других факторов, обусловленных внешними воздействиями. К числу таких факторов относятся:

• — эффект присоединения к большинству. Стремление людей быть «не хуже других». При этом спрос увеличивается на те товары, которые покупают окружающие потребителя люди;
• — «эффект сноба», желание потребителя выделиться из общей массы, подчеркнуть свое социальное положение. В этом случае спрос растет на те товары, которые поднимаются в цене;
• — «демонстрационный эффект» — потребление покупателя определяется престижностью. Дополнительный спрос формируется за счет приобретения «элитарных товаров»;
• — «нерациональный спрос», когда покупки совершаются под влиянием сиюминутных капризов и желаний;
• — «спекулятивный спрос», широко используется в условиях дефицита различных товаров.

В предыдущей теме, рассматривая кривую спроса, мы указали, что она имеет отрицательный наклон. Для обоснования такой зависимости использовался закон спроса: чем выше цена, тем меньшее количество благ может приобрести потребитель. Теперь нам предстоит более пристально рассмотреть эту зависимость. Помимо здравого смысла отрицательный наклон кривой спроса объясняется:

• • действием закона убывающей предельной полезности;
• • оптимизацией сочетания целей потребления, вариантов выбора и ограничений возможностей;
• • действием эффекта дохода и эффекта замещения.

Полезность и подходы к оценке полезности Полезность — это удовлетворение, которое благо приносит потребителю.

Экономисты используют термин «полезность», если имеют в виду цель, преследуемую потребителями при осуществлении выбора товаров и услуг. Определяя для себя степень полезности того или иного блага, потребитель оценивает размер пользы, приносимой ему от потребления блага. Для этого каждый потребитель выстраивает, зачастую бессознательно, для себя шкалу, по которой он оценивает размер пользы для себя от различных благ. Оценка полезности зависит от субъективных и объективных обстоятельств. На уровне индивида она субъективна и зависит от его личностных качеств и обстоятельств потребления блага. Личностные качества определяются физиологией и психотипом личности. Например, оценка полезности почтовой марки филателистом будет значительно выше, чем оценка полезности той же марки большинством людей. Обстоятельства потребления проявляются тогда, когда один и тот же индивид меняет свои предпочтения в зависимости от жизненных ситуаций. Пресная вода в пустыне имеет большую полезность, чем в обыденной жизни.

• [1] Функциональный спрос обусловлен потребительскимикачествами, присущими данному благу, и специфическимидействиями людей в процессе приобретения благ. Функциональный спрос: • зависит от уровня доходов потребителя;
• [2] максимизирует совокупную полезность при имеющихся денежных средствах;